原因可能是没有设置后台运行 ， 或者是手机上其他软件对平安好医生设置了权限 。
解决方法：
1、在手机内部设置后台允许运行软件中找到平安好医生 ， 打开它，使其后台可运行；
【平安医生为什么自动停止运行】2、检查下手机是否有360手机助手，或者安全卫士等软件这些软件会对平安好医生app设置权限 。也就是亮屏的时候是计算步数的 ， 手机锁屏就不算在内 。如果是这种情况 ， 把上述软件对此app的权限开启，开启后台自启动模式就可以了 。

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