市场调研的四个步骤是什么如何做市场调研重新定价 _经验分享

市场调研的方法有哪些市场调研的方法
一、产品经理为什么要做市场调研?调研的目的是什么?
我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：我们要调研的对象，需要收集的数据，需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。
1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD;
2、为领导在会议上PK提供论据;
3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源;
4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务;
5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;
6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路;
7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等;
8、对于全新的产品，调研前PM必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。
二、市场调研的方式方法有哪些?怎样确定调研的维度?
1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查;
2、做人物角色分析：设置用户场景、用户角色进行模拟分析;
3、情况推测分析;
4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开(不同的产品从不同的层次来确定调研的维度)
三、如何整理市场调研的数据?
PS:对收集到的调研数据，我们需要整理出那些有效的数据，对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。
通过市场调研，我们收集了不少的数据，这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理，我们视这些数据为宝贝，我们需要将这些数据进行整理，让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢?
1、将规范的数据按照维度整理、录入，然后进行建模;不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理，让它变得规范，然后再用工具进行分析;
2、封闭性的问题，设置选项归类即可。开放性的问题，建议还是先录下来，然后再头脑风暴整理出有用的东西;
3、定性的，焦点访谈和深访，都可以录音，在事后可以形成访谈记录;焦点访谈的'过程中，可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题，可以获取少量的有数据性的东西，其他的更多的是观点、方向性的，这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理;
4、深度访谈的数据整理，我们以前会做头脑风暴，建立很多个用户模型，强行量化这些数据。这个方法比较有效，特别在做人群研究的时候。
四、如何书写市场调研报告?
对整理后的数据，我们最终需要形成书面的市场调研文档报告，以最直观的方式呈现给我们的BOSS ，从而获得老板对产品的支持。
1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结，用图表或图形的形式最直观呈现;
2、分析用户当前现状，用户对产品的需求点;
3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容;
4、根据调研的时候的思路，将报告逐一完善，将数据分析的结论图表化，得出自己的结论总结出趋势和规律
五、数据分析的方式方法有哪些?
1、数据分析需要掌握数据统计软件和数据分析工具(分析工具如SPSS等);
2、数据分析的主要方法有：
对比分析法:将两个或两个以上的数据进行对比分析，分析其中的差异，从而揭示这些事物发展变化的规律和情况。对比分为横向对比和纵向对比。
结构分析法:被分析研究总体内各部分与总体之间进行对比分析的方法，即总体内各部分所占的指标。
交叉分析法:同时将两个有一定联系的变量及其值交叉排列在一张表内，使各变量值成为不同变量的交叉点，一般采用二维交叉表进行分析。
分组分析法:按照数据特征，将数据进行分组进行分析的方法。
其他还有比如漏斗图分析法、杜邦分析法、矩阵关联分析法等等。
(数据分析方法可以参考：《谁说菜鸟不会数据分析》一书)
PS:数据分析的方法有很多种，在进行数据分析的时候，选择有效的数据分析方法，能达到事半功倍的效果。
六、数据分析报告如何指导产品经理进行产品设计?
1、根据调研结论确定产品核心功能
2、把数据分析的结果加入到整个迭代设计的过程中加速产品的迭代更新
3、评估解决方案的可行性。根据实施的结果再去评估解决方案是否真的可行?是否还需要再改进，依此类推
4、通过数据进行分析，得出用户的行为规律，为产品提供支撑
【市场调研的四个步骤是什么如何做市场调研重新定价】5、日常的运营分析，及时发现产品问题
6、产品后期设定一系列的运营指标进行运营监控，然后反馈产品迭代(指标主要包括：1、用户的反馈、2、产品的BUG、3、市场的反映、4、产品未来的发展方向、5、点击率、留存率等等)
PS: 我们不是JOBS ，有时候我们需要了解用户的习惯，所以调研在某些特殊情况下是产品经理必须去做的。只有能跟用户真正互动，你的产品才能融入用户。
现在公司要我去做市场调研,可是我刚入行,市场调研应该怎么做呢？1、先找需求
一个好答案很重要，但背后需要一个好问题。很多时候，作为调研人员（市场部，调研专员，信息收集者）连问题都没搞清楚，就抓紧去行动，最后结果也就可想而知。
当然问题也非自身所控制，可能你领导都没想好“问题是什么” 。
2、产品分析调研
产品分析，即将自己的产品和竞品的产品，来进行对比和分析，这个我们可以采用比较简单直接的调研方法：YSE/NO；列出自身产品的功能、特点、优势、定位、模式等，通过对竞品及市场的调研得知竞品的相关信息，将竞品的相关信息按照功能以及特点进行一一对比，从而得知，我们的产品与竞品的产品的相同点以及不同点。
3、用户群体分析调研
用户群体分析调研，顾名思义就是对用户的群体进行调研和分析。
1. 用户画像与用户特征；
2. 用户的来源渠道；
3. 消费者痛点分析。
4、投放策略分析调研
投放策略分析调研：主要指分析和调研竞品的推广策略，包括产品的主要卖点，产品的优势，产品能够给用户带来的利益，落地页的设计以及转化形式；竞品的投放文案分析调研，词云分析，高频关键词的对比，竞品的文案等。
文案采用哪些形式（提问式、号召式、叙述式）为主，体现了什么词汇等；竞品的投放形式分析，包括投放平台，投放媒体，以及相对应的投放占比等，投放的素材形式等，以及素材形式占比等，广告样式和形态的选择。
5、网站数据分析调研
网站数据分析调研：网站数据分析调研主要包括产品的生命周期分析调研，产品的生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，每个阶段所对应的投放策略以及优化行为都不相同，对产品的生命周期进行调研和分析，主要是为了我们后期能够更好地进行产品推广的策略策划。
6、收集数据
APP的相关数据，例如：竞品APP的人群画像、APP下载量、活跃度等我们可以从易观千帆、艾瑞指数、App Annie等工具上获取。
市场调研的作用
1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD；
2、为领导在会议上PK提供论据；
3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会进而系统、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源；
4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务；
5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求；
6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路；
7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等；
8、对于全新的产品，调研前必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。
市场调研的四个步骤是什么？市场调研是收集、记录、分析有关市场营销资料和信息的最重要手段，为市场预测和营销战略战术决策提供可靠信息的活动。
一个成功的市场调研大致可分为以下四个步骤：
1、确定目标。首先应明确问题的主要内容，调查人员才能设计出一个完备的调研计划；只有明确要解决的问题，以及问题的重点所在，才能得到高质量的调研结果。
2、收集资料。根据调查的目的，决定收集资料的范围，提出所需资料的获得途径并进行资料收集。
资料可分为直接资料和间接资料。
直接资料又称一手资料，是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法，直接获取的资料。间接资料又称二手资料，它包括内部资料和外部资料。
内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测资料；外部资料可来自政府机关、金融机构、咨询机构、网站、网络信息平台等。
3、整理和分析资料。对收集来的资料，应该加以分析和鉴别，通过整理，使资料系统化、简单化和表格化，达到准确、完整和实用的目的。
4、撰写报告。报告代表整个过程的最后结果，编写的报告供决策者在决策时做参考。
编写报告时应注意以下几点：围绕调查目的，重点突出，事实清楚，简明扼要，中肯客观。
扩展资料：
市场调研研究方法
1、文案调研。主要是二手资料的收集、整理和分析；
主要渠道为网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
2、实地调研。实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。
（1）询问法：调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。
采用此方法时需注意：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。
（2）观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。
（3）实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。
3、特殊调研。特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。
4、竞争对手调研。“知己知彼，百战不殆” ，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。
竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括产品及价格策略、渠道策略、竞争策略、研发策略、财务状况等，发现其弱势点，帮助企业制定进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。

市场调研怎么做市场调研流程的11个步骤：
1、确定市场调研的必要性。
2、定义问题。
3、确立调研目标。
4、确定调研设计方案。
5、确定信息的类型和来源。
6、确定收集资料。
7、问卷设计。
8、确定抽样方案及样本容量。
9、收集资料。
10、分析资料。
11、撰写调研报告。
调研流程：调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写。
研究方法：
一、文案调研
主要是二手资料的收集、整理和分析
主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
二、实地调研
实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。
1、询问法
就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。
采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。
2、观察法
它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。
3、实验法
它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。
市场调研怎么做
市场调研怎么做
市场调研处于整个营销策略的开始阶段，是整个营销计划的开始，产品经理从调研开始，逐渐进入市场营销的每个阶段。那么产品在上市前、上市后该做哪些调研?
首先我们理清楚市场调研的分类，市场调研按照调研和被调研对象的接触途径，分为以下几种：一手调研、二手调研、三手调研等。
一手调研就是经常说的面对面调研或者直接和被调研对象提取调研信息的方法
按照抽取样本的不同和调研方式又分为定性调研和定量调研。
定性调研通常围绕一个特定的主题取得有关定性资料的一种调查方法，比如用来考察消费者的态度、感觉、动机、反应，或者用来了解问题的性质以及发展的方向。深入了解被调研者对一个问题的观点、看法、动机等。
优点为：
①成本低
②能更好地了解消费者内心深入的动机和感觉，更直接地了解到调查对象对各种观念的反应，更多感性一的语言描述和讨论
③可以提高定量调研的效率，通常可以和定量调研相结合使用。
定性调研的缺点为：
①营销组合的细微差别经常会导致营销工作的成败，而定性调查不能像大范围的定量调查一样区分出这种差别。
②定性调查样本量小，缺乏代表性。
③定性调查并不一定能反映出调查者所感兴趣的人群。
定性调研主要是搞清楚以下几个问题。who?what?why?
Who?被调研的是谁，调研对象的定位，调研对象是谁、年龄、职位的等围绕调研对象的问题。
What?主要回答调研的问题、调研内容、调研方式等。被调研对象的态度、感觉、反应等主观感受。
Why?来解答为什么被调研者会有这些看法、感受或者意见。评判的标准是什么?为什么会有这样的印象或者判断。
定性调研的方法很多，我们一起来看看。
1、现场观察法
调查人员凭借自己的眼睛或借助摄像器材，在调查现场直接记录正在发生的市场行为或状况，是一种有效的收集信息方法。与其它方法相比，观察法可以避免让调查对象感觉到正在被调查，从而提高调查结果的可靠性。
现场观察法根据不同的情况，又可以分为以下几类。
①根据观察者的角色：参与观察与非参与观察
②根据是否有详细的观察计划和严格的观察程序：结构性观察与非结构性观察
③根据观察者是否直接接触到被观察者：直接观察与间接观察
④其他类型的观察：自我观察、设计观察、机器观察等
详细说明下以上观察类型。
(1)什么是结构性观察和非结构性观察?
结构性观察：结构性观察是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察。要研究的问题被精确定义，需观察的行为明确。易于记录、分析。如计算某一特定行为发生的次数。如：调查医生处方某药品的动机、每天的盒数、为什么处方这么多盒?处方给那类患者?处方一盒需要的时间等
非结构性观察：是指对观察的内容、程序事先不作严格规定，依现场的实际情况随机决定的观察。观察员只是对被观察的行为做一下记录。也就是看到什么，记录什么，无明确计划和问题。
两种观察法都需要总结和统计结果，以便纳入最终调研报告。决定采用那种调研，依据是你对该问题的深入程度。如果很熟悉，可采用结构性观察，不熟悉则反之，用非结构性观察。
(2)什么是直接性观察和非直接性观察?
①直接观察指直接地观察目前的行为
②间接观察指通过对以前行为的观察获取信息。如药品数据、竞品品类及价格、科室用药品类、产品流向等分析
(3)什么是自我观察、设计观察和机器观察?
①自我观察：就是个人按照一定的观察提纲自己记载自己的行为、行动。进行自我观察，观察者既是主体，又是观察对象。模拟自己是医生，怎么处方?处方的选择等
②设计观察：如模拟环境，模拟求医问药，观察自己的心理感受及药品选择及理由等
③机器观察
在特定的环境下，机器可能比人员更便宜、更精确、更容易、更及时完成工作。摄像机和视听设备记录人们的行为可以比观察员所能做到的更客观、更详细。一般可以用摄像机、录音笔，调研结束后整理出文字版。一般我们把这个叫专家访谈。
3、小组座谈会
小组座谈会前需要准备座谈会的地点、环境、温度、座椅的舒适性等。可选在咖啡厅或者茶舍进行，也可选在医生办公室。总之，以医生的舒适性为第一位
参与人数提前设定，我方2人，受访医生1人即可。
我方2人中选择一人担任主持人，主持人必须具备以下素质：
①对人、人的.行为、情感、生活方式、激情和观点真正感兴趣
②接受并重视人与人之间的区别，尤其是同自己的生活截然不同的人
③良好的倾听技巧：既要能听到说出来的，又要能分辨没有说出来的潜台词。
④良好的观察技巧：能观察到正在发生的和没发生的细节，善于理解肢体语言
⑤具有广泛的兴趣，能使自己完全融人所讨论的话题，能很快学会必需的知识和语言
⑥良好的口头和书面交流技巧：善于清楚地表达自己，并能在不同的类型和规模的团体中很自信地表达自己
⑦客观性：能够抛开个人的思想和感情，能听取他人的观点和思想
⑧具有关于调查、营销和广告方面的扎实的基础知识，了解基本的原理、基础和应用
⑨灵活性，善于面对不确定性，能够迅速做出决策，并且思维敏捷
⑩善于观察细节，具有较好的组织能力
确定好之后，可以动手编写座谈会指南了，或者叫做座谈大纲。一般针对某产品的定性调研，都会有相关问题的大纲。但应注意，避免受访者忌讳或者不愿意回答的话题，设计好和产品相关的话题。座谈会时间控制在20分钟之内，问题以简单、有深度为主，问题设定最好层层递进，围绕同一个话题展开。也就要求事先明确这次座谈的目的
4、深度访谈和投射测试法
深度访谈的技巧
①在开始访问之前，应先使被访者完全放松下来，并和被访者建立融洽的关系
②访问员的访问技巧是很重要的，绝不可把深度访问变成访问员和被访者之间一问一答的访问过程
③在访问过程中，访问员通常只讲很少的话，尽量不问太多的问题，只是间歇性地提出一些适当的问题，或表示一些适当的意见，以鼓励被访者多说话，逐渐泄漏他们内心深处的动机
④访问员如能善用沉默的技巧，常可使被访者泄漏无意识的动机
⑤回忆行为过程技巧：人的记忆有一定的期间，超过了这个期间便函渐渐忘记
⑥深度访问的地点：通常以在被访者的家中进行较佳，对被访者比较方便
⑦深度访问的时间通常在1小时至2小时之间，很少超过2小时
深度访谈可以围绕2-3个关键问题，作深入递进交流，深度访谈的技术是受访者答案真实与否的关键。
如：产品的包装设计、设计带来的感受、图案颜色带来的联想、是不是会因为外观产生好感、会不会因为好感而有处方动机、会不会直接处方?
投射测试法
投射一词来自心理学，是指个体依据其需要、情绪的主观指向，将自己的特征转移到他人身上的现象。投射本身是一种防御机制。
举例来说，一个人心中充满不安和焦虑，他就会把这些不安投射到外界，认识世界是危机四伏的。这样的认知，会让人在做任何事情时都充满焦虑，担惊受怕，胡思乱想。
反过来，如果心里充满爱和善良，他会觉得世界上只有爱和好人。
常用投射测试类型有词语联想法、句子和故事完型法、漫画测试法、照片归类法、叙述故事法和第三人称法。但我们的客户是医生，所以我们常用词语联想法、句子和故事完型法和第三人称法。
词语联想法：如告诉医生“心肌缺血” ，能想到什么?或者那个产品?
句子和故事完型法：如告诉医生“杀伤肿瘤细胞，会给患者带来”
第三人称法：如“绝大多数一线专家、国内指南推荐、您的好朋友王主任说”等提问，避免起冲突和尴尬，前面附加你要提的问题内容。
这类调研样本量较小，可用于某一医院或者某一地区的调研。
怎么做市场调研？有哪些方便快捷的方法做市场调研的方法主要有：电话访问法、计算机辅助电话访问（CATI）、入户访问、拦截访问、小组（焦点）座谈、深度访谈法、投影技法、在线访问法、邮寄或传真调查表。
1、电话访问法
企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。
电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。
传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。
调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。
2、计算机辅助电话访问（CATI）
在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。国内有少数调查公司采用。
计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端（与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备）对面，头戴小型耳机式电话。
CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。
在CRT屏幕上，一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的，而且访问时间大大缩减，数据质量得到了加强，数据的编码和录入等过程也不再需要。
由于回答是直接输入计算机的，关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。
3、入户访问
入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。
4、拦截访问
拦截访问是指在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。
拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。
5、小组（焦点）座谈
小组（焦点）座谈（Focus Group）是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量（6_15个）客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、价值相关的内容。
这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。
小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。
这种调查的缺点是由于调研主持人的偏见而得到有曲解的结果；为了鼓励被调研者的参与每次小组座谈会的参与人数有限制；如果扩大抽样的人数所投入的成本就很高。
6、深度访谈法
深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。
比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。
7、投影技法
所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。
在解释他人的行为时，被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。
剧情越模糊，被调查者就更多地投影他们的感情、需要、动机、态度和价值观，就象在心理咨询诊所中利用投影技法来分析患者的心理那样。和心理学中的分类一样，投影技法可分成联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。
8、在线访问法
企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率；对客户和公司都有成本上的优势；借助软件便于快速分析数据。
在线访问的缺点是如果客户自己发起的在线访问有可能产生扭曲的结果；可能产生不准确的回复（自动回复系统通常自动寻找关键字而发送自动的回复）从而忽略客户顾虑中细微差别；除非绝大部分客户使用网上渠道提供反馈意见，否则收集的信息不完整。
9、邮寄或传真调查表
公司通过直邮或传真向抽样的客户进行调研。这种调研的优点包括由于被访问者有足够的时间回答问题而收集到精确的、高质量的问卷；可提供便于量化的结果；由于大批量邮寄而成本较低。这种调研的缺点是调研的完整性取决于被访者的意愿；由于回收率一般较低或迟缓而统计效果不佳。
扩展资料：

市场调研报告的主要要素：
1、必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。
丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。
这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。
2、对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。
调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。
3、用词力求准确，文风朴实。
毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。
盲目追求用词新颖，把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风浮躁的表现，有时甚至有“没有真功夫”之嫌。
4、逻辑严谨，条理清晰。调研报告要做到观点鲜明，立论有据。
论据和观点要有严密的逻辑关系，条理清晰。论据不单是列举事例，讲故事，逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系，无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题，不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。
5、要有扎实的专业知识和思想素质。
好的调研报告，是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础，又要有丰富的专业知识。
一项政策往往涉及到国民经济的许多方面，并且影响到不同的社会群体，只有具备很宽的知识面，才能够深刻理解国家的大政方针，正确判断政策所涉及的不同群体的需要；才能看清复杂事物的真实面目。
6、要对人民有感情，对事业、对真理有追求。
任何事物都是一分为二的，调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点，也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说， “不是我有才能，而是我有感情” 。深入实际搞调研，一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。
参考资料来源：百度百科-市场调研
参考资料来源：百度百科-市场调研报告
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市场调研的四个步骤是什么 如何做市场调研重新定价

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