操作步骤：开启卖家千牛后台，寻找超级店长，开启超级店长网页页面，点一下网页页面上方的“交易”，点一下订单列表，查询待发货选择项，在买家的下边显示的是退货频率和退货率 。
淘宝网操作技巧：1、未付款订单一般会在24小时关闭交易对话框，除此之外卖家也有可能随时随地关闭交易对话框，因而若是在付款过程中遇到难题，推荐提早联络卖家，以免造成交易 。
2、淘宝网买家和卖家都能够关闭交易，卖家并没有实际操作限定，买家每天只能实际操作5次，假如买家已付款，那样卖家没有权限关闭交易 。
3、假如产品发生品质问题，不要点击“确认订单”，必须申请办理退货或是退钱 。
【阿里巴巴:淘宝使用技巧 淘宝退货率怎么看】材料扩展：2016年3月29日，阿里集团CEO张勇为淘宝的将来确定了发展战略：精致化、内容化和当地偏向生活化是三方向 。2018年8月8日，阿里表露将涉足MR（混合现实）买东西行业，并且在2018年造物节上发布商品――淘宝买啊 。

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