莎莎|后疫情时代,减肥门店的老板娘们( 二 )
让莎莎充满信心的除了培训体系,还有决定门店发展的根本—安全有效的减肥方法。
据莎莎介绍,歌曼丽的减肥项目主要是通过药包腰带配合按摩手法完成的。不需要节食和吃药,只要顾客配合,就能够很轻松顺利的把体重减下来。
莎莎把顾客在店内减肥成功的结果称之为“毕业”,而每次有人成功“毕业”的时候也是她最开心的时候,“进店的时候是胖胖的小可爱,毕业的时候就是瘦瘦的小美女了”。
在门店运营方面,莎莎也有着自己的理解,“一定要管理好客户,维护好客情。
因为客户管理不好客人掉称就会不好,客人看不到效果,也不会给你带新客户。但是如果你只给客人看到效果,而客情没维护好,客人也不一定会给你带来新的客户。
所以一定要把客人当成朋友处,处成朋友了,减肥效果也好的话,她肯定会给你带客户来的。”
莎莎透露,其实店内现在很多新增客户都是“老带新”而来。

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那会不会有减不下去的情况呢?谈到这里,莎莎显得非常自信,“顾客不掉称我们比顾客更着急”,“减不下去的顾客就给她看别的减下去的顾客的一些数据,为什么没减下去了,一定要找原因”,“减肥不是说你把钱给我了,称就蹭蹭往下掉的,她的配合加上我的专业,没有减不下的!”,“只要她减肥的决心够强,就一定能掉!”。
莎莎还分享了一个曲折的减肥案例。她表示,有个小姐姐代谢很差,还在吃药,所以刚开始掉的很慢,但是她心态好,不急不躁,坚持下来了,虽然时间花的比别人久一些,但总归是没有失望,最终从119斤成功减到了103斤。
近期,深圳、广州等地疫情反复,几天一次的核酸检测让人无奈之下又神经紧崩。
对此,莎莎表示虽然有点难受,但是能理解,”现在过来打卡的客户比以前会少一些,能理解,毕竟特殊时期嘛”。
最近,莎莎正计划把门店搬到人流量更多一些的地方去,虽然租金方面的压力会大一些,但肯定也能带来更多的客户。
02
热爱——丽丽与俐即美
三明市地处福建省中西北部,是一座新兴的工业城市,也是中国优秀旅游城市。
丽丽的减肥门店就开在这座美丽的城市,足足100多平的门店,作为减肥店来说属于大店了。
丽丽是福建三明的本地人,从事减肥行业也有七、八年了,现在做的是“俐即美”品牌的加盟店。
俐即美品牌创立于2017年,定位为“绿色、健康”减肥,致力于通过“调理体质、三餐正常吃饭”来达到减肥的目的。如今俐即美品牌在全国的加盟门店已有数百家。
丽丽与俐即美的故事充满了戏剧性。
其实最开始,丽丽做的是另外一个减肥品牌的加盟店,几年以来,生意不温不火。
直到三年前的一天,店内来了位特殊的顾客,不知为何,这个顾客怎么都瘦不下去,丽丽用尽各种办法都以失败告终。不料一段时间后,突然发现这个顾客到另一家减肥店瘦下去了。真的有这么神奇?一向以专业减肥自居的丽丽在挫败之余,也有些好奇。
她了解到这家店是“俐即美”品牌的一家加盟店,带着半信半疑的心理,丽丽决定试试俐即美的产品。
在拿到一些俐即美产品到店体验一段时间后,丽丽深受震撼。因为以往十分棘手的一些顽固体质的客人竟然都瘦了,而且还是正常吃饭正常喝水的瘦。
再反观自己当时做的品牌,对饮食、喝水的要求都非常苛刻,导致很多顾客就算瘦下去了,也显得很不健康,个个面黄肌瘦、长眼纹……减完肥之后还得花不少钱在面部护理上。
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