答案如下：
【为什么爱奇艺不能用】1、病毒：病毒软件影响，使用杀毒软件全盘杀毒后观察；
2、网络：检查是否连接到网络或是否开启了网络功能；
3、软件：官网是否正在升级，更换登录时间或者是当前软件是否是最新版本，更新到最新版本；
4、设备问题：长时间开机造成系统资源消耗过度 ， 重启手机或电脑；
5、软件：关闭安全软件及其他后台软件，防止冲突；
6、网络防火墙：在防火墙中设置允许爱奇艺访问网络；

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