电商运营是做什么的电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施 。
口袋电商课-让你少走一年弯路
电商运营都包括什么呢?
一、从大的方面来看,网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;\x0d\x0a二、从小的方面来看,网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称 。\x0d\x0a显然,对网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义 。\x0d\x0a网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容 。然而,这五个方面的工作内容,又究竟有哪些?下面,将全面进行分析 。\x0d\x0a\x0d\x0a需求分析和整理\x0d\x0a对于一名网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行 。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性 。\x0d\x0a需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用 。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求 。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的 。\x0d\x0a之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究 。研究竞争对手的产品和服务,看看他们最近做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值 。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了 。\x0d\x0a\x0d\x0a频道内容建设\x0d\x0a频道内容建设,是网站运营的重要工作 。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显 。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站 。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能 。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息 。\x0d\x0a频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等 。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员 。\x0d\x0a内容建设,是一长期积累的过程 。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标 。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色 。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等 。\x0d\x0a\x0d\x0a网站策划\x0d\x0a网站策划,包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容 。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站 。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素 。在此,就不在本文做探讨了 。\x0d\x0a根据需求,来进行有效地规划 。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划 。\x0d\x0a页面规划和设计是不一样的 。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次 。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感 。\x0d\x0a\x0d\x0a产品维护和改进\x0d\x0a产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处 。但在这节里,更强调的是产品的维护工作 。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题 。\x0d\x0a在大多数网络公司,都有比较多的客服人员 。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案 。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客” 。\x0d\x0a此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等 。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题 。前面已经提到过,就不在赘述了 。\x0d\x0a\x0d\x0a各部门协调工作\x0d\x0a这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色 。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担 。\x0d\x0a作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少 。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题 。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象 。\x0d\x0a优秀的网站运营人才,要求具备行业专业知识,文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质 。目前,网站数量众多,网站运营人员,也多得不可胜数,而优秀的运营人才,却凤毛麟角 。
电商运营怎么开展?电商运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好 。我就个人的意见做好电商运营管理工作 。作为一名好的电商运营,首先企业就是给你框架和方向的人,细节的把握也是必须,毕竟框架也是由细节构成的 。
引流、热销、利润和形象四个角度,分别承载了“流量加持”、“更具信任感,更容易转化下单”、“更高的利润”和“品牌...
要吸引住用户的眼球,光靠产品线的设计是远远不够,你还需要通过进行相关页面美化设 计才可以 。店铺的美化设计...
在推广产品的时候,我们可以利用网上的一些落地页制作工具来进行对广告页的设计,例如最近比较火爆的秀赞就可以很好的完成活动营销的相关操作 。
在每个阶段之后,我们都要对已卖出的产品和冷清无人购买的产品进行分析,分析它们的热销原因以及无人问却的原因,最后再总结出解决办法,这样才能使店铺的生意越来越好 。
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施 。
运营的工作内容包含这几块:
一、内容产出 内容大致分为四种:
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击 。
2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化 。
3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白 。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求 。
二、资源把控
活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部 。尾部的分层 。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化 。
三、数据分析
数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措 。
从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一 。数据是评价效果的客观标准,是辅助 科技 学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子 。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中 。
作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果 。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准 。
五、杂事
说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等 。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点 。
电商的核心是要有排名有流量,最基础的店铺装修、产品上架、信息发布、活动报名都是要有的 。另外像淘宝做直通车就非常重要,想靠自然搜索把排名做到前面,在淘宝竞争力这么大的平台上很难做到,而直通车因为竞争商家多投入的费用也会很大;像阿里巴巴B2B平台,主要做批发,互联网意识没那么强,竞争压力相对小,网销宝花费就没那么大 。
总结起来电商运营可以分为付费和自然,付费就是直通车、网销宝这种,只是不同平台规则会有不同;自然则是做装修、做主图、做标题排名、做详情,需要一点点积累,慢慢出成绩 。此外,除了站内,站外也是运营推广的宝地,软文、论坛、贴吧、问答增加曝光,吸引潜客;
你是来嫖运营方案的吧
我们说运营,就是说做高一个链接的权重,让他有更多的流量
那单品权重都有哪些东西,我一次性给你说透
1:坑产和付款人数,这个是排第一的
坑产就是你这个产品一个月卖了多少钱,付款人数不用说了吧,这2点基本上决定了你搜索的排名 。
所有的黑搜也是按这个原理来玩 。
2:收藏加购
你可以理解为人气值,这1-2年这个对权重排名的影响也加了进来,其实这个很多人都知道啦,要不然怎么会做搜索单的时候去安排点收藏加购,不就是这个意思 。
3:评价、买家秀、问大家、好物点评团、视觉等
这些是几乎决定你转化率的东西,也就是大家说的内功优化,就是优化这些东西,你一个产品没人评论,没人自卖自夸,没人自嗨搞气氛,人家肯定觉得你不靠谱啊,你随便点开一家靠前的天猫店铺,看看人家的评价,清一色的搞假,那你也去搞啊 。不要天天叫为什么人家有生意你没有,不都是这些细节综合决定的 。
4:单品的动态品评分
基本一个产品动态评分太低,搜索会掉这是百分百的,运气不好的话,还会抽检你,等下钱没赚几毛钱,搞得一堆烦心事 。
其实这个很好解决,垃圾产品我们就不卖,碰到有退货退款的,尽量不要选什么质量问题这些去退,其他随便你怎么弄都行,你说话客气点,客户都愿意配合,遇到问题积极给人解决 。
5:就是类目了,错放类目,那就完犊子了 。
6:新品标有加权器,能去搞得都去搞 。
7:主图视频去搞一个,可以被有好货抓取,有了展现就是加权,白底图也去搞,有机会被首页抓取 。
8:就是微详情这个玩意,目前流量还可以,但是转化差一点,有总比没有好,而且这玩意以后都是趋势,不要大家都变成基本功了,你才扭扭捏捏的去设置 。
基本上以上8点就是一个单品的权重
如果这8点你都做好了,发现还是养不活自己,那只有3个办法
第一:产品不行,重新选品 。
第二:直接去电子厂打工,手脚灵活点,顿顿饱是有的 。
第三是什么我就不说了,你们自己猜
10年电商人路过~~~~~~
淘系骨灰级卖家
随性回复 不拘格式
现在我做的模式是,一人一店,不囤货不推广,就搞冷门高利润产品,一单赚他个100-200,一天就出他个10单就够了,多搞几个这类产品就够了 。
选品胜过一切,不接收任何反驳 。
欢迎交流探讨
祝你发
你这样问,还是比较笼统的 。
从平台角度来分,有淘宝,京东,拼多多,这种大型电商平台,也有可能是你所在的公司的自营第三方平台 。
从专业角度类型来分,有综合平台,垂直平台 。
从产品细分领域来说,又会分比如美妆电商,生鲜电商,等等
而要回答你电商运营怎么做,那么首先你要确定你准备要运营的是哪个类型的电商,这种是没有统一标准答案的 。可以说,在确定了哪种模式后,还要根据你所处的公司所具备的资源,以及面向的目标用户群体,才能根据实际情况来逐步得出你的整个运营方案 。
1怎么做电商运营
弄清楚运营的定位
在做电商运营之前,一定要了解清楚电商运营地定位在哪里,如何做好运营地工作,运营工作需要具备哪些能力等等 。
注重建立用户关系
对于一个电商平台来说,运营就是要将用户与产品的关系联系起来,让用户听到这个店铺就知道卖什么东西,自然也能够带动销量 。
了解大型电商平台运营手段
对于一些大型的电商平台,其实他们都是具备一些运营的手段,只有通过对于他们运营手段和策略地分析,才能够帮助自身店铺运营带来流量 。
了解推广渠道的方式
现在互联网有很多推广的渠道,免费收费的渠道给有不同的推广方式,对于他们熟悉地掌握,将能够帮助你更好地做好店铺的推广 。
注重用户拉新的手段
对于一个电商运营者,对于用户拉新留存的手段也必须要掌握,最好可以通过同行的对比学习,找到自己运营方式地差距和不足,这样也就能够很快地做好相关工作 。
2电商运营怎么做能做好
电商运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现 。
做好电商运营,还得掌握PS技术,对于网店设计以及产品的设计都要会灵活掌握PS技术 。比如要知道怎么去水印 。
电商运营离不开数据,数据不仅可以为运营提供衡量标准,还可以为电商运营提供决策支持 。数据化思维就是建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析 。
另外,在数据分析的过程中,可能会有一些意想不到的收获,数据之间有很多有趣的关联 。我们可以通过这些数据对我们的电商运营工作、我们产品的用户有更清晰地认识 。
首先,你要确定要选择哪个方向,目前电商主要分三大方向,传统电商、跨境电商、新媒体,当选定方向后,就要选择平台了,这里建议入门期先选定一个平台,一段时间后再去另一个平台,这时候你会发现,到第二第三个平台的时候,上手会容易很多,这也是电商的特点,无论是什么平台,什么方向,你都会找到他们极其相似的地方 。
有一点要记住,运营其实就是六个字“产品—流量—转化”,也就是说你要做的所有事情都是围绕着他们进行的,所以在你开始学的时候,要保持好这个思路 。
那么接下来要说学什么了 。
1、 首先要熟悉整个电商平台的环境和规则,进而学习各种基础的运营操作 。小到一个标题怎么优化,关键词怎么选都是门道 。
2、 学会看各种数据以及数据分析,不会数据分析的电商运营相当于徒手上战场... 只能当炮灰 。
3、 学会推广,你需要熟悉各种推广渠道 。
4、 洞察市场,洞察用户,具有敏感度 。
这里要再强调,一定要学会看数据!不会看数据的运营就是死路一条 。
知道自己该学什么,就该付诸行动,这里建议最好在选定方向,选定平台后,找到在该平台上做得比较好的公司,可以先从运营助理做起 。为什么要强调比较好的,而不是只要是这个平台的就可以呢?很简单的道理,一家在某平台上做得比较好的公司,无论是店铺的成熟度、供应链、团队、营销推广以及资金都会比较稳定,这些因素就代表着你能在里面学到更多并且更实际的东西 。
最后,就是自己,不要害怕失败,心态一定要放正,电商运营没有捷径,所有的运营都是边做边学,边学边做出来的,学会顶住压力,学会沉淀
电商是个大概念,首先分为国内电商和跨境电商 。如果做得是国内电商,主要针对的就是淘宝、京东、天猫、拼多多 。如果是跨境电商主要做得平台就是亚马逊、敦煌、速卖通等 。
根据货源又分为,自由货源和代理货源,以及无货源 。
搞清楚了以上问题,才能给出你比较切合实际的运营方案 。
1、用户定位:打算做哪类人群的生意,你对这类人群的心里需求是否了解;
2、产品定位:打算做什么产品,产品了解有多少,优劣势、同行有哪些等;
3、价格定位:打算做什么层次的价格定位,运营初期打算怎样扩大销量,做什么活动 。
4、平台定位:确定好是零售,还是批发,是做国内,还是跨境;
5、运营策略:先做流量,还是先做品牌 。
当你把这些都搞懂了,你的运营方案也就出来了 。
希望对你有所帮助 。
店铺日常运营基本内容
店铺运营是电商运营最基本的操作工作,店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗推荐--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;
上面这些都是任何一个新手需要掌握的最基本知识,其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容,以上这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面 。
日常推广
作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的,其中最主要的有“搜索排名,直通车,钻展,淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘,淘宝直播,淘宝达人,淘宝群,短视频,内容策划”等相对更深一个层次的知识;
最后我们还需要会各种淘宝活动的营销操作,比如“店铺红包,优惠券,限时优惠,搭配套餐,天天特价,淘金币,淘抢购,聚划算,大促活动,清仓,试用”等具体的操作,上面这些操作对于一个普通级的运营人员需要掌握的是什么产品用什么活动,什么季节做什么促销,每一种活动背后的盈利数据支撑情况,以及随时掌握各种活动报名参与的时间节点等 。
晋级深层次运营
数据运营
在掌握了上面的电商基本运营手段之后,那就需要对运营水平进行升级,数据运营是电商运营的核心之一,其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋,店铺核心数据,阿里指数,行业数据,案例分析(主要是某个案例的核心数据);
最后如果要成为电商运营总监及以上级别的大神的话,还需要在上
什么都不懂的话,个人还是建议从运营助理学起 。运营助理这个岗位,很容易锻炼能力,工资也提的快 。
1.优先成熟电商公司的运营助理,或者是推广 。有店长带你 。
2.如果能力强一点,可以做大电商公司新店运营,老人会带你 。
3.千万不要做新公司电商运营,因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力 。
4.提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年龄等),避免不必要的麻烦 。
5.初期不要太在乎工资,有理论知识再练半年身价翻倍 。
电商运营是做什么的如下:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营 。
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量 。
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案 。
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源 。
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施 。
电商运营初级阶段:
渠道运营:负责利用应用商店/搜索引擎优化等各种手段,提APP的下载量,装机量、活跃用户量以及市场占有率等,对日活,日/次日/周/月留存负责 。
活动运营:根据不同策略制定不同的拉新活动方案并执行,例如:老带新等用户裂变活动,对活动相关指标负责 。
内容运营:利用图片/文字/音视频产出优质内容,完成相应指标
产品运营:通过对产品生命周期管理/收集/监控产品数据,持续对数据进行分析以推动产品改进;产品规划/迭代/优化,页面架构规划,包括产品展示逻辑,页面展示逻辑等 。
电商平台的推广及运营思路电商平台的推广及运营思路如下:
1、先做定位
首先企业要了解清楚目标用户的需求是什么,然后再去分析用户的使用习惯和接触渠道,结合自己的商品来做精准的定位 。只有找准用户的需求,并且找到商品的解决点,满足用户的需要,才能去做后续的产品包装 。
2、确定运营目标
然后企业在根据自己的情况,去制定相应的运营目标 。建议可以先制定长期的运营目标,然后再在长期的目标之下,根据不同的阶段拆分为阶段性的目标,这样更有利于企业去开展具体的运营活动,也能避免最后的运营效果偏离目标 。需要注意的事,在制定运营目标的时候,一定要是具体可量化的目标,这样更容易衡量目标的完成情况 。
3、确定营销推广方式
运营目标确定下来之后,企业就可以根据目标看来制定具体的营销和推广方案了 。在做营销推广的时候,可以从一些节日活动下手,比如说马上要到来的国庆和中秋双节,再往后还有双十一等等,都是可以做网上商城活动促销的 。
4、做好物料准备
然后做好相关的物料准备,比如说商城的活动图的设计和更改,商品的详情内容调整等等,去营造出商城网站的活动氛围,吸引更多的用户了解,加购并且下单 。
5、做好售后服务
推广活动期间虽然商城的销量会有一定的增加,但是随之而来的就是售后的商品问题和使用问题,所以大家还要及时做好活动售后服务的反馈,帮助用户及时解决问题,避免影响用户印象 。
电商运营是做什么的?电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,电商运营做的是一整套的,包括调研电子商务运营相关图片、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、执行及跟进 。
下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营 。2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量 。3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案 。4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源 。5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施 。
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