《疯传》STEPPS原则 社交货币是什么意思


常见的社交货币有五种,分别是谈资币、表达币、价值币、形象币和炫耀币 。
1.谈资币:
提供谈资产品或者活动能为用户提供谈资,那么就会产生广泛流通的社交货币——谈资币 。
海底捞的新吃法、江小白鸡尾酒勾兑、奥利奥的辣味鸡翅及芥末味夹心饼干,给用户制造了“新鲜、情趣”的谈资币;
星光珠宝的“掌上明珠谢亲恩、老公老公疼疼你”的场景体验活动——用分娩体验仪让老公体验到老婆生孩子的痛苦(男人知道有多疼,才会理解女人,才会疼爱女人),从而给体验者和围观者制造了“感恩、感动、感同身受”的谈资币 。
2.表达币:
借此表达想法、情趣、情谊和情绪看到一篇微信推文或者抖音上某个论点不错,觉得这些观点就是自己要表达的,用户就会立即转发出去,大众点评、电商和公众号后面的评论区,都是现代人的表达渠道 。
年轻人为什么购买可口可乐的昵称瓶、歌词瓶?为什么购买江小白的表达瓶?就是因为产品变成了道具,替用户表达情趣、情谊或情绪 。
为什么很多人愿意在珠宝店的玉貔貅上摸一摸?因为它替用户表达了“马上发财”的愿望;用户看到商城里面金灿灿的龙椅也会坐上去体验一下,甚至拍照发朋友圈,
为什么?因为龙椅这个场景道具给用户提供了“我像不像皇上”的情趣 。不管是产品上的场景文案还是品牌的场景体验或场景道具,只要能替目标用户表达,就能源源不断地制造出新的表达币 。
3.价值币:
被别人需要是一种价值每个人都想在别人面前体现自己的价值,那就是帮助别人 。
如果我可以帮助更多的人,就意味着我被更多的人需要,这几乎是最佳的赞美 。我们希望在朋友圈体现价值,希望帮到别人,就会在社交媒体上向别人积极推荐产品、品牌、文章,或者应朋友的要求点赞、砍价 。
推荐也好,帮忙点赞投票也好,都是帮助别人满足需求,同时体现自己被需要的价值 。
双11,闺蜜把拼团或者砍价页面发过来,你一般都会参与,这是拼多多和其他电商常用的制造价值币玩法的体现 。因此,产品要善于场景匹配,品牌要善于制造话题,要积极制造产品使用场景,发布场景消费指令(什么情况下选择我),这样你的产品才能被人积极推荐 。
4.形象币:
展示良好形象人都有展示自己形象的需要,希望通过巧妙的动作展示自己良好的形象,让别人觉得自己是睿智的、聪明的,这也是一种基本需求,从而促成了形象币的产生 。
年轻人喝杯喜茶或体验摔碗酒、网红美食时都要拍照发朋友圈,就是为了展示自己“时尚、酷帅、新潮”的形象 。
江小白开展“表达文案征集”、西贝莜面村开展“为月饼配诗文”、百事可乐开展“我要上罐”活动,就是品牌在制造社交形象币,满足用户展示自己有才华形象的需求 。
品牌产品或者品牌活动,要善于制造形象币,如果能够帮助用户来展示他们良好的形象,帮助他们完成某种诉求,他们就有可能去转发相关内容,并疯狂参加相关活动 。
5.炫耀币:
满足炫耀攀比心理 。
2018年的“炫富摔”为什么引发跟风?短短几天有15亿次的传播量!这是其满足了炫耀的需求 。
山东一家珠宝店为购买“金筷子金碗”的新人客户设置了特别的仪式:在婚礼大典上,由新郎赠送给新娘,寓意给她一辈子的金饭碗,给她一辈子衣食无忧的幸福 。新娘给新郎赠送金筷子,寓意和他同创共享,一生成双成对 。
这就是在制造炫耀币!围观者的议论、拍照发社交媒体,引发了人们的兴趣:“我家孩子结婚,也得买金筷子金碗,也要讨个好寓意”,无意间就促进了金筷子、金碗的销售 。
掌握社交货币的6个纬度,会带来大的转化社交货币源自社交媒体中经济学(Social Economy)的概念,它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题 。简单地说就是利用人们乐于与他人分享的特质塑造自己的产品或思想,从而达到口碑传播的目的 。凡是能买到别人的关注、评论、赞的事物都可以称之为社交货币 。
美国有个营销咨询公司,把社交货币分成了六个维度 。
1. 归属感,品牌要给用户提供交流互动的机会和场景,去建立用户的归属感 。
2. 人际交流,你要让用户主动讨论你的品牌,比如两个人聊天,一个人提到了小米,两人聊了半小时小米的营销模式,在这里,小米就是一个很好的社交货币 。
3. 实用价值,你的品牌是不是大家在社交的时候必需的用到的?如果是,品牌就可以利用这一点创造价值 。比如啤酒就是很多人的社交必备产品 。很多啤酒广告都是用亲朋好友一起喝酒的场景 。
4. 拥护性,你有多少铁杆粉丝?这些人会不遗余力地向别人推荐你的品牌 。
5. 知识信息,也就是知识型的社交货币 。比如,一个餐馆上完菜之后,服务员会对每一道菜的食材啊,起源文化啊,烹饪方法什么的做介绍,顾客听了之后就获得了知识型的社交货币,下次和别人提起时,就能得到其他人的关注 。
6. 身份识别度 。身份识别度要从三个方面进行评估,就是品牌出现的频率、品牌使用的场景和品牌的识别度 。只有当产品在三个方面都高的时候,身份识别度才会高 。比如说,牙刷我们每天都用,使用频率很高,但使用的场景很私密,品牌的识别度也很低,没人能一眼看出来牙刷是什么牌子的 。再比如很多那种包裹着耳朵的耳麦,外观都差不多,很少有人能看出来是什么牌子的 。所以,有个厂商把耳麦的外观改成了很多种颜色,还印上了品牌的商标,识别度一下就提高了 。
同样的,在抖音等短视频上也能够体现出社交货币,如果能在短视频上将社交货币的作用发挥到最大,将会带来很大的流量 。
社交货币是什么意思 秒懂百科?有个概念叫“社交货币”,意思是说,社交货币就像用钱买东西一样,能让你获得家人、朋友和同事的好评和好印象 。你可能会说,那社交货币不就是谈资、共同话题的意思吗?有篇文章说,其实社交货币更全面地体现了人与人交往的特征,只要能是能让人关注、好评或者点赞的东西,都能叫做社交货币 。比如说,你发个自拍,朋友点赞了,这个自拍的照片就是你的社交货币 。

奥特曼卡牌风靡稀有卡成“社交货币”,其商业价值如何?有哪些套路?奥特曼卡片是一种特殊的商品
奥特曼是日本拍摄的一部特摄剧,在我国有着很多年轻和少年观众观看,深受喜爱;后来随着奥特曼特摄剧越来越多,特摄剧中的各种周边也成为了孩子们喜爱的玩具,其中奥特曼卡片就是其中最火热的一种玩具 。奥特曼卡片就是卡片上印着奥特曼的照片,或者是怪兽的照片,吸引了很多孩子们购买,并且有一些特殊形态的奥特曼卡片发行量很少,导致很多孩子们为了得到这种稀有的奥特曼卡片愿意付出大价钱 。
奥特曼卡片是一种暴利行业
奥特曼卡片制作十分简单,每一张奥特曼卡片的制作价格很低,但是却能够售卖出高额的价格,让奥特曼卡片的制作厂家赚取了很多利润;而其中一些稀有的奥特卡片更是被一些人恶意的炒作,导致稀有奥特曼卡片的价格翻了十倍乃至近百倍,如今甚至一些稀有奥特曼卡片可以成为社交货币,可见奥特曼卡片行业是一种暴利产业,并且其中蕴含着很多的问题需要重视 。
奥特曼卡片市场需要进行管控
虽然奥特曼卡片有着很好的市场,并且是一个暴利的行业,但是奥特曼卡片的售卖人群多半是小孩子,所以整个奥特曼卡片行业都需要相关部门进行重视;比如奥特曼卡片的价格需要控制,避免小孩子因为奥特曼卡片出现一些其他问题;同时应该抵制奥特曼卡片中的一些稀有卡片,制止这些奥特曼卡片商恶意炒作卡片的价值;同时家长们也应该对孩子们进行正确的教育,树立正确的价值观和消费观,购买奥特曼卡片是没有问题的,但是需要适量,需要了解奥特曼卡片的真实价值,避免出现哄抬市价等等行为出现 。
《疯传》STEPPS原则美国沃顿商学院的市场营销学教授,乔纳·伯杰他把研究成果写成了一本书,叫做《疯传》,提出了导致疯狂传播的6个核心要素 。我们称之为“疯传6原则” 。
第一,社交货币
如果分享某项内容,能让别人觉得自己优秀、与众不同,那这项内容就像“货币”一样,买回了别人对你的刮目相看 。
“看看那些被塑料袋缠绕而变得畸形的海龟,锁住喉咙的海鸟,这都是人类一手造成的 。从我做起,不用塑料袋 。“
这就是社交货币,让别人觉得你充满爱心 。
第二,诱因 。
有时你听到一首歌,突然想起你的初恋女友 。这首歌,就是你想起她的“诱因” 。
有段时间,“火星”糖果公司的糖果棒突然卖得非常好,仔细调查,发现是因为美国宇航局宣布了登陆火星计划 。这个诱因,让大家突然想起来,还有个糖果品牌也叫“火星”,于是糖果大卖 。
所以,想要你的内容被更多传播,就要把你的内容和常见的事情关联起来,比如“周末,下雨天,早晨”等等,让它们成为你的诱因 。
第三,情绪
转发,是一个心理成本很高的动作,只有强烈的情绪,才能激发你的分享 。乔纳说,有五种强烈的情绪,“惊奇,兴奋,幽默,愤怒,和焦虑”,最容易引起转发 。
他甚至做了实验,发现:幽默,会提高25%的转发率;惊奇,会提高30%的转发率,而悲伤呢?降低16%的转发率 。
所以,我建议把这5种转发情绪默念10遍:惊奇,兴奋,幽默,愤怒,和焦虑 。
第四,公开性
人们都喜欢模仿,想让你的文章或者活动疯传,就需要让更多人看到 。
耐克曾想做一个品牌公益活动 。当时有两个选择:1),办场公益自行车赛,邀请家人为选手捐款;2)做个醒目的腕带,销售款捐给公益 。
耐克选择了第二个活动,大获成功,6个月就卖出去500万只 。为什么?也许有很多原因,但至少有一点,腕带戴在手上会被很多人看到,人们发现很有意思,就会纷纷模仿,购买腕带 。
公开性,对引爆和疯传,至关重要 。
第五,实用价值
“这种食物,让失眠的人,很快入睡“,看到这样的信息,是不是很想转给你一直睡不好的朋友呢?
在互联网时代,健康和教育类文章属于最常被转发的文章,因为有实用价值 。
【《疯传》STEPPS原则 社交货币是什么意思】第六,故事
2017年,招商银行一条叫做“世界再大,大不过一盘番茄炒蛋”的视频刷爆了朋友圈 。
一位留学生初到美国,参加一个聚会,每个人都要做一个菜 。他选了最简单的番茄炒蛋,但还是搞不定,于是向远在中国的父母求助,父母拍了做番茄炒蛋的视频指导他 。下午的聚会很成功,他突然意识到,现在是中国的凌晨 。父母为了自己,深夜起床,进厨房做菜 。
很多人都被打动,哭着看完视频 。这段视频只投放给了40多万用户,但最后观看量超过1个亿 。
这就是好故事的力量 。
最后用一个表格来回顾引发疯传的6个原则(STEPPS)
最后奉上思维导图
社交货币指的是什么社交货币源自社交媒体中经济学(Social Economy)的概念,它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题 。
简单地说就是利用人们乐于与他人分享的特质塑造自己的产品或思想,从而达到口碑传播的目的 。社交货币的观点认为,在微信和微博上讨论的东西就是代表着,并定义了我们自己,所以会比较倾向于分享那些可以使形象看起来“高富帅”或“白富美”的内容 。
也可以这样理解,社交货币就是社会中两个或两个以上的多个个体,在获取认同感与联系感之前对于自身知识储备的消耗 。
或者说是谈资 。比如英雄联盟LOL,就是一种谈资,同学、朋友之间通过英雄与游戏,所产生的“大家是兄弟,以后一起玩”的感觉,就是对社交货币的消费 。而社会归属感和与他人的联系感,就是社交货币所购买得到的产品 。
扩展资料:
社交货币的功能:
谈资
交流要有话题,话题来源于生活的点滴,而这些东西,有高有低 。一本书的内容实际好不好否并不重要,重要的是马云、雷军、刘强东推荐了,用户就愿意买单,看了之后就会有成功人士的感觉,和别人聊天就会有话题 。
社交货币换句话说就是谈资 。那些能够让他人羡慕、嫉妒、甚至觉得是自己人的内容,都是社交货币 。有人总结得很好,他说社交货币的功能是:
让持有同一社交货币的用户互相欣赏与认同;
让持有低一级社交货币的用户对高一级社交货币持有者感到羡慕;
让持有更高级社交货币的用户觉得自己屌炸天,低一级的都是渣渣 。
现阶段,知识越来越成为一种社交货币,和别人交流的谈资体现了自己的口味与价值 。
展示
朋友圈相当于每个人的社交货币交易市场,分享的每一件事、每一张图片、每一个感受、每一个评论,都成为衡量你社交货币价值的重要参数,朋友们能够通过这个参数,对社交货币的价值进行评估,继而得出你和他之间的一种对比关系 。
建立或增进(购买)社会关系
比如一篇可以传递心声的软文,或者可以成为谈资的软文,体现了身份的奢侈品,社交货币的价值组成包括实际使用价值和虚拟价值两部分,比如lv包使用价值是装东西,虚拟价值是体现了身份,健身软文使用价值是内容本身包含的知识,虚拟价值是塑造自己健康的形象,大v在活动中使用价值是谈话内容,虚拟价值是聚拢了人气 。
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