督导员 _生活经验

大学督导员是干什么的大学辅导员每天都做些啥？看到这一幕，你再不会觉得轻松了
什么是督导？

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1、督导的概念：督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。2、督导的作用：作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。3、督导的义务对分公司的义务： A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务：A. 新店开业的全程协助。B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。C. 加盟店日常培训工作的协助。对员工的义务：为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。拓展资料：督导的工作重点督导的工作重点有二种观点：传统的观点：督导主要是指出学生治疗中的错误，并展示正确的精神分析技巧。注重学生在治疗中对病人问题的潜意识反应。现在的观点：督导的重点不是去探讨学生的问题的潜意识动机，而是去帮助学生觉察自己的问题。至于问题的解决则由学生在自我分析或者个人分析中去完成。督导范围严格地说，临床心理督导的对象是所有的人，包括各种年龄段、处于各种情景下、拥有各种心理素质和水平的人。按照上文所下的定义，临床心理督导工作的范围包括对有精神疾病和心理障碍的人进行矫治，对有心理问题和心理偏常的人进行调适，对没有心理问题的正常人进行激励、培养和提升。因此，心理督导的对象包括了心理异常和心理正常的两大类人，这两大类人其实就是人口的全部。督导的类型一、根据督导与咨询师的关系，可以分为两类，一是上级督导，一是同侪督导。前者是水平高的督导与水平低的咨询师之间进行的不同级别咨询师间的督导;后者是同水平、同级别的咨询师之间的督导。二、根据时间安排，又可分为两类，一类是全职督导，一类是临时性督导。前者是一种持续的、持久的、定期的系统督导;后者是短期的、有一定针对性的、间断的督导。通常咨询师可以根据各自的不同需要，进行选择。三、根据被督者与督导者参与的方式，可以将督导分成三种形式：个人督导，通常指一个督导者与一个学生之间一对一的督导形式;小组督导，是指一个督导者对一组学生的督导;非正式督导，这是相对于有系统设置的师生之间的定期督导而言，通常是在有经验治疗师之间展开的督导过程。其目的是讨论特殊案例或困难案例;分享经验，交流信息，更新知识。在小组督导中，同行间的竞争是其特有的动力问题，也是小组必须解决的问题。参考资料：百度百科-督导
督导员的工作职责是什么？职业技能鉴定质量督导员是对职业技能鉴定考评活动实施检查监督的人员。其工作职责是：1、检查实施职业技能鉴定时所使用的试卷；2、检查考评人员的资格和使用情况，对考评人员的工作行为进行监督；3、监督检查考务管理程序和考场秩序。

督导员的工作主要是干什么?1、深入教学第一线听课调研，随机抽查任课教师的教案、教材、授课计划、学生作业、考卷、实验报告以及实验教学准备与指导情况等，加强教学过程的监督与指导; 2、负责对教学秩序的监督检查，定期或不定期抽查教师、学生上课迟到、提前下课及缺课等情况;3、负责对教师作业批改、辅导答疑等教学环节进行监督检查。4、对参加评优、晋职、竞赛、测评等教师的课堂教学质量进行评价，实事求是地提出评价意见。5、对考试工作进行全过程的检查和监督，维护良好的考风考纪。6、其它重要的教学工作。督导员应遵守的规则：1、服从命令，听从指挥，勇敢顽强，坚决完成任务。2、刻苦学习和训练，不断提到自身素质和觉悟。3、严守纪律，服从管理，团结同事，爱好集体荣誉。4、遵守安全规定，保守公司各项秘密。5、监督其他部门的工作，维护公司的利益。6、积极巡场，防止突发事件发生。7、精通本职业务，协助领导做好各项工作，在完成任务中发挥骨干作用。
督导员是什么意思1、督导的概念
：督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
：
作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

扩展资料：
督导的类型
一、根据督导与咨询师的关系，可以分为两类，一是上级督导，一是同侪督导。前者是水平高的督导与水平低的咨询师之间进行的不同级别咨询师间的督导;后者是同水平、同级别的咨询师之间的督导。
二、根据时间安排，又可分为两类，一类是全职督导，一类是临时性督导。前者是一种持续的、持久的、定期的系统督导;后者是短期的、有一定针对性的、间断的督导。通常咨询师可以根据各自的不同需要，进行选择。
三、根据被督者与督导者参与的方式，可以将督导分成三种形式：个人督导，通常指一个督导者与一个学生之间一对一的督导形式;小组督导，是指一个督导者对一组学生的督导;非正式督导，这是相对于有系统设置的师生之间的定期督导而言，通常是在有经验治疗师之间展开的督导过程。
其目的是讨论特殊案例或困难案例;分享经验，交流信息，更新知识。在小组督导中，同行间的竞争是其特有的动力问题，也是小组必须解决的问题。
参考资料：搜狗百科——督导

督导是干什么的，具体怎么做？1、督导的概念督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。2、督导的作用作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。3、督导的义务 对分公司的义务:A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务:A. 新店开业的全程协助。B. 日常营运管理的协助(人、货、场等) 。C. 加盟店日常培训工作的协助。 对员工的义务:为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。二、督导的岗位说明(一)督导的岗位职责1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。4. 对市场调研内容准确性负责。5. 对加盟店选址可行性负责。6. 对所掌握的销售数据的安全负责。7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。(二)督导的主要工作1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8. 监督指导直营店、加盟店的销售。9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10. 完成上级交给的各项调查任务。11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。14. 协助加盟商选择店址并确定。15. 指导、监督加盟店装修等事宜。16. 协助加盟店的综合培训。市场督导顾名思义，就是监督和指导。专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作，市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。市场调查表明:消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量;而且，在已有购买计划的消费者中，又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此，作为致力于终端促销的企业，不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常性地进行市场督导工作。市场督导的意义市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企业为了节省费用，没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业，也往往形同虚设，感觉某某市场有问题了，就赶紧派人奔赴那个市场督导，没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。

督导工程师主要是干什么工作？督导工作职责有哪些？工作职责:
1、基站安装的现场督导以及建设;
2、通信基站的安装、开通以及路测等工作;
3、工程项目的堪测设计工作;
4、移动联通或电信等室内信号及室外信号覆盖设计;
5、小区信号综合分布系统方案的设计;
6、产品性能维护等工作;
督导工程师岗位职责
：
1、负责工程督导、开通、验收等工作；
2、负责工程站点的物料统计，包括开料、退料、完工物料统计等工作；
3、负责工程开工、完工、验收等相关资料的制作及完善；
4、负责对工程安装、设备情况及时输入，协助建立工程档案；
5、记录工程信息（站点照片，设备编号等）。

督导这份工作具备什么能力？主要是做什么的？要看是什么督导，如果是教学督导需要懂得教学规律，主要工作是督促教师按照教学要求上课备课。

督导工程师主要是干什么工作？督导工作职责有哪些？工作职责:
1、基站安装的现场督导以及建设;
2、通信基站的安装、开通以及路测等工作;
3、工程项目的堪测设计工作;
4、移动联通或电信等室内信号及室外信号覆盖设计;
5、小区信号综合分布系统方案的设计;
6、产品性能维护等工作;
督导工程师岗位职责：
1、负责工程督导、开通、验收等工作；
2、负责工程站点的物料统计，包括开料、退料、完工物料统计等工作；
3、负责工程开工、完工、验收等相关资料的制作及完善；
4、负责对工程安装、设备情况及时输入，协助建立工程档案；
5、记录工程信息（站点照片，设备编号等）。

高校里面的校级督导员主要是做什么工作？督导员，可分为专职和兼职两种。
楼主所讲纪委书记是兼职的督导，主要工作是党内的纪律工作。同时兼任校内的督导工作。
专职督导，在有的高校成为督学，主要是专职对校内的教师的上课情况进行听课、评审、考核等，往往是资历深厚的退休专家学者担任。

大学班级督导员干什么的？我们班虽然没有，但是我觉得应该就是那种监督同学们的出勤率，有没有违纪现象，并及时向老师汇报之类的工作，起到监督，督促，指导的作用吧~

学校的督导该做什么事？督导室主任职责

一、主持督导室全面工作，贯彻执行学校有关精神，制定工作计划，总结督导室工作。

二、组织全室同志学习党和国家的教育政策、法规，现代教育思想和高等教育改革精神。

三、严格管理制度、监督、检查室内各岗位责任人履行岗位职责情况。

四、组织教学督导工作的实施，按照学校教学工作要求，开展有效的检查、监督、评价与指导活动，使校、系两级督导务实、严谨、高效、有序地进行。

五、对主管校长负责，处理督导室日常工作。

督导室副主任职责

一、认真学习党和国家的教育政策、法规，现代教育思想和高等教育改革精神。
二、协助主任处理督导室日常工作，制定督导室工作计划、进行工作总结。
三、起草相关规章制度。
四、受理教学信息员的意见。
五、筹备教学督导工作会议。
六、组织学校教学评估工作。
七、完成学校安排的相关临时性工作。

督导员职责

一、认真学习党和国家的教育政策、法规，现代教育思想和高等教育改革精神。

二、深入教学第一线听课、调研及时反馈教学信息。

三、监督检查教师履行教学工作规范、教书育人和完成教学工作任务情况。

四、监督和检查各教学单位、教学管理职能部门实施教学和教学管理工作。

五、开展教学评估工作。

六、完成领导交办的其他工作

销售督导员是干什么的这个问题很好理解

所谓督导员也就是监督指导的人员

对销售的相关人员的相关操作是否按照标准执行或者是否

合理进行监督在必要是进行指导的专业人员对品牌发展

和企业文化有很重大的意义。

具体干什么要根据各个单位的不同来确定具体工作，但中心

是围绕着这个来开展工作的。大多时候在观察，然后在指出

不足之处，再指出解决方法。

顺便说下：这样的工作很不容易，总是被别人误解你在找麻

烦，呵呵。祝你好运。

教导员和指导员有什么区别？

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教导员和指导员工作一样，上下级关系，权利范围不同。1.教导员：全称为政治教导员，正营级。是军队、武警、公安、民兵、等队伍中设置的一级首长职务。在解放军营级部队(武警大队)，设营长(大队长)与教导员，他们是同一机构里的不同分工的平级首长，教导员的主要职责，就是做好政治思想工作和党的工作等。2.指导员：政治指导员的简称。是指解放军连级单位以及武警部队中队的政工干部，是和连长、中队长平级的首长。解放军实行的是"党指挥枪"原则(党对军队绝对领导)，指导员一般担任连队的党支部书记，连长、中队长为党支部副书记。另外还有球队的指导员、交警中队指导员、公安局派出所指导员。扩展资料教导员区别于指导员的主要工作政治教导员应以主要精力开展政治工作，主要职责是：(一)教育和带领官兵贯彻执行党的路线方针政策，上级的决议、命令、指示，本单位党的委员会的决议。(二)组织领导官兵学习科学理论，组织所属单位开展政治教育，掌握官兵的思想情况和骨干队伍的基本情况，做好经常性思想工作。(三)协同军事主官组织指挥战斗，做好战时政治工作。(四)做好军事训练和执行任务中政治工作。(五)指导和帮助所属党支部健全组织、落实制度，培训党支部骨干，做好党员的发展、教育和管理工作。(六)考核了解干部，对干部的培养、使用和奖惩提出意见，帮助干部提高军政素质和工作能力，抓好干部的思想教育和管理工作，做好计划生育工作。(七)组织和指导官兵学习科学文化知识，开展文体活动。(八)掌握部队和驻地的政治情况，指导所属单位做好安全保卫工作，预防犯罪案件发生。(九)指导共青团总支部委员会的工作，指导所属单位做好军人委员会的工作。(十)组织开展争创先进和学习英雄模范活动，做好奖惩工作；组织开展拥政爱民活动。参考资料：百度百科：教导员区别于指导员的主要工作
教导员和指导员有什么区分？团级设政治委员（政委）、营级设教导员、连级设指导员。
现在地方公安部门也有类似设置：
县级公安局设政委（副团级）、刑警大队等内设机构设教导员（副营或正营）、派出所设教导员或者指导员（副营、正营、或正连）

《中国人民解放军内务条令》规定：
第二十七条团（旅）政治委员职责
团（旅）政治委员和团（旅）长同为全团（旅）人员的首长，共同负责全团（旅）的工作。团（旅）政治委员对全团（旅）的政治工作负主要责任。其职责按照《中国人民解放军政治工作条例》规定执行。

第四十条政治教导员职责
政治教导员和营长同为全营人员的首长，共同负责全营的工作。政治教导员对全营的政治工作负主要责任。其职责按照《中国人民解放军政治工作条例》规定执行。

第四十四条政治指导员职责
政治指导员和连长同为全连人员的首长，共同负责全连的工作。政治指导员对全连的政治工作负主要责任。其职责按照《中国人民解放军政治工作条例》规定执行。

教导员跟指导员有什么区别？

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教导员跟指导员有以下两点区别：一、级别1、教导员是军队、武警、公安、民兵、等队伍中设置的一级首长职务，全称为政治教导员，正营级。2、指导员是指解放军连级单位以及武警部队中队的政工干部，是和连长、中队长平级的首长。二、任职1、教导员是营、派出所、交警大队教导员。2、指导员一般担任连队的党支部书记，连长等。根据《中国人民解放军政治工作条例》（2003）规定，教导员的职责如下：第五十九条政治教导员与同级军事主官同为所在单位的首长，在上级首长、政治机关和本单位党的委员会领导下，对本单位各项工作共同负责。政治教导员是本单位党的委员会日常工作的主持者。副政治教导员协助政治教导员工作。第六十条政治教导员必须具有履行职责所需要的马克思主义理论水平，认真实践“三个代表”重要思想，理想信念坚定，执行党的路线方针政策和上级的命令指示坚决。公安局里的职务：领导层自然就是正副局长还有正副政委。还有办公室，政治处，内保队，经侦队，治安队，刑警队，网监队，交警队，110指挥中心等等。派出所除办公室，治安队，刑警队还有社区队。领导是正副所长和教导员。
我国部队教导员、指导员有何不同？教导员与营长是工作搭档，指导员是与连长一起搭档，这么说你明白吗

政治委员，政治教导员，政治指导员的区别？连级称为指导员、营级教导员、团级及团级以上称为政委。

怎样做好一个督导市场督导员成长的三字真言
什么叫优秀的市场督导员？优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！——某国内著名食品企业市场总监语回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到区域经理、咨询顾问的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实！正：气正则腰直，腰直则言顺记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊！我也是没办法啊！”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头，我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗？指出问题最主要的目的也是解决问题。向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗？”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。督导思考：要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督——直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。第二、对事、对人要有正气。作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。勤：五勤投地，身行胜于言教在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。手勤——做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。眼勤——作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行“现场教育”，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。在为国内某著名烟草企业做咨询的时，由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司，导致很多信息的收集很滞后，终端的生动化做得也很不到位，产品陈列缺乏标准化，很是凌乱。我们入驻以后，重新设置市场督导人员，对业务员等进行了细致的培训，对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定，取得了良好的效果。督导思考：作为一名市场优秀的市场督导人员，以上作者所说的“五勤”很重要。尤其我要强调的是“嘴勤”，市场督导人员对于在市场一线发现的问题，一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员，有些督导人员有个不好的习惯，习惯只将问题向上反应，而不向现场一线人员做即时的反馈，这是不对的，这往往导致现场的问题不能即时解决，导致效率低下。督导员采用的“现场教育”就是很好的方法，手把手的教，并讲明操作要点，这样他们比较容易掌握。此外千万不要忽视培训的力量，在我对国内企业一线业务员的培训过程中，我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解，对提高其业务能力等具有显著的作用，但是这一点往往被我们的企业所忽视。实：工作上细分，执行上务实市场督导的工作是很“实”，来不得半点花架子。对于市场督导员，一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中，工作必须细分，执行上必须务实。市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息，以便我们能即时的调整自己的营销策略；必须挨家检查产品的陈列和终端生动化状况，以便抢占终端高地，必须在终端对竞争对手进行挤压；必须不定时的检查服务人员的工作状况，以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分，执行务实，是督导员每天的必修课。2002年我们开始操作一个粽子项目，因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品，很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。但是正是由于我们彼此的这种投入，2002年我们营业额还不过几百万，二年后我们已经做到该业务的全国第一，每年营业额不下8000万。市场督导是企业的前哨兵，是企业的望远镜和显微镜，总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题，保证企业的稳健快速发展。只有100％激情投入才能铸造成功。没有成为疯魔的过程，哪有风雨后的彩虹。写到这里，不禁让我想起了海尔总裁张瑞敏先生的一句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就叫不简单；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。” 督导思考：市场督导的工作是一件很“实”的工作，具体表现在两个方面：一、内容实虽然不同企业市场督导的工作内容会有一定的区别，但一般会包括一下内容： 1. 从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等； 2. 从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等； 3. 从导购员管理层面看：包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等； 4. 从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等； 5. 从促销活动的组织与执行来看：包括活动前:物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等；活动现场:现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等；活动后:总结成功与失败 …… 二、执行实督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升自身执行力的重要手段。

如何成为一位好的督导什么叫优秀的市场督导员？优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！——某国内著名食品企业市场总监语
回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到区域经理、咨询顾问的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实！
正：气正则腰直，腰直则言顺记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊！我也是没办法啊！”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头，我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗？指出问题最主要的目的也是解决问题。向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗？”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考：
要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督——直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤：五勤投地，身行胜于言教
在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行“现场教育”，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。

如何成为一个优秀的督导？优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！——某国内著名食品企业市场总监语

回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到区域经理、咨询顾问的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实！

正：气正则腰直，腰直则言顺

记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。

但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。

见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊！我也是没办法啊！”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头，

我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗？指出问题最主要的目的也是解决问题。向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗？”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。

督导思考：

要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督——直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。

第二、对事、对人要有正气。作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。

勤：五勤投地，身行胜于言教

在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。

脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。

腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。

手勤——做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。

眼勤——作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。

嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行“现场教育”，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。

在为国内某著名烟草企业做咨询的时，由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司，导致很多信息的收集很滞后，终端的生动化做得也很不到位，产品陈列缺乏标准化，很是凌乱。我们入驻以后，重新设置市场督导人员，对业务员等进行了细致的培训，对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定，取得了良好的效果。

督导思考：

作为一名市场优秀的市场督导人员，以上作者所说的“五勤”很重要。尤其我要强调的是“嘴勤”，市场督导人员对于在市场一线发现的问题，一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员，有些督导人员有个不好的习惯，习惯只将问题向上反应，而不向现场一线人员做即时的反馈，这是不对的，这往往导致现场的问题不能即时解决，导致效率低下。督导员采用的“现场教育”就是很好的方法，手把手的教，并讲明操作要点，这样他们比较容易掌握。

此外千万不要忽视培训的力量，在我对国内企业一线业务员的培训过程中，我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解，对提高其业务能力等具有显著的作用，但是这一点往往被我们的企业所忽视。

实：工作上细分，执行上务实

市场督导的工作是很“实”，来不得半点花架子。对于市场督导员，一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中，工作必须细分，执行上必须务实。

市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息，以便我们能即时的调整自己的营销策略；必须挨家检查产品的陈列和终端生动化状况，以便抢占终端高地，必须在终端对竞争对手进行挤压；必须不定时的检查服务人员的工作状况，以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分，执行务实，是督导员每天的必修课。

2002年我们开始操作一个粽子项目，因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品，很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。但是正是由于我们彼此的这种投入，2002年我们营业额还不过几百万，二年后我们已经做到该业务的全国第一，每年营业额不下8000万。

市场督导是企业的前哨兵，是企业的望远镜和显微镜，总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题，保证企业的稳健快速发展。只有100％激情投入才能铸造成功。没有成为疯魔的过程，哪有风雨后的彩虹。写到这里，不禁让我想起了海尔总裁张瑞敏先生的一句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就叫不简单；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。”

督导思考：

市场督导的工作是一件很“实”的工作，具体表现在两个方面：

一、内容实

虽然不同企业市场督导的工作内容会有一定的区别，但一般会包括一下内容：

1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等；

2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等；

3.从导购员管理层面看：包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等；

4.从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等；

5.从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等；活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等；活动后总结成功与失败

……

二、执行实

督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升自身执行力的重要手段。

一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范，再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。

如何做好督查工作我结合开展督查工作的实际，谈谈对做好督查工作的几点看法。
一、抓督查，干部素质是前提
督查干部的素质决定督查工作质量的好坏。督查干部在外代表县委执行督办检查工作，通俗点说，督查干部的形象代表着县委的形象，所以督查干部一定要提升能力素质，加强道德修养。
一是理论水平要高。抓督查就是要紧跟县委决策部署抓落实，围绕县委领导工作意图抓督办，如果督查干部理论水平不高，思维跟不上领导节奏，不能准确把握领导意图，督办工作就会跑偏主题，达不到工作目的，甚至曲解领导意图，造成工作失误。抓督查是为了促进工作，没有一定的理论水平，就发现不了工作中存在的问题，更谈不上给出正确的指导意见，提出可行的整改措施。同时，起草督查方案、督查通知、督查专报、督办通报、结果汇报，如果没有一定的理论水平，必然漏洞百出，失误大事。
二是政治素质要强。督查干部抓督查，一定要紧紧围绕大局和中心，吃透上级文件精神，树立科学的发展观念，准确理解县委政府领导决策意图。现阶段，就是要紧紧围绕绿色发展这个主题，积极推进“绿色产业引领区、生态城镇示范区、省际物流聚散地”建设。在实际工作中，督查干部还需要丰富的工作经验，要做到遇事能处理，工作有办法。对具体工作既要主动介入，深入实际，又要把握分寸，实事求是，使督查工作既达到效果，又能被人接受。
三是品德修养要好。督查干部一定要具备良好的道德品质，处事公道正派，要通过抓督查营造风清气正的行政环境，督察干部主要是落实县委决策部署，能一身正气、不偏不倚抓督查，县委的权威就会自然而然的提升，部门的执行力就会不断加强。如果督察干部自身不正，搞歪风邪气，走歪门邪道，借领导名义、借工作名义谋私利，搞小动作，不但会损害县委的形象，败坏党风政风，还会使县委政府的决策流于形式，政绩毁于一旦。
二、抓督查，工作态度是关键
做好督查工作，一定要有“快、严、准、硬”的工作态度。
一是督查速度要快。工作要雷厉风行，说干就干，本着“快办快查快结”的原则，做到件件着落快，事事回音快。为领导提供准确及时的工作情况、决策信息。近年来，凡是重要会议安排部署的工作任务和县委领导关注的重点工作，我们都迅速分解落实工作任务，紧跟领导决策部署抓督查，不让工作在执行中延误，促进了各项工作快速推进。
二是督查处理要严。就是要严肃认真，在督查过程中要行为端正，决不可胡督乱查，对于发现的问题，该怎么处理就怎么处理，决不姑息迁就，做到查必清、办必果。近几年，信访问题十分突出，也十分棘手，我们对信访案件，特别是县委主要领导批办件严格按要求登记，按时限督办，按规矩回复，对敷衍了事的坚决要求重办快办，对办理不尽责造成工作失误的实行追责。
三是督查反馈要准。督查工作是一种服务领导行为，开展督查也是领导行为的延伸，属于遵令而行，奉命行事。领导有“令”要坚决去办，无“令”则不能擅自去办。要察实情，说实话，办实事，有喜报喜，有忧报忧，准确反馈督查结果，不向领导打“埋伏” 。
四是督查整改要硬。要敢督敢查敢碰硬，敢于一针见血地指出问题，提出限期整改的意见和要求，敢于对矛盾较多的地方进行督查、督办，挖掘深层次问题，敢于不为人情左右，不计个人得失，一督到底，务求落实。对屡督不改的，要通报处理，通过督查，形成“落实不好不行、不落实更不行”的氛围，以浩然的正气查实情，树立督查的权威。
三、抓督查，注重方法是保障
科学的工作方法是抓好督查工作的保障，抓督查要注重做到“三个结合” 。
一是要把目标管理与督促检查相结合。为了确保每年主要工作目标的实现，充分体现督促检查的实效性，要坚持分解具体工作任务，实行立项督查，把目标管理同督促检查紧密结合起来，使督查工作跟着目标走，目标定到哪里，任务就分解到哪里，督查工作就深入到那里。比如：我们每年对《县委会议纪要》和《常委会议纪要》议定的重点工作进行分解立项，严格按照既定的工作目标，逐项按月进行督办，并采取立项、消号等有效督查方式，完成每一项工作的督办工作任务，确保了全县各项工作有序高效。
二是要把综合协调与督查调研相结合。综合协调和督查调研是督促检查工作中一项重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多个部门。因此，为较好地完成督查工作任务，就必须注重抓好协调并依靠各部门人员加强整体配合，同时，对督查过程中发现的问题开展调查研究，找准解决问题的好办法，好措施，以督查促工作，解难题，与督查对象共同抓好落实。
三是要把奉命行事与主动督查相结合。抓督促检查的过程中，要时刻注意处理好“主动与被动”的关系，抓督查原则上是在领导决策安排部署之后开展工作，属被动督查。但在开展督查工作的过程中，要在坚持原则和充分领会领导意图、贯彻领导指示的前提下，积极发挥主动服务的自觉性，采取灵活的方式方法，开展好主动督查，有效促进督查工作的开展。

如何成为一名出色的督导谁是督导
广义地说，督导,这一名称可以适用于各级管理人员，只要他们具有监督和指导别人工作的职责。一般来说，督导是指一个组织中的主管级人员。
各阶层对督导的期望
一、经理对督导的期望
1.能维持员工的纪律。自己应是模范，熟知各项规定，督促员工执行。使员工清楚了解公司的规定,若员工由于不知规定而犯错，不应受罚。
2.按时完成任务。督导是通过计划、组织、指导、监督等管理职能，使下属员工完成工作任务，以实现组织目标。
3.在权力范围内,能尽量解决问题。公司授予督导权力,即应对自己的部门负责，应尽能力去解决问题。
4.遇到解决不了的难题才找上司帮忙。仅是传话者的督导是无能之辈。
5.对容易或较困难的工作都乐意接受。不要看不起容易的工作，应服从上级指示；困难的工作应勇于面对，绝对不可推诿或简单化地处理复杂的事情。
6.对公司忠诚。这是职业道德，“食君之禄，担君之忧”；督导对公司忠诚与否会潜移默化地影响下属，这是向心力之根本。
7.有革新精神。督导处于运作第一线，对运作中产生的问题比上司更为敏感，应善于发现问题。在管理中发现任何问题都应认真思考，而后提出有建设性的意见呈交上司考虑。
8.在必要的时候要表示出强硬的态度。莫当老好人，坚持原则才能树立威信。
二.下属对督导的期望
1.公平分派工作，有工作标准，清晰发出指示。
2.提供指导和培训。员工表现出色说明其督导工作出色，为下属创造机会的同时也为自己创造了机会。
3.有沟通的渠道。上下沟通不只限于下达指令和听取汇报。单纯公事公办的态度令员工与督导的距离拉远，每一下属都希望能与上司沟通。
4.给予支持及意见。对员工的支持包括其工作、信心甚至私人事务，提供建设性意见。
5.让员工知道他们的工作进度。让员工知道其工作成绩、错误、进步、退步。对员工的成绩应随时随地给予表扬，退步也不应避讳谈及。从不与员工谈及其工作表现的主管往往会令员工灰心及停步不前，因为这是对员工的冷漠。
三.同事对督导的期望
1.对其它督导表示支持。同僚互相合作、支持，勿勾心斗角，排除一切个人恩怨的影响。
2.对他们待之以诚。写好“诚”字，为人处世应坦诚，不要互相欺骗。
3.互相交流意见，保持良好沟通，防止造成隔阂。
4.建立及保持督导的共同形象，互相尊重，勿背后搬弄是非。贬低别人的同时也贬低自己。
四.家庭对督导的期望
1.不要将公司的困难带回家庭。特别不要把自己的不满、牢骚或遇到的困难、失败带回家，令家人担心。
2.努力工作,能在事业上有所成就，这是对父母、家庭的回报。
一个优秀督导扮演的角色
1.督导也是领袖
建立标准，并要求属下按标准工作
公平分派工作，分清哪些是自己要做的，
哪些是分派给属下做的
支持员工，帮助员工解决工作上的困难
对员工的工作表现负责，不可推卸责任
有勇气面对问题和困难，大将之风，领袖本色
2.督导也是模范
督导的言行代表公司政策，下属是通过督导了解机构的政策和制度的
督导的言行为员工树立榜样，以身作则去带领员工完成工作
3.督导也是讯息传达者
将组织的目标、制度、要求传递给属下，确保员工知道哪些应该做，哪些不应该做
定时和员工讨论工作并听取他们的意见。员工身处第一线对有些事可能更了解，督导应善于引导、分析，并决定采纳哪一条，对不够成熟的意见应指出其不可行或有欠缺的地方，鼓励员工想上司想不到的，做上司做不到的，指出上司看不到的
知会上司发生的事情及其他人对这件事的意见。这并非打小报告，而是正常的沟通渠道，因为督导是基层员工与高级管理人员的桥梁，这是督导的责任
和其他督导保持联系
4.督导也是导师
对员工要做的工作有透彻的了解
无论你管理1个员工还是100个员工，你都要对他们的工作表现负责
保证每一个员工明白做什么、为什么做、怎样做，如若不能，应提供训练和指导
仔细观察员工对程序和标准的执行情况，对出现的偏差应及时纠正
5.督导也是裁判
督导要清楚了解公司的规定并督促员工遵守
当有人破坏规定时,则表示对其它人不公平。应一视同仁，赏罚分明，才能获下属信赖及爱戴，并得到上司赏识
对不良现象要严肃对待，切忌当众指责员工,，应私下招见
指出犯错的原因,给予适当的处理，处罚并非目的，应找员工谈话，使其认识到自己的问题，心服口服
裁判一定要明察秋毫，公正严明
6.督导也是咨询人
员工会向你询问一些私人问题,身为督导便要对每个员工的问题感兴趣，对员工的诉苦应耐心倾听，表示关切及帮助之心。
良好的督导一定要善于聆听及能随时给予员工意见及帮忙，在员工心目中树立一个可信任的形象。
当你将事实告知员工,他们会对你更加敬佩,虽然有些事实会令人很难接受，良药苦口利于病。
对员工的咨询一定要保密，建立可靠之形象。

市场督导的工作职责是什么？

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市场督导的工作职责：1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。市场督导又称调研督导，是对市场调研（调查）工作的监督和后期检查的措施。它是市场调查组织结构的一个构架。市场调查组织结构应包括调研经理，调研督导，调研员三个构架，它们相互制约，互为监督。扩展资料：市场督导工作要求1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动等。根据上周情况制定本周工作计划。2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。3、周三开例会。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总) 。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。5、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店铺问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。6、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况；活动准备情况及促销人员安排。7、周末、日到店协助销售。随时关注终端销售情况，并做好协调工作。参考资料：百度百科—市场督导
督导的岗位职责行政人事督导专员岗位职责

行政人事督导专员负责公司行政人事工作，监督指导各部门按行政人事制度办事，比如员工不得迟到、必须在上班时间佩带工作证，穿着要文明等。也有一定招工权力、当然也会得罪人的。

督导的职责是什么？

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【督导员】作用：1、促进咨询师的个人成长咨询界有个说法，你自己能走多远，你才能引领你的咨客(求助者、来访者)走多远。因此，咨询师个人的心理健康水平是很重要的。2、在咨询师本人出现心理问题时，帮助其恢复心理健康心理咨询、心理治疗是一种高压力职业，且长期接触不良情绪(有人开玩笑把咨询师比做垃圾桶)，因此咨询师本人同样需要心理保健甚至心理治疗。3、有效帮助咨询师的咨询技能的提高心理咨询、心理治疗在本质上，是一种经验科学、是一种基于经验的艺术，很多咨询、治疗艺术和技巧，从来都不是写在书本上的，其中的奥妙，很多都是在督导的互动中体现出来。意思：督导（supervision）是对长期从事心理咨询工作的心理咨询师和心理治疗师的职业化过程的专业指导。扩展资料：督导的意义与内容：意义与心理治疗的过程一样，督导过程也应该有相应的设置。这种设置使督导过程具有一种恒定的行为模式或框架，从而保证督导在尽量不受督导双方态度或其它因素影响的适宜条件下进行。良好而有效的设置有利于发现与督导过程有关的潜意识动机或冲突。借此可以帮助被督导者觉察在其心理治疗过程中的相似问题。在设置的安排与执行方面，督导者负有更为重要的责任。督导者遵守设置的行为是对被督导者的最好示范。内容时间：每次的时间、间隔等等;地点：在什么地方进行督导工作。最好选择在治疗或工作环境。具体地点应由双方协商。费用：适当收费，具体数目可由双方协商。方式：主要指呈现案例的方式，如录音、录象、口述等。参考资料来源：百度百科--督导
学习地铁专业就业后工资怎么样您好！学习地铁专业就业前景很好，因为中国地铁的通车里程每一年都在刷新纪录，所以不愁找不到工作。至于工资嘛，我国各地经济发展水平不一样，要看您应聘的单位在哪里了。目前北京市的地铁普通工作人员月薪3000元左右。谢谢阅读！

铁路局与地铁比哪个工作比较好，工资相对较高一些建议去地铁吧，铁路局的日子不好过啊~~~累死了，234放假，偏偏搞个3号开会，家远的想出去玩都没有希望！还没有加班费，坑爹

请问地铁的站务员工资工资不怎么高，属于一般水平，但是是铁饭碗，缴纳五险一金，公积金会稍微高一点。下边是我找到的各地的情况，供你参考
京港地铁站务员招聘：
第一年，税后3500元左右/月;第二年起，根据职级和岗位增加。年底发第十三月薪。
福利：五险二金/十三薪/四节补助(春节、元旦、五一、十一)，饭补/安全奖/优秀奖/站区奖/安全补贴(每年6月)/高温补贴/员工卡/电影票/工会福利/年假等。
郑州地铁招聘安检员、站务员：
薪资待遇：签订正式劳动合同，包食宿，缴五险(工商、医疗、养老、生育、失业)，工资3500元以上。面试资料：本人携带身份证和复印件3张、户口本(户头、户主、个人)各两份、1寸白底照片8张、无犯罪证明(当地派出所) 。
大连地铁运营有限公司站务员：
大连地铁运营有限公司首先对有意应聘者进行报名资格审查，符合条件者安排笔试、面试、体检，合格者录用并签订劳动合同，约定试用期，在试用期内经考核证明不符合录用条件的，或试用期满后不服从分配，有违规、违纪行为等，企业将按规定予以解除劳动合同。试用期期间应得工资(未扣除个人应缴保险公积金前)2000元左右，试用期满后应得工资(未扣除个人应缴保险公积金前)3000元左右。
武汉地铁集团：
福利待遇：
1、用工形式---劳务派遣
2、福利待遇：实习期三个月，实习工资1500左右，三月后签劳务派遣合同购买5险，工资1800~2200左右，根据地铁相关规定每年有30%的转正机会。

地铁安检员工资3千左右，为什么很多20多岁的人去干这个？第一，应届毕业大学生一时间无法尽快找到其他工作。大家都知道，在最近一些年，城市的发展速度已经越来越快了，城市的经济条件也变得越来越好了，现在有文化和高学历的人变得越来越多。因此，就给原本的招聘带来了一定的压力，就是很多大学生在毕业之后，都会面临一个非常残酷的现状，就是一时间无法找到一份不错的工作。但是很多大学生都要生活，从学校搬出来之后没有地方住就需要租房子。所以，这个时候，就会有很多大学生先选择做地铁安检员过度一下。第二，自身学历低找不到其他工作。第二种原因就是比较现实的了，就是很多人因为学习成绩不好，没有考上一个好的大学，因此在毕业之后，找工作就受到了一定的限制，加上自己本身的文化水平一般，做事能力也有限，所以，就不得不来到地铁公司进行工作。而安检员这一职位其实很辛苦，很多时候，那些工作人员都是在卖自己的体力和劳动力。第三，工作稳定，有一定的保障。很多人觉得，地铁安检员的工资虽然不高，但是地铁集团毕竟是政府单位的企业，相关的五险一金和过年福利都是可以保障的，因此，很多本地人，他们在没有房租压力和生活压力的时候。通常都会选择去做一名地铁安检员。上下班的时间固定，休息日也固定，工作内容没有什么难度。因此，对于这些人来说，这是一份比较安稳的工作，所以会有很多人选择。第四，这跟地铁公司，安检员的招聘条件也有很大原因，一般不会招聘年龄大点的人，一是形象问题，二是工作性质原因。总之，每个人选择的工作方式和工作性质都是不同的，但是，不管在任何一个岗位上，大家都要积极努力的去做，这样才会有意义。
督导的职责是什么？

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1、确保客户不按质、按时地实现工作计划。2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。4、对市场调研内容准确性负责。5、对加盟店选址可行性负责。6、对所掌握的销售数据的安全负责。7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。扩展资料：1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。2、负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5、主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7、确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8、监督指导直营店、加盟店的销售。9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10、完成上级交给的各项调查任务。11、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12、协助加盟商调查市场编写调查报告。13、协助招商人员调查加盟商背景资料。14、协助加盟商选择店址并确定。15、指导、监督加盟店装修等事宜。16、协助加盟店的综合培训。
市场督导主要做什么内容？

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1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8. 监督指导直营店、加盟店的销售。9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10. 完成上级交给的各项调查任务。11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。14. 协助加盟商选择店址并确定。15. 指导、监督加盟店装修等事宜。16. 协助加盟店的综合培训。扩展资料：对分公司的义务：A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务：A. 新店开业的全程协助。B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。C.加盟店日常培训工作的协助。对员工的义务：为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同、被重视，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使员工心甘情愿认真做事的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。参考资料：百度百科-市场督导
督导的职责是做什么你这个督导有好多总解释，比如商业督导有超市督导，旅游有旅游督导，金融机构有行为规范督导，你这个问题相对难解答！

督导信息员面试一般会问什么问题面试不是考试，而是你全面阐述留学计划的机会。问你的留学动机以及你希望学习的课程，。将来想做什么. 为什么想去美国留学

面试督导需要注意什么可以去应聘的，毕竟你有过前做过运动品牌专卖店的店长的经历，督导主要是管理促销员的，你做过店长肯定也有管理人的经验，这点你在面试过程中要强调突出。去面试的时候首先是填表，这个简单的。接下来是自我介绍，事先准备好在家里练练，免得到手后紧张说话不利索。然后就是多谈谈你的工作经历及具体内容介绍，这个你也准备好，把之前做过专卖店店长的经历归纳整理下，做到心中有数。最后就是准备一个面试官必问的问题：你如果应聘上了督导会如何开展工作，这个提问也事先准备好回答。这样你都准备好了，就不会紧张了。

面试督导部会提问哪些问题，自我介绍时应休息什么呢？谢谢！亲爱的部长、副部：你们好!我叫 ... 。来自..班。进入大学已经有一段时间了，通过学长学姐的介绍，以及自己的满腔热情，我很希望加入监察部这个大家庭。加上我在高中担任班委的工作经验，以及我的自身工作能力和责任心，深知监察部门十分适合我。当然，在这个部门里，我会好好的学习，锻炼自己，虚心向部长副部请教，希望可以青出于蓝。再多的言语都不如行动，因此，我希望部长副部给我一次学习的机会，让我证明自己的实力，也证明你们的选择是对的!督导部职责：（1）对各部成员平时工作态度及活动表现进行测评。（2）对各部的活动经费进行预算并核实。（3）对各部开展的活动进行分析，活动的开展是否存在安全问题，存在严重隐患的要及时叫停。（4）对各部活动现场进行监督，出现问题时应迅速上报至主席团或团总支并同时全力协助解决问题。（5）对各部的活动进行审定、检查、落实等指导工作。（6）积极主动的配合各部门的工作。（7）协助学生会主席处理日常工作。（8）调动和选拔学生会干部，做好干部的培训工作。（9）对化生系的生活内容和思想提出设想和建议。督导部会认真督促各部门工作开展，严于律己，提高团总支、学生会干部的工作责任心，培养团总支干部的各项工作能力，发挥模范带头作用并配合、促进系学生会工作的顺利开展。
关于面试业务督导方面具体需要注意的问题？转店面发现问题汇报问题解决问题

销售督导一般都有什么面试问题？？、督导的工作主要是管理培训导购。
其中又以培训及传达公司信息为主。
面试肯定会问你在哪些公司做过，做过什么品牌，管理过多少导购。曾经遇到什么样的棘手问题，及如何处理等等。
如果你没有做过，面试时就老实说没有经验希望学习。
如果硬想打肿脸充胖子说有做过的话，面试官一提问你答不上来，会露出破绽的。

收费站督导工作范围是什么可看看
http://wenku.baidu.com/link?url=62BwjAEfmGQ2WeBIAX6OgWJcCA5JUkZOpTQ1zOx-l3kGiVCLC89lrOnclyUl2CRxtwYBKpDwXMZ5NrXek9aEOuoRKg5vAbi7cB9Ih69Y0fa

在高速公路收费站工作,主要有哪些岗位？有什么发展前景呢？主要有：收费员、督导员、班长、站场主管、监控员、副站长、站长、司机、行政员。中国的高速公路还在蓬勃发展中，其中有许多告诉公路仍然采用人工收费方式。但是，已经有一部分收费站开始采用ETC系统。ETC 是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。该技术在国外已有较长的发展历史，美国、欧洲等许多国家和地区的电子收费系统已经局部联网并逐步形成规模效益。我国以IC 卡、磁卡为介质 , 采用人工收费方式为主的公路联网收费方式无疑也受到这一潮流的影响。因此，不建议以收费站工作为长期职业。收费站是用来对通行车辆收取通行费用的设施。收费道路或收费立体交叉必须设置收费站。收费站的设置位置一般有两种:一种是直接设在主线上,也称为路障式，多用于主线收费路段的起、终点处;另一种是设在立体交叉所道或连接线上，一般用于主线收费路段之间的工通式立体交叉，以控制被交道路上的车辆进、出主线的收费。
高速收费站里面的职位有哪几种？

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高速收费站里主要职位有：1、收费人员：包括上岗收费、票证、内业管理员；2、路政人员：包括巡逻、清障、治超、内业管理员；3、养护人员：包括路况巡查、抢修抢险、内业管理员；4、服务区人员：包括餐饮、超市、加油、汽修、住宿等工作人员、内业管理员；5、监控人员：包括信息服务、机电维护、内业管理人员；6、行政口上的管理人员7、一般工作人员。扩展资料：过路费简介全世界已建成收费公路约14万公里，其中有10万公里在中国。也就是说，全世界收费公路70%在中国。交通部规定40公里设一收费站，而有些地方政府规定，高等级公路每20公里甚至更短路程就可设1个收费站。中国投在交通基础设施建设上的资金，多于建国头50年投资的总和。各地方政府在财力不足的情况下，通过银行贷款和引进商业资本，带来了公路建设突飞猛进的奇迹，也让人们享受着四通八达的交通所带来的各种便利。然而，收费公路的管理混乱问题，也越来越成为公路上公开的毒瘤和腐败。收费标准一般都从以下几个方面综合考虑：工程投资总额，其投资的组成情况；专业部门对该公路及中、长期和远期交通流量的预测资料；拟批准的收费年限；国家和地区在收费期物价上涨的预测；资本市场的变化趋势和银行贷款利率变化的趋势；地区经济发展的水准，车主行驶高速公路得到的效益，社会承受能力等等。经营性收费公路收费年限，一般不超过30年。收费站发展趋势ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式ETC( Electronic Toll Collection )不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。ETC 是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。该技术在国外已有较长的发展历史，美国、欧洲等许多国家和地区的电子收费系统已经局部联网并逐步形成规模效益。我国以IC 卡、磁卡为介质 , 采用人工收费方式为主的公路联网收费方式无疑也受到这一潮流的影响。参考资料来源：百度百科：收费站