【简述重要旅客的范围】最高等级的贵宾， 一般为党和国家领导人，重要旅客我国及其他国家省部级(含副职)官员、军队在职 少将以上军官、公使、大使级 。
服务标准：按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平 ， 形成统一的等级标准 。五星酒店：这是旅游酒店的最高等级 。设备十分豪华 ， 设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全 。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全 。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心 。

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