医保电话医保服务电话查询 _经验分享

医保电话24小时人工服务电话？您好，咨询医保可以打全国社保热线12333，也可以拨打当地医保中心电话。自动语音应答是24小时提供服务的，而人工服务当地医保是24小时的。

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一、医疗保险
基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。
二、通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿，以避免或减轻劳动者因患病、治疗等所带来的经济风险。

三、
基本医疗保险是社会保险制度中最重要的险种之一，它与基本养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险等共同构成现代社会保险制度。
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一、有利于提高劳动生产率，促进生产的发展。
医疗保险是社会进步、生产发展的必然结果。反过来，医疗保险制度的建立和完善又会进一步促进社会的进步和生产的发展。一方面医疗保险解除了劳动者的后顾之忧，使其安心工作，从而可以提高劳动生产率，促进生产的发展；另一方面也保证了劳动者的身心健康，保证了劳动力正常再生产。
二、调节收入差别，体现社会公平性。
医疗保险通过征收医疗保险费和偿付医疗保险服务费用来调节收入差别，是政府一种重要的收入再分配的手段。
三、维护社会安定的重要保障。
医疗保险对患病的劳动者给予经济上的帮助，有助于消除因疾病带来的社会不安定因素，是调整社会关系和社会矛盾的重要社会机制。
四、促进社会文明和进步的重要手段。
医疗保险和社会互助共济的社会制度，通过在参保人之间分摊疾病费用风险，体现出了“一方有难，八方支援”的新型社会关系，有利于促进社会文明和进步。
五、推进经济体制改革特别是国有企业改革的重要保证。
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医保查询电话是多少可以拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。
12333电话咨询服务中心建设现状人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；
电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

扩展资料：

发展方向
人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。
1.依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。
2.集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。
3.逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
4.进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。
咨询医保打什么电话？医保服务热线号码是区号+12333 。
每个地区医保中心的号码都是不一样的。用户需要根据自己当前所在城市、所在区域来拨打当地社保服务管理中心的电话。除此以外医保政策有明显的区域性，所以拨打的电话最好能够精确到市。
拓展资料：
医保卡激活步骤：
现在的医保卡一般有两种形式，一是社保一卡通，二是普通的银行卡，拿到医保卡，不管哪种形式的，想要开通的话，都要携带身份证和医保卡到制卡行激活。其他的开通操作，银行柜台人员会协助完成。
医保卡使用方法和流程：
1.医保卡使用范围：
参保职工在定点医院、药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。
2.医保卡余额查询：
参保职工可通过拨打电话进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院、药店查询。也可以上网在社保查询系统登录查询。
3.医保卡交易查询：
参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人账户金的拨付记录和消费记录。对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询。
4.医保卡密码：
参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改，也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。
5.医保卡的保管：
参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中行储蓄所挂失，并办理补卡手续，7天后可领取新卡。
6.注意事项：
当医保卡交易次数达到60次时，参保职工必须到中行储蓄所打印交易记录，否则，会停止该卡的使用。交易记录打印完后，该卡即可继续使用。
在药店100%自己承担，住院才能享受到报销比例（还得在医保范围内的）。
住院在医保范围内的，根据实际花销的额度，如：花10000元报销范围在55%-65%之间。
医保卡使用流程，定点医院使用医保卡：
1、在定点医院就医的时出示医保卡证明参保身份和挂号，个人不需要先支付再报销，直接便可由医保和医院结算该医保报销的部分，只有在结账的时候，自付的部分由自己用医保卡余额或者现金支付。
2、住院报销的时候，有起付线（起付标准一般为上年度全市职工年平均工资的10%），也就是说起付线的钱需要自己支付，超过起付线的部分才能根据当地医保的规定报销，报销比例各地是不一样的，并且不同的医院和不同的项目也是不一样的，大概80%，详细的可以去当地劳动保障网上了解。
如果持医保卡的患者患病后要去医院看病，那么持医保卡去医保定点单位看病的流程如下：参保人员患病时，持医疗保险手册和IC卡，可直接到本地定点医疗机构就诊。大致程序是：持医疗保险手册和IC卡--医院医保办登记--审验证卡--交住院押金--住院--对自费项目需经患者同意并签字--现金或IC卡结算起付标准和自付比例的自付部分--统筹范围内的由医院先垫支--结算出院。
住院费用结算采用后付式的服务项目结算办法。
医保电话24小时人工服务电话医保电话24小时人工服务电话12333 。
医疗保险咨询热线全面整合入“12333”人社服务热线，市民可通过拨打“12333”咨询医保有关政策及业务问题。为提升医保咨询热线服务质量，推动政务服务资源整合，方便市民及时了解医保政策和办事流程，医保中心积极与人社服务热线“12333”对接，实现统一咨询、答疑、指导业务办理，做到一号响应，方便于民。
12333医保咨询板块为市民提供“人工坐席+自动语音”服务：
人工咨询时间之外，提供24小时不打烊自动语音咨询服务，实时解答市民关注的基本医疗保险参保缴费、转移接续、费用报销、异地就医等31个医保热点问题。
柳州市医保服务热线与服务时间：咨询电话0772-12333，提供全天24小时自动语音服务；人工坐席咨询时间，每周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-16:00（法定节假日除外）。
北京医保电话是多少北京市
北京市丰台区
西三环南路1号（北京市政务服务中心）
89152813
东城区
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朝内大街192号
84038437
西城区
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西直门南小街20号
66007070
朝阳区
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管庄周家井世通国际大厦E座8层
53918743
海淀区
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西四环北路73号中关村人才发展中心南区
68940680
丰台区
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南苑路7号（丰台区
政务服务局）
60936099
石景山区
北京市石景山区
杨庄路66号
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门头沟区
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中门寺街16号
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北京市房山区
良乡长虹西路51号东侧
89367023
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运河西大街玉桥西里4号楼
81537041
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仓上街16号
89457351
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东环路93号
69747671
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永华南里甲14-3号
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金乡嘉园2号统计局大楼
69982009
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