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简介
ISO9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架 。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准 。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功 。进入21世纪,信息化发展步伐日渐加速,很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力,QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广,支持为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑,并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型,为ISO9001质量管理系统数字化成为可能 。
适用于
ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何 。然而,要获得最佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施 。此外,ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范(如OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系)兼容 。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合 。它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益 。
实施好处
竞争优势
ISO 9001 应当由最高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法 。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产最大化 。
改进企业绩效
ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后 。通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险 。
吸引投资
ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具 。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司 。
节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益 。
精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程 。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉 。
鼓励内部沟通
ISO 9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识 。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题 。
提高客户满意度
【iso9001 版本 iso9001历史版本】ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足 。