电信客户经理的工作内容 电信客户经理是做什么的


【电信客户经理的工作内容 电信客户经理是做什么的】电信客户经理的工作内容包括:1 。负责分析、实施客户保留计划、客户收入保存和激增;2 。根据企业客户通信和信息应用需求,做好业务领导宣传推广和营销服务;3 。做好企业客户市场的调查、分析和预测,了解客户需求和竞争对手的动态,及时反馈信息,为网络建设规模和市场战略的制定提供有力依据;4 。负责企业客户档案的建立和客户数据信息的动态管理,及时更新和维护客户数据,确保客户数据的标准化、准确性和有效性;5 。负责企业客户的营销,实施公司组织的统一销售和促销活动;6 。提醒客户及时支付电信费用,做好拖欠客户的催收工作;7、现有企业客户的客户关系管理,根据客户的服务水平和服务规范,建立稳定的客户关系 。