原因：
1、线路出现故障，只能连一根网线 ， 能上网但很慢；
【家里座机屏幕没显示宽带也上不去】2、分路器坏了 ， 或者电话到分路器的线路连接错误 ， 影响了上网；
3、网费或者电话费欠费了；
4、电话座机坏了 。
解决方法：
1、检查网线连接是否正常；
2、检查分路器和电话座机是否可以正常使用；
3、查询网费和话费欠费情况，及时缴费 。

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