双卡双待却来电时显示未知

1、在手机中新建联系人测试;
【双卡双待却来电时显示未知】2、如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试;
3、建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试;
4、核实对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象;
5、如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,你可以携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测 。