母婴店销售话术01—进店后打破沟通坚冰销售话术模板表格 _经验分享

新人卖保险的开口话术有哪些？新人卖保险的开口话术有，保险是强者购买的商品，买保险有分红，科学理财，平时当存钱，人无远虑。
保险是强者购买的商品，弱者享受的保障。买保险有分红，投资理财更轻松。科学理财，财源滚滚，您不理财，财不理您。平时当存钱，有事不缺钱，养老永领钱，万一领大钱，投资稳赚钱，破产保住钱，受益免税钱。
人无远虑，必有近忧，有备无患，有保无险。提早为自己健康的身体购买一份医疗保险，没病时，保险会带来一个平安与祝福，有病时，保险会送来一份急需的现金，不会让健康因为金钱和短缺而留下深深地遗憾。
保险销售话术模板大全
《保险销售话术模板大全》是2013年出版的图书，作者是陈玉明。
保险
保险是一个汉语词语，拼音是bǎo xiǎn ，英文是Insurance或insuraunce ，本意是稳妥可靠保障，后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排，从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排，从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。
母婴店销售话术01—进店后打破沟通坚冰1、我们热情地迎接顾客，可顾客毫无反应，或冷冷地说：我随便看看
【错误应对】1、没关系，您随便看看吧
【错误应对】2、好的，那你随便看吧
【错误应对】3、那好，您先看看，需要的时候叫我
【错误应对】4、（不管他是否说话，依然主动为其介绍）
话术模板A、没关系，先生，您买不买无所谓，我们的职责就是要帮您找出最合适的产品，请问，您宝宝多大了？（吃的怎么样？睡眠怎么样？谁带宝宝啊？）
话术模板B、没关系，买东西就是要多看看，请问，女士，看着您面熟(眼熟），您以前来过我们店吗？
2、顾客进店后东看看，西看看，我们建设他体验一下产品，但顾客怎么都不热心（配方奶粉不建议试饮，但是做免费试饮活动或大型活动除外）
【错误应对】1、喜欢的话，可以感受一下嘛
【错误应对】2、这是我们的新品，他的最大的优点是……..
【错误应对】3、这个也不错，你可以看一下
话术模板A、导购：王姐，真佩服您的眼光，这就我们现在卖的最好的羊奶，顾客都反馈说不错，来，王姐，光我说好不行，来，您先坐一下，孩子今天也来了，我给宝宝冲一杯，让他感受一下
导购：（如对方还不动）王姐，奶粉就是给宝宝喝的，我说的再好，如果您不亲自让宝宝尝尝是没办法感受的，王姐，您买不买没关系，我们从来不强迫顾客买不喜欢的东西，您放心吧，王姐……
话术模板B、（如果顾客不配合）王姐，其实您今天买不买没关系，不过我是真心想问您服务好，请问王姐，我刚才介绍是不是有问题啊，还是您一点都不喜欢这个产品，您能告诉我吗？谢谢您（如果顾客说不喜欢，则转入询问后再推荐阶段）
3、导购介绍完商品后，顾客毫无感觉，什么也不说就转身要走（电话、产品资料）
【错误应对】1、好走，不送！
【错误应对】2、这个很不错啊
【错误应对】3、先生稍等，还可以看看其他的
【错误应对】4、您如果真心要可以再便宜点
【错误应对】5、你是不是诚心买啊，看着玩啊？
话术模板A、这位女士请留步，真是抱歉，刚才一定是我没有介绍到位，所以您都没有兴趣继续看下去，如果您觉得这款产品不适合宝宝，您可以告诉你我的要求，我再帮你选一款，请问宝宝是吃2段的吧！（继续转为需求分析）
话术模板B、女士请留步，这是我们的产品资料，上面有我的电话号码，我叫XX ，电话是XXXXXXX ，如果有需要的话，欢迎您随时联系我，我们也可以送货上门的。
4、顾客进店后看了又看：东西好少啊，感觉没什么好买的
【错误应对】1、新货在路上，过两天就会到
【错误应对】2、已经卖的差不多了
【错误应对】3、怎么会少呢，够多的了
【错误应对】4、这么多东西你买的完吗？
话术模板A、导购:首先谢谢张姐对我们的支持，张姐不愧是我们的老顾客一眼就看出来了，不过张姐，我们的每款货都经过精心挑选，请问张姐，今天来是想给宝宝挑点什么？
话术模板B、您说的有道理,我们的店面比较小，所以很多东西没办法很好的展示，店面小，租金少，所以价格也更加实惠，我们常说，麻雀虽小，五脏俱全嘛，宝宝吃穿住行的产品在我们店都可以找的到呢，请问，您今天来想给宝宝挑点什么？
5、你们都说自己的东西好，哪个卖瓜的不说自己的瓜好
【错误应对】1、如果你这样说，我就没办法了
【错误应对】2、算了吧，反正我说了你又不信
【错误应对】3、（沉默不语，继续做自己的事情）
话术模板A、李姐，您有这样的顾虑也可以理解，不过请您放心，我们卖这个品牌的产品三年多了，我们绝对不会为了卖东西赚一点钱而拿自己的信誉冒险，我有一个老顾客，之前也跟您一样，不放心，可是现在您知道吗？宝宝长的又高又壮的，特别聪明可爱，每次来这玩大家都喜欢的不得了。请问，王姐，我们宝宝现在吃什么奶粉呢？（转为需求分析）
话术模板B、李姐，您有这样的顾虑也很正常，不过请李姐放心，首先我们的瓜的确很甜，其次我在这里都卖了五年多的“瓜”了，如果“瓜”不甜，您还会回来找我的，我何必自找麻烦呢，您说是吧？当然光说瓜甜还不行，您自己亲自尝一下就知道了，来，李姐，您看看…..（介绍羊奶）
6、顾客喜欢我们的东西，但讨价还价后说了句：我再考虑考虑，就犹豫的离开了
【错误应对】1、这个真的很适合您孩子，您不用犹豫了
【错误应对】2、真的不错，而且库存也不多了，您就不要在考虑了
【错误应对】3、………..（无言以对，开始整理商品）
【错误应对】4、那好吧，欢迎你们考虑好了以后再来
话术模板A、王小姐，您有这种想法我也可以理解，毕竟是给宝宝选奶粉的大事呢（或者毕竟也要几百块钱呢），肯定要多考虑一下，这样好吗？王小姐，您再坐一会儿，我再多给您介绍几款，您可以再多看看，多比较一下，这样考虑起来才会更多全面一些
话术模板B、导购：李小姐，您再考虑一下也很正常，如果换我也会这么做，我请教一下，您现在主要考虑的是……….?(沉默、微笑并目视顾客，以引导对方说出顾虑) ，李小姐，谢谢你的坦诚，请问，除了………以外，还有其他原因导致您现在不能做决定吗？
导购：（如果顾客说没有）李小姐，我可不可以这样理解，只要xxxx没有问题，您今天就可以决定要，是吗？（如果顾客承认则立刻处理XXX问题后促成）
导购：（如果客户反悔了依然要出去考虑一下）李小姐，如果您是在要考虑一下，我也能理解，不过我想告诉您的是：这个奶粉真的很适合您家孩子，而且现在买也非常划算，肠胃健康对孩子非常重要，羊奶最大的特色在于护肠养胃，提高宝宝吸收消化率，况且这个季节也是转奶的最佳季节，宝宝身体情况也不错，御宝羊奶是唯一一家进入国家队的羊奶，是200多个羊奶品牌唯一一个被国家工信部公开给消费者推荐的羊奶品牌，而且在这里，也只有我们一家店在卖，有时候买东西就是一瞬间决定的事情，选来选去连我们自己都不知道该选什么了，而且第一感觉也最好，您说不是吗？
7、好的嫌贵，给他推荐实惠的特价款，他又对质量不放心
【错误应对】1、您放心吧，质量都是一样的
【错误应对】2、都是同一个牌子，不会有问题
【错误应对】3、都是一样的东西，怎么会呢？
【错误应对】4、如果你不信，那你自己看着办吧
话术模板A 导购：王姐，您有这种顾虑倒也可以理解，不过我可以负责的告诉您，虽然我们这款产品时特价款，但它们都是同一品牌，其实质量完全一样，并且现在价格上比以前又优惠很多，所以现在买真的非常划算。
话术模板B、王姐，您有这种顾虑也很正常，我们以前也有一些老顾客看到东西这么便宜，他们一开始也觉得是不是有质量问题，不过我可以负责任的告诉您，这些特价款之前都是正价商品，只是因为我们为了回馈老顾客，所以才将其变成特价促销品，质量及售后服务都是一模一样的，您完全可以放心的挑选。
8、顾客其实很喜欢，但同行的朋友却觉得一般，并建议顾客再到别处去看看
【错误应对】1、不会呀，我觉得挺好
【错误应对】2、这是我们今年卖的最好的
【错误应对】3、这个很不错啊，哪里不好呢
【错误应对】4、甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？
话术模板A、李小姐，您不仅精通宝宝喂养，而且对朋友也很用心，能带上您这样的朋友一起买东西真好，可以帮忙参考。请问李小姐，请问您自己孩子多大了啊？吃的什么奶粉？
话术模板B、（对顾客说），王小姐，您的朋友买奶粉真的很在行，难怪您会带她一起来买呢（对陪同者说）请问，李小姐，您觉得还有什么地方感觉不合适吗？您可以告诉我，这样的话，我们可以一起给您朋友做建议，帮她找到更适合他家宝宝的奶粉，好吗？
9、眼看要成交，经过的闲逛的顾客随意说了句消极的话，顾客犹豫起来
【错误应对】1、哪里不好啦？
【错误应对】2、不买东西，就不要乱讲
【错误应对】3、不要听他去的，他乱说的
【错误应对】4、拜托你不要这么说，好吗？
话术模板A：导购：这位小姐，感谢您的建议，请问您想看点什么？（用身体将他们挡开，并迅速招呼闲逛客，然后立即将目光移向顾客，闲逛客知趣离开会）张姐，鞋子穿在脚上舒不舒服只有自己最清楚，您说是吗？张姐，我们都认识三年了，我在这个行业也五年多了，我是真心想为您服务，这款产品真的很适合您，您看…..（介绍产品优点），您觉得呢？
话术模板B、（笑着对闲逛客说）这位小姐，感谢您的意见，请问您想看点什么？（用身体将他们挡开，并迅速招呼闲逛客，然后理解将目光移向顾客，如果顾客不离开）小王，这位小姐要买东西，你先接待一下吧，（同伴过来将闲逛客引开后），张姐，我们不可能让每个人都喜欢一样东西，您说是吧？其实买东西也是一样的道理，张姐，我在这个行业做了五年了，我可以负责任的告诉你，这个产品真的很适合您，您看…..（介绍产品优点）
9、面对店里琳琅满目的商品，客户无法抉择，询问你哪个奶粉比较好
【错误应对】1、我们这款卖的很好，优点是......
【错误应对】2、您要贵一点还是要便宜的？
话术模板A、王姐，一听您就是个特别负责任的妈妈，奶粉选择的确是大事，能够进店的奶粉都是我们公司对品质和口碑把关过的，都像是我们的孩子一样，大的和小的都好（开玩笑），奶粉选购还在于是否适合您家宝宝，您先告诉我：你家宝宝体质是什么样的？我再给您推荐，这样才能选购到真正适合宝宝的好奶粉，您说是吧？
赵阳高级母婴培训师2016年-05-23 于西安
保险销售话术模板与应对技巧车险销售技巧和话术技巧
一、车险销售技巧汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容。汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题。接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能
1、认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险销售人员，在与客户联系前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
3、分析事实的能力按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。保险销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。
4、了解所销售产品的内容和特点多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
5、具备不断学习的能力所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。作为汽车保险销售人员，不断加强学习更是非常重要的。
学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等;第二，在实践中学习。单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会。另外，同事之间也要利用各种机会，相互学习;第三，从客户处学习。客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽可能获取更多的信息，补充更多的知识。
6、随时关注和收集有关信息由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
销售保险的经典话术一个经验丰富的保险销售人员，对于保险话术肯定是有自己的一套心得的。以下就是保险销售经典话术：
1、和客户套近乎：我是你朋友XX介绍过来的，真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等
2、交谈要有礼貌：XX女士/先生您好，我是XX保险公司的，这是我的销售名片。
3、发现客户需求：您好，你想买哪一方面的保险，是有意外保值需求还是疾病保障需求?您买保险更注重哪一方面的保障?
4、介绍相关产品：我这里有X款保险产品都是符合您的需求的，您看我这里给您做一个详细的对比，看看哪一款保险更适合您。
5、进行财务分析：根据您现在的经济状况，建议您选择XX款保险，因为对于您的家庭开支来说，这款产品是性价比最高的。
总而言之，就是需要站在客户的角度去思考问题。在了解客户的需求后，一定要抓住客户的心里，获取客户最大程度的信赖，这样才可以真正成单。
电话销售话术随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢？
首先，电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。其次，在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。所以，最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。
下面推荐5点电话销售技巧给大家：
电话销售技巧第1要点，电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第2要点，语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点，必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。to因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第4要点，在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点，做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
电话销售除了以上5点外，还有许多的细节必须注意。比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等，只要有心去做，就一定会越做越好。
销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心
fab销售话术有哪些？fab销售话术模板：
以灯具例，组织灯具产品的FAB销售话术，可以从以下几个方面来介绍：
1、款式／造型／颜色。
F这款灯的风格是（花灯／水晶灯／中式灯／平板灯……）， A这种设计的优点是（优雅／时尚／复古／大方……）， B安装在家里可以带给您（高端／大气／清新……）的感觉。
F这款灯是（木色／白色／蓝色……）颜色， A看起来（自然／清新／大方……）， B安装在家里可以带给您（高端／大气……）的感觉，还能提升您的家居档次和品位。
F这款灯的设计灵感来源于（丁香花……）， A这种造型看起来（犹如一朵盛开的丁香花，简约而优雅……）， B带给您（自然清新……）的感觉！
2、材质。
F这款灯体的材质是（实木／金属／合成材料……）， A这种材质的好处是（坚固耐用……）， B可以延长灯具的使用寿命。
F这款灯罩的材质是（高品质亚克力／磨砂玻璃……）， A这种材质（透光性好／能有效降低眩光……），光色分布均匀，光效柔和， B可以保护您和家人的眼睛，您也不用为后期使用时频繁清理而烦恼。
3、尺寸／瓦数／色温。
F这款灯的尺寸是xx厘米， A安装在您家xx平米的客厅／卧室尺寸很合适，大小比例协调， B看起来很美观和谐。
F这款灯是xx瓦， A安装在您家xx平米的客厅／卧室大小刚刚好， B光线充足且不多余浪费，不会多耗电，也不会造成光污染。
F这款灯是（黄光／中性光／白光）， A这种光色看起来（温暖／自然舒适／明亮）， B可以让您有（温馨／浪漫……）的感觉。
4、光源／芯片。
F这款灯采用的是（飞利浦原装进口芯片）， A这种芯片通过了光生物安全认证，显色性好、光衰慢，不释放红外线紫外线， B更加安全环保，不仅能护眼，还能为您节能省电。
5、人性化设计（调光／调色／调方向……）。
F这款灯的亮度和光色可以调节， A您可以在使用中根据照明的需求和您的心情来变换不同的光亮度和光色， B这样在为您省电的同时给您和家人提供温馨而又多彩的家居氛围。
【母婴店销售话术01—进店后打破沟通坚冰销售话术模板表格】关于销售话术模板和销售话术模板表格的内容就分享到这儿！更多实用知识经验，尽在 www.hubeilong.com

母婴店销售话术01—进店后打破沟通坚冰 销售话术模板表格

母婴店销售话术01—进店后打破沟通坚冰销售话术模板表格