什么是职业道德 职业道德是什么意思


职业道德是什么职业道德的主要内容:
是爱岗敬业,诚实守信,奉献社会,素质修养,办事公道,服务群众 。职业道德的定义是道德准则、情操与品质的总和,它的作用是行为标准和要求 。职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用 。
忠于职守,乐于奉献
尊职敬业,是从业人员应该具备的一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础 。从业人员,首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业,把自己远大的理想和追求落到工作实处,在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献 。从业人员有了尊职敬业的精神,就能在实际工作中积极进取,忘我工作,把好工作质量关 。
什么是职业道德?所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和 。
每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德 。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德 。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等 。
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务 。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化 。
职业道德的基本内容是什么?职业道德是一般道德在职业行为中的反映,是社会分工的产物 。
【什么是职业道德 职业道德是什么意思】所谓职业道德,就是人们在进行职业活动过程中,一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和 。它是一种内在的、非强制性的约束机制 。是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范 。
职业道德的本质:
1、职业道德是生产发展和社会分工的产物 。
自从人类社会出现了农业和畜牧业、手工业的分离,以及商业的独立,社会分工就逐渐成为普遍的社会现象 。由于社会分工,人类的生产就必须通过各行业的职业劳动来实现 。随着生产发展的需要,随着科学技术的不断进步,社会分工越来越细 。
2、职业道德是人们在职业实践活动中形成的规范 。
人们对自然、社会的认识,依赖于实践,正是由于人们在各种各样的职业活动实践中,逐渐地认识人与人之间、个人与社会之间的道德关系,从而形成了与职业实践活动相联系的特殊的道德心理、道德观念、道德标准 。
3、职业道德是职业活动的客观要求 。
职业活动是人们由于特定的社会分工而从事的具有专门业务和特定职责,并以此作为主要生活来源的社会活动 。它集中地体现着社会关系的三大要素——责、权、利 。
什么是职业道德职业道德基本要求当今社会,职业生活是人们生活的中心,在人们生活中扮演着重要的角色,一个合格的员工,不仅需要具备很强的专业技能,而且需要具备较高的职业道德素质 。什么是职业道德呢?下面是我整理的什么是职业道德,欢迎阅读 。
什么是职业道德
职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务 。
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现 。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范 。
职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务 。
职业道德 标准条件
职业道德(Professional ethics)
良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质 。那么,怎样才是具备了良好的职业修养和职业道德呢?
每个人平时都有习惯,但不一定是职业习惯,更不一定是符合要求的职业习惯 。那么,哪些才是符合要求的职业习惯呢?
第一,早到公司 。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件,调整好需要的工作状态,保证准时开始一天的工作,才叫不迟到 。
第二,搞好清洁卫生 。做好清洁卫生,可以保证一天整洁有序的工作环境,同时也利于保持良好的工作心情 。
第三,工作计划 。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作,自然也有利于保证工作的质和量 。
第四,开会记录 。及时记录必要的工作信息,有助于准确的记载各种有用的信息,帮助日常工作顺利开展 。
第五,遵守工作纪律 。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的,不仅有利于工作效率的提升,也有利于工作能力的提高 。
第六,工作总结 。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失,可以及时调整自己的工作习惯,总结工作经验,不断完善工作技能 。
第七,向上级汇报工作 。及时的向上级请示汇报工作,不仅有利于工作任务的完成,也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能,让自己得到提升 。
职业习惯是一个职场人士根据工作需要,为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯,也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质 。良好的职业习惯,是出色的完成工作任务的必要前提,如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作 。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯 。
职业道德 主要内容
爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养 。
职业道德的涵义包括以下八个方面:
(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可 。
(2)职业道德是长期以来自然形成的 。
(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等 。
(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现 。
(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力 。
(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求 。
(7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观 。
(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远 。
职业道德服务标准
对待工作
·我的工作,我的至爱(热爱本职工作)
·无以规矩,不成方圆(遵守规章制度)
·自洁自律,廉洁奉公(注重个人修养)
·①不利用工作之便贪污受贿或谋取私利 。
·②不索要小费,不暗示,不接受客人赠送物品 。
·③自觉抵制各种精神污染 。
·④不议论客人和同事的私事
·⑤不带个人情绪上班
对待集体
·集体利益高于一切 。(集体主义是职业道德的基本原则,员工必须以集体主义为根本原则,正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益,和公司利益的相互关系 。)
·组织纪律观,时刻在心间
·团结协作,友爱互助·爱护公共财产,做一名主人翁
对待客人
·全心全意为客人服务
·没有错的客人,只有不对的服务
·来的都是上帝
·客人的投诉是对我们最大的支持
职业道德基本要求
概括而言,职业道德主要应包括以下几方面的内容:忠于职守,乐于奉献;实事求是,不弄虚作假;依法行事,严守秘密;公正透明,服务社会 。
1.忠于职守,乐于奉献
尊职敬业,是从业人员应该具备的一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础 。从业人员,首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业,把自己远大的理想和追求落到工作实处,在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献 。从业人员有了尊职敬业的精神,就能在实际工作中积极进取,忘我工作,把好工作质量关 。对工作认真负责和核实,把工作中所得出的成果,作为自己的天职和莫大的荣幸;同时认真进行分析工作的不足和积累经验 。
敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求 。随着市场经济市场的发展,对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求 。
职业作为认识和管理社会的基础性工作 。可谓默默无闻、枯燥烦琐 。没有名利可图,无私奉献的道德品质,只有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神,是很难出色地完成任务的 。为此,我们要求广大从业人员要有高度的责任感和使命,热爱工作,献身事业,树立崇高的职业荣誉感 。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难,勤勤恳恳,任劳任怨,甘于寂寞,乐于奉献 。要适应新形势的变化,刻苦钻研 。加强个人的道德修养,处理好个人、集体、国家三者关系,树立正确的世界观、人生观和价值观;把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来,坚持解放思想、实事求是,与时俱进、勇于创新,淡泊名利、无私奉献 。
2.实事求是,一票否决
实事求是,不公是思想路线和认识路线的问题,也是一个道德问题,而且是统计职业道德的核心 。求,就是深入实际,调查研究;是,有两层涵义,一是是真不是假,二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性 。为此,我们必须办实事,求实效,坚决反对和制止工作上弄虚作假 。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度 。如果夹杂着个私心杂念,为了满足自己的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虚作假、虚报浮夸就在所难免,也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德 。
职业道德尤其对为人师表的教育工作者非常重要 。根据中组部、中宣部、教育部日前联合印发的《关于加强和改进高校青年教师思想政治工作的若干意见》,我国将对师德表现作为教师年度考核、岗位聘任(聘用)、职称评审、评优奖励的首要标准,建立健全青年教师师德考核档案,实行师德“一票否决制” 。
作为一个工作者,必须有对国家对人民高度的负责的精神,把实事求是作为履行责任和义务的最基本的道德要求,坚持不唯书,不唯上,只唯实 。从业人员要特别注意调查研究,经过去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼的分析,按照事物本来面貌如实反映,有一说一,有二说二,有喜报喜,有忧报忧,不随波逐,不看眼行事 。
3.依法行事,严守秘密
坚持依法行事和以德行事“两手抓” 。一方面,要大力推进国家法治建设的有利时机,进一步加大执法力度,严厉打击各种违法乱纪的现象,依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤 。另一方面,要通过劝导和教育,启迪人们的良知,提高人们的道德自觉性,把职业道德渗透到工作的各个环节,融于工作的全过程,增强人们以德的意识,从根本上消除腐败现象 。
严守秘密是统计职业道德必须的重要准则 。保守国家、企业和个人的秘密 。
4.公正透明,服务社会
优质服务是职业道德所追求的最终目标,优质服务是职业生命力的延伸 。[1]
职业道德特点
1、职业道德具有适用范围的有限性 。
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务 。由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范 。
2、职业道德具有发展的历史继承性 。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性 。如“有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”,从古至今始终是教师的职业道德 。
3、职业道德表达形式多种多样
由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种多样 。
4、职业道德兼有强烈的纪律性 。
纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范 。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性 。就前者而言,它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩 。就是说,一方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法令的要求 。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;军人要有严明的纪律等等 。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达,让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性 。
职业道德作用
职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:
1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系 。
职业道德的基本职能是调节职能 。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作 。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务 。另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系 。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等 。
2、 有助于维护和提高本行业的信誉 。
一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证 。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务
3、 促进本行业的发展 。
行业、企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质 。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的 。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展 。
4、 有助于提高全社会的道德水平 。
职业道德是整个社会道德的主要内容 。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性 。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用 。
职业道德特征
1、职业性 。职业道德的内容与职业实践活动紧密相连,反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求 。每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为,在特定的职业范围内发挥作用 。
2、实践性 。职业行为过程,就是职业实践过程,只有在实践过程中,才能体现出职业道德的水准 。职业道德的作用是调整职业关系,对从业人员职业活动的具体行为进行规范,解决现实生活中的具体道德冲突 。
3、继承性 。在长期实践过程中形成的,会被作为经验和传统继承下来 。即使在不同的社会经济发展阶段,同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定,职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬,从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范 。
什么是职业道德?职业道德是一般道德在职业行为中的反映,是社会分工的产物 。
所谓职业道德,就是人们在进行职业活动过程中,一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和 。它是一种内在的、非强制性的约束机制 。是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范 。
道德是社会学意义上的一个基本概念 。不同的社会制度,不同的社会阶层都有不同的道德标准 。所谓道德,就是由一定社会的经济基础所决定,以善恶为评价标准,以法律为保障并依靠社会舆论和人们内心信念来维系的、调整人与人、人与社会及社会各成员之间关系的行为规范的总和 。
职业道德是公民道德的一个极为重要的组成部分 。
恩格斯指出,每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的道德 。我们坚守职业道德,就是要把社会主义道德规范渗透和落实到工作和各式各样的职业活动中去 。如今人们谈论道德修养,比较注意社会公德,即在社会公共生活中应当遵循的行为准则,诸如文明礼貌、助人为乐、爱护环境等,这是必要的 。但与此同时,另一种道德修养即职业道德却往往被有的人所忽视,其实职业道德更是应当大力弘扬的 。因为职业活动毕竟是一个成年人的主要活动,一个人的思想道德面貌在很大程度上是通过职业活动表现出来的 。倘若每一个行业的人,都能在自己的岗位上坚守职业道德,社会上的三百六十行都有良好的道德风范,就必然会卓有成效地推动整个社会道德水平的提高 。
职业道德是生产发展和社会分工的产物 。
自从人类社会出现了农业和畜牧业、手工业的分离,以及商业的独立,社会分工就逐渐成为普遍的社会现象 。由于社会分工,人类的生产就必须通过各行业的职业劳动来实现 。随着生产发展的需要,随着科学技术的不断进步,社会分工越来越细 。分工不仅没有把人们的活动分成彼此不相联系的独立活动,反而使人们的社会联系日益加强,人与人之间的关系越来越紧密,越来越扩大,经过无数次的分化与组合,形成了今天社会生活中的各种各样的职业,并形成了人们之间错综复杂的职业关系 。这种与职业相关联的特殊的社会关系,需要有与之相适应的特殊的道德规范来调整,职业道德就是作为适应井调整职业生活和职业关系的行为规范而产生的,可见,生产的发展和社会分工的出现是职业道德形成、发展的历史条件 。
职业道德是人们在职业实践活动中形成的规范 。
人们对自然、社会的认识,依赖于实践,正是由于人们在各种各样的职业活动实践中,逐渐地认识人与人之间、个人与社会之间的道德关系,从而形成了与职业实践活动相联系的特殊的道德心理、道德观念、道德标准 。由此可见,职业道德是随着职业的出现以及人们的职业生活实践形成和发展起来的,有了职业就有了职业道德,出现一种职业就随之有了关于这种职业的道德 。
职业道德是职业活动的客观要求 。
职业活动是人们由于特定的社会分工而从事的具有专门业务和特定职责,并以此作为主要生活来源的社会活动 。它集中地体现着社会关系的三大要素——责、权、利 。
一,每种职业都意味着承担一定的社会责任,即职责 。如完成岗位任务的责任,承担责权范围内的社会后果的责任等 。职业者的职业责任的完成,既需要通过具有一定权威的政令或规章制度来维持正常的职业活动和职业程序,强制人们按一定规定办事,也需要通过内在的职业信念、职业道德情感来操作 。当人们以什么态度来对待和履行自己的职业责任时,就使职业责任具有了道德意义,成为职业道德责任 。
二,每种职业都意味着享有一定的社会权力,即职权 。职权不论大小都来自于社会,是社会整体和公共权力的一部分,如何承担和行使职业权力,必然联系着社会道德问题 。
三,每种职业都体现和处理着一定的利益关系,职业劳动既是为社会创造经济、文化效益的主渠道,也是个人一个主要的谋生手段,因此,职业是社会整体利益、职业服务对象的公众利益和从业者个人利益等多种利益的交汇点、结合部 。如何处理好它们之间的关系,不仅是职业的责任和权力之所在,也是职业内在的道德内容 。总之,没有相应的道德规范,职业就不可能真正担负起它的社会职能 。职业道德是职业活动自身的一种必要的生存与发展条件 。
职业道德是社会经济关系决定的特殊社会意识形态 。
职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的,但它作为一种社会意识形态,则深深根植于社会经济关系之中,决定于社会经济关系的性质,并随着社会经济关系的变化而变化发展着 。
在人类历史上,社会的经济关系归根到底只有两种形式:一种是以生产资料私有制为基础的经济结构,一种是以生产资料公有制为基础的经济结构 。与这两种经济结构相适应也产生了两种不同类型的职业道德:一种是私有制社会的职业道德,包括奴隶社会、封建社会和资本主义社会的职业道德;另一种是公有制社会即社会主义社会的职业道德 。以公有制为基础的社会主义的职业道德与私有制条件下的各种职业道德有着根本性的区别 。
社会主义社会人与人之间的关系,不再是剥削与被剥削、雇佣与被雇佣的职业关系,从事不同的职业活动,只是社会分工不同,而没有高低贵贱的区别,每个职业工作者都是平等的劳动者,不同职业之间是相互服务的关系 。每个职业活动都是社会主义事业的一个组成部分 。各种职业的职业利益同整个社会的利益,从根本上说是一致的 。因此,各行各业有可能形成共同的职业道德规范,这是以私有制为基础的社会的职业道德难以实现的 。
《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》中明确指出:“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者 。”因此,我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容,即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会” 。
什么是职业道德?职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现 。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范 。
职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务 。职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可 。
职业道德是长期以来自然形成的 。职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等 。职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现 。
职业道德大多没有实质的约束力和强制力 。职业道德的主要内容是对员工义务的要求 。职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观 。职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远 。每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德 。
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