在腾讯安全进行解冻 。
解除QQ冻结的操作步骤如下:
1、进入腾讯qq反诈骗中心，然后点击解除QQ冻结；
【QQ结冻怎么解】2、输入自己的帐号和验证码，然后点击下一步；
3、选择验证密保找回密码，在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式；
4、成功后输入新的qq密码，最后用新的qq密码登录qq 。

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