【crm客服是客户关系管理系统的职业 crm客服是什么意思】crm客户服务是客户关系管理系统的专业缩写 。它以客户数据管理为核心，利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等技术，记录企业在营销和销售过程中与客户的各种互动行为 。帮助记录和管理所有企业和客户
记录交易和沟通，并通过分析来区分哪些客户是有价值的，以及这些客户的特点 。
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