消费者协会投诉电话12315管用吗全国食品安全的投诉举报电话是12315还是12331 _经验分享

食品安全12331还是12315？你好，
是12315呢，希望您能成功维权。
食品安全12331还是12315？是12331 ， 12315是消费者权益热线
食品安全12331还是1231512331和12335都是属于维权电话，不过这两个电话相对比肯定还是123311稍微的厉害一点。因为12331主要是官方打击侵权方的一个平台，而12335只是属于维护权益的一个平台。
在日常生活当中，如果我们自己本身的权益受到了损害，那么我们就可以拨打12331进行维权。比如说我们在买房的时候发现开发商有欺骗我们的行为，这个时候我们就可以主动拨打这个电话。
很多人可能都不太明白这一串数字代表的是什么意思，比如说你发现了当地的食品或者是药物方面有一些异常的情况，就可以拨打12331这个电话进行举报，如果说你对你们当地是一些相关部门的，服务态度不是很满意，就可以拨打12315这个号码。
如果说要将这两个电话号码相做比较，我个人认为12315会更加厉害一点，因为现在很多人不管遇到什么事情的时候都会拨打这个号码，而且也比较好记。

12331和12315哪个厉害12331厉害。属于官方打击侵权方面的平台。
12315一般。属于官方维护权益方面的平台。
食品安全12331还是12315？发现食品安全问题，可以拨打12331进行投诉。“12331”受理范围是食品(含保健食品、食品添加剂、餐饮服务环节食品)生产、流通、消费环节涉嫌违法违规行为；药品、医疗器械、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的涉嫌违法违规行为。
接到市民投诉举报后， “12331”将由专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于行政区管辖的，应予受理，全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。
扩展资料：
为及时、有效地处理举报投诉，市民拨打“12331”时，应提供尽量多的有效信息和证据，如被投诉举报人或企业名称、产品名称、购买凭证、违法违规事实描述，违法广告发布媒体等，市民最好留下联系方式，以便工作人员能及时沟通，反馈办理结果。
12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
参考资料来源：人民网——食品药品问题拨12331投诉很靠谱
消费者协会投诉电话12315管用吗？有用的。
开通意义
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
拨打方法
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315 。
以上内容参考：百度百科-12315

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