自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款),如果对售后有异议或对处理有意见的,可以再申请一次售后的,在签收之日起后15天内都可以申请售后,由双方共同协商处理,如果双方协商解决不了的,买家可以申请淘宝小二介入,也就是可以申请两次 , 一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后 。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台 , 由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站 。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。
【淘宝退换货可以换几次】截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长 。据统计 , 淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币 , 2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈 。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案 。
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