可追溯情感挽回平台创始人背景先做挽回再付费的公司( 四 )

珍爱网情感咨询师吴兆蕾
情感市场爆发、平台崛起的背后，是中国人愈发“失控”的爱情与婚姻问题。单身人口暴涨，至今超过2亿人，结婚率逐年下跌——统计数据显示，中国人的结婚率在2013年达到顶峰后迅速下降，从9.9‰降到了去年的7.2‰；另一边，离婚率则在逐年升高，北上广深一线城市甚至超过了40% 。每一年数据宣布后，都能在网上掀起一阵高潮，脱单太难、家长催婚、婚后危机，情感问题带来的焦急在人群中不断蔓延。
多位受访的咨询师都发现，近些年来咨询的人群无论是在年龄还是在收入阶层上都在不断拓宽。珍爱网情感咨询师吴兆蕾分析了自己过去一年接待的上百咨询案例，从经济收入来看，几乎覆盖了所有人群。第一部分是收入高、学历高、生活掌控力强的高端人群；第二部分是中产阶级，普通职工；第三部分是低收入阶层，月薪5000元以下，包括外来务工人员。年龄方面则涵盖了从23岁到近70岁的人群，吴兆蕾接待的年纪最大的客户是一位67岁的潮汕阿姨，家里靠房屋出租谋生，她丈夫出轨了，和一个37岁的女人，现在闹着要和她离婚。
“挽回药”的副作用
7月30日，投诉群里有一个难友私下给刘凯推荐了另一个挽回机构，说是团队比较靠谱。刘凯抱着最后一丝希望，从支付宝、微信还有朋友那里凑齐了5400元，买了第三个挽回服务。
导师承诺，15天内让他们恢复联系。但交费第二天，刘凯就跟导师吵起来了。“我说我是想复联，你跟我谈的是怎么学习，这东西我都学过，你让我再学一遍？她又说可以第三方介入，我说第三方是你们去怎么跟她对接上，怎么走进她的生活里，而不是让我坐在这里再掏出一个星期的时间去学习什么形象设计、情绪治理，我这钱不白交了吗？”导师撂下一句话，“你可以投诉我，你也可以换老师。”刘凯又去找客服投诉，要求换人，后来对方不再搭理他了。
网上很多挽回机构都宣称自己拥有超高的挽回成功率，尽管不能否认他们的方法的确能帮到不少人，但大家忽略了的是，到底怎样才算成功？挽回到底意味着什么？吴兆蕾告诉我，在她的咨询流程里，开始的确会给客户确立咨询目标，大部分人都是希望挽回对方，她碰到不少客户找过来，说丈夫一定要跟自己离婚，觉得是自己有问题，希望老师帮她挽回，但分析完发现，是她老公出轨了，而她没有察觉。“咨询到后来，她能够去面对这些问题了，可能就不会以挽回老公为目标了。”
有时候是出于机构和客户对咨询结果的期待偏差，有时则是出于商业利益对消费者的欺瞒，总之如今在各大投诉平台上能找到大量情感机构的投诉，舆论的质疑声也不绝于耳。刘凯说自己并不是一个没有理智的人，他也知道不太可能去追究这些机构的法律责任。他说自己找这些机构，只是想知道自己在胡洁那里到底是什么形象，问题出在哪里。“假如是我有问题，我可以把我的坏毛病改了，让自己更加完美。假如说我没问题，她单纯就是想跟我离婚去找前夫复婚，或者是外面有人的话，我也可以死心了。”刘凯接着说，“我花钱是买的这一个结果。但是钱花了，结果还没买回来。”
“情感问题分为各种各样的问题，假如用单一模式来去解决所有问题，就像对同一种躯体疾病，你使用同一种药物来去治疗。况且情感涉及两个人，在中国这种典型的人情社会还会涉及其他家人，所以是非常复杂的。”个人执业的心理咨询师方萌告诉我。方萌是美国密西西比学院婚姻家庭咨询学硕士毕业，目前在密歇根州立大学攻读伴侣家庭治疗学博士。近几年，随着海内情感咨询市场的发展，出国学习婚姻家庭咨询的人越来越多。

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