如何开发新的客户业务员怎么开发客户资源 _经验分享

业务员怎样找客户新手
销售新人找客户，首先要做的是客户细分和客户筛选工作，通过分析勾画出自己的理想客户群体，然后再找到这些客户的联系人进行沟通跟进。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
销售高手是如何开发新客户
销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售高手是如何开发新客户的呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售高手开发新客户的技巧
一、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
二、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
三、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
四、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
五、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
六、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
七、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
八、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
九、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态” 。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
销售高手开发新客户的五个技巧
销售高手开发新客户的方法一、专业取信客户谈客户
首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生信任感。
销售高手开发新客户的方法二、利益打动客户
有了专业的水平只是博得客户信任，只是推销的第一步，那么客户相信你的产品了，但是他不一定就会与你合作，因为他关注的还有利益的问题。所以我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候，我们的销售人员就要"投其所好",极力向客户推销"利益",反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。
销售高手开发新客户的方法三、态度感染客户
谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。我们要展示自己个人的魅力，展示自己的精神风貌，用积极的态度去感染客户，让他觉得你永远都是朝气蓬勃，那么说明你很自信，你对公司很自信，那么你的产品也就不会差。
销售高手开发新客户的方法四、情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。我们可以经常给客户发发信息，打打电话，节日送点礼物，生日送点礼物等等，让老板先成为你的朋友，然后在谈合作。有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。
销售高手开发新客户的方法五、行动说服客户
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。
在很多业务员的观念里，认为做业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标，其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客卖产品，而不是只想着回款
顶级销售高手总结的9个方面
1、销售最大的一个信念：
一切成交都是为了爱!
2、销售员要掌握的两大能力
销售攻心能力
整合资源的能力
3、销售三境界
1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;
2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;
3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
4、销售不出业绩4主要原因
1)拖延习惯，不断的拖延!
2)无意义的拜访
3)一问三不知
4)生理的疲惫
5、业绩猛增的5类销售人员
1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;
2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;
3)警官型：有极高的忠诚度;
4)自信型：没有“不可能”;
5)事必躬亲型：有强烈的责任感。
6、顶级销售人员的6个人格特质
1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;
2)同理心，察觉客户没说出口的需求;
3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;
4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;
5)听多于说，先听后说，提出对的问题;
6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
7、销售顶尖人员的7个小习惯
1)不要说尖酸刻薄的话;
2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
3)尝试着跟你讨厌的人交往;
4)一定要尊重顾客的隐私;
5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;加微信"销售总监"学习更多销售技巧。
6)勇于认错，诚信待人;
7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
8、销售的八个更重要
1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
2)了解产品重要,了解需求更重要;
3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
4)融入团队重要,融入顾客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6)获得认可重要,获得信任更重要;
7)达成合作重要,持续合作更重要;
8)卓越销售重要,不需销售更重要。
9、顶尖销售员的九大秘诀
1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
2)想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
3)销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
4)带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
5)没有不对的客户，只有不够的服务。
6)营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
7)客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
8)客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
9)客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。
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业务员怎么找客户适合业务员找客户的方法
1、做业务员找客户需要：基于自己的产品和服务内容，认真研究一下自己的目标客户群体是什么样的人群，他们有什么样的特点。做业务员要找客户，先要知道自己的目标客户群体是什么样的人，这样才会有目标和方向。
2、做业务员找客户需要：分析自己的优势和劣势，塑造适合自己风格的销售模式和套路。做业务员找客户是一个推广自己的过程，是销售自己的过程，是需要有个人特色的，也需要发挥自己的优势去找客户。
3、做业务员找客户需要：动用身边的人脉资源。人脉即是钱脉，要想找客户，特别是一些职场小白，要想找客户，还是需要从身边的人脉资源开始，一点一滴积累，给自己树立信心。
4、做业务员找客户需要：学会利用工具。现在是互联网时代，移动互联网也已经到来。很多的客户都是在互联网上面进行产品的搜索和选择，这样的条件下，做业务员找客户，可以充分利用互联网工具。
5、做业务员找客户需要：训练自己的沟通能力和表达能力，同时要多提高自己的理解能力和领悟能力。做业务员是需要和人打交道的，需要很强的沟通能力和表达能力，需要有很好的理解能力和领悟能力，这样既有利于自己将产品和服务销售给客户，还能让自己实现高效沟通与交流。
6、做业务员找客户需要：保持良好的心态，多接触积极正能量的事情和人物。做业务员是一件很辛苦的事情，同时也很锻炼人。过程中会遇到很多的困难和挫折，需要自己去面对。所以好的心态必不可少，在找客户之前就需要提前准备好。
7、做业务员找客户需要：利用团队的优势。做业务员找客户除了一些传统的电话销售和地推销售外，还可以借助团队集体的力量和优势，大家一起开展营销和推广活动，吸引更多的目标客户。
如何开发新客户的步骤
如何开发新客户的步骤
如何开发新客户的步骤，从商想要快速占领市场，除了商机，产品，销路，最最重要的就算是人脉了，没有人脉就相当于没有客户，没有客户就要开发新的客户，以下分享如何开发新客户的步骤。
如何开发新客户的步骤1
1、尽可能多地给目标客户打电话
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
2、将客户的资料整理得井井有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
3、能够按时段变换致电时间
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
4、进行自我的详细定位
此处，所谓的定位分为三类：目标对象定位，所属行业定位，自我产品定位。
目标对象定位。这里只指两大类，是个人用户还是企业用户，即2C还是2B 。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。
所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品，也可以分为材料化工行业，资源环境行业，纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分，既有助于你梳理自我产品的目标客户，也有助于拓宽你的销售渠道，从行业协会，展会等另辟道路拓展客户。
自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外，还应对产品的中高低进行简单分类，或者按产品主打优势进行分类等，构建多维产品网格线，可以很精准的找到产品投放市场。
5、瞄准行业协会
大多数2B的企业，销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径，就是通过行业协会寻找目标客户。当然，该方法还可以演绎。除了行业协会以外，还可以定位行业展会，行业研讨会，行业论坛等多种方式。
6、善于利用网络工具
除了企业黄页这种比较古老的方法，现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图，只需要输入相应的关键词，周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选，甄别出目标客户。其它，如携程，去哪儿，大众点评等都可以为大家所用。
7、与第三方机构合作
此项没有标注定式，只能根据自己销售产品的特点来选用。例如：卖软件的，除了自己开发客户外，还可以和集成商合作，服务器商合作，测试商等合作，因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。当然，前提是不违法，不转卖用户信息。目标是相互合作，软件与硬件资源共享，共同帮助有需求的用户解决问题。
8、销售跟进
销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲，销售跟进一共囊括了好几个阶段，比如报价，方案，谈判，培训，样例，招投标等等。每一项又有很多的注意事项，这里由于问题是如何开发客户，暂不展开该论述。
9、多参加展会，在展会开发高质量客户
展会客户的质量不用多说，大家都知道好，不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢，如果能去国外的展会效果会更加好，人都说现在展会没什么效果，我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。参加展会不仅可以体现你们公司的实力，还能够直接与买家面对面沟通，业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。
10、利用黄页找客户
黄页是什么的可以去google一下，黄页的力量不容小觑，黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息，黄页上的信息都是按照国家分类的，比较好找，上面有部分也是供应商的信息，我觉得这倒是没关系，谁说同行之间不能做生意呢！
如何开发新客户的步骤2
有计划性的收集名单，编一套自己行业可应用的话术，熟练出真知，别怕受挫，规划每周计划方案，落实到每天的电话数量，成功约到的客户可以面谈详情，电话中的话术尽量简单概要，目的是约见。但由于现在电销市场比较混乱，而且挺招人反感，除非有足够强大的内心，否则不要尝试打电话开发新客户，对大部分来说，那都算是小广告。
发小广告，网络广告，网络分配有偿任务，店面有偿宣传加微信等。这一类就是把自己的微信，qq，联系方式等推广出去，有选择性的高效加人，有需求就有市场，把自己的资源与网络快速相结合，进行大批量筛人，有需要的新客户自然会找上门来，并且成交率会很高。但是自己编辑的宣传词要出彩醒目，需要费些脑子。开个公众号也是个不错的选择。
选定客户群体，先选出作为自己新客户的条件，例如有钱的，男人，IT工作等。根据所选条件，去相应的'此类人群聚集场所，有目的性的拓展新客户，这样基本效率比较高，聊上一个是一个。前提是必须要自己先准确定位客户群，然后再进行切入拓展。
出游，参加活动，社交。客户无非就是人与人之间产生的利益关系。所以多结交人际关系，能互相认识人的社交，大幅度的利用空暇时间去参与，别要面子别害羞，没有什么是不好意思的，认识的人多了，用点心去维护，一来二去的，自然而然就成客户群了。做生意就是做人。
认识的人变多了，新客户也就随之多起来了，还要维护，所以一个人的精力是有限的。不如多发展一些热心肠，爱管别人闲事类型的客户。把这类客户做为一个点，让他们帮助你去开发他们身边的新客户。自己要做的就是用心维护好这些发挥点作用的客户就可以了。
前期开发点客户需要费点劲，后期以点带面，自己就会越做越轻松，不会再纠结于没有新客户了。提高工作效率的同时，也省下了自己不少的时间与精力。
如果自己不会用网络开发，不想风吹日晒的去宣传，不愿结交新朋友，性格比较沉闷，抹不开面子。那真不适合开发新客户，如果还是要坚持要做，遇到困难的时候就想想钱吧。客户就是钱，锻炼自己的同时也提升了自己的能力、眼界、思维模式。只要想赚钱，怎么都能想出对策来，说白了还是要突破自己，处处都是路，只有走出去才是出路。
如何开发新客户的步骤3
老户盘活：
任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整，往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在，并且做了改变的话。
那么，该市场的老客户重新启动的可能性就较大，客户开发的成功率就很高。况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据，客户的相关信息不用再做重复调查，为客户开发节约了很多时间。
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