1、不吐钱一般有两个原因，一是机器故障导致；二是人为操作不当导致 。该工作人员提醒市民，若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开 。
【银行ATM机怎么取不了钱】2、ATM机在银行营业厅内的 ， 要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系 。
3、该工作人员表示，接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上 。就算市民没有发现钱被扣了 。
4、银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点 ， 发现钞票多出来，会进行对账 ， 并将钱退还到出错账户内 。

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