怎样沟通才能让TA说实话怎么引导老公说实话( 三 )

把“事实是……”改成“我认为……”把“很明显……”改为“我有点怀疑是否……”不要强硬，但也不要软弱。软弱是不自信的一种表现，让人感觉你紧张不安。最恰到好处的表达方式是不卑不亢。为了更好地理解这三种表达方式的区别，一起看看下面的例子。
过于软弱：“这件事也许是我的错，不过……”过于强硬：“好啊，你连我都信不过！”不卑不亢：“我想你也不是故意这样的，不过我真的觉得咱们在这个问题上互动得不够。”步骤五：鼓励做出尝试，营造安全氛围。在请对方说出观点时，不只要鼓励他们开口，还要表明这样一种态度：无论他们看法和自己有多么不同，我们都愿意洗耳恭听。对方需要这样的安全感。
假如你观察到对方有些迟疑，就应当明确表示希望听到他们的观点，并鼓励他们说出不同的看法。你可以说：
“我想听听您的想法”“我希望听您坦诚地讲讲对我的意见和建议。”在鼓励对方时，你的话语和态度都必须真诚，要体现“我很想听听你的意见”的感觉。例如“我知道大家对这件事有不同的看法，咱们能不能互相交流一下呢?”千万不要让你的表达方式听起来像是一种威胁。例如“这是我的看法，大家没人反对吧？”
有时候，尽管你积极地鼓励对方说出不同意见，但他们就是不肯开口。你可以做出表率，吸引对方参与。比如，用自我否定的方式鼓励对方，“或许我的看法不对，万一情况正好和我说的相反呢？会不会是……”
总之，你必须努力做出各种鼓励的尝试，坚持这样做，知道他们真正感受到你交流的意愿。
要想处理好要害对话，有两条雷打不动的原则：一是明确自己的对话目的，别被情绪或无关紧要的内容带跑。二是在对话过程中始终维护安全感，当对方变得愤怒或沉默，暂停对话，营造安全感是第一要务。
下一次碰到要害对话，不妨试试上面的五步骤，也许你会发现生活中会出现很多积极的新变化。
注：以上观点和案例来自《要害对话》一书。
厦九九：生活在厦门的厦大人，职场二宝妈，上市公司品牌总监，头条号签约作者，写作教练，已出版《撑过去，你终将成为更好的自己》。

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