app如何增加用户粘性 用户粘性和忠诚度区别


app如何增加用户粘性
一、提高用户的留存率
做产品和做运营经常会遇到一个难题——辛辛苦苦把用户拉来,却发现大部分用户再也不打开产品,更谈不上会在这里继续消费 。
这种只来一次的用户,是几乎没有多少商业价值的,也就意味着投入在这些用户拉新上的投入全部浪费了 。
有的用户,继续使用了几次之后,也成为流失用户 。
相反的,那些在一定时间段里,能够持续活跃使用的用户,我们称之为留存用户 。
留存用户占这批次新增用户的比例,我们称之为留存率 。
二、提高留存率的好方法
在国外提升留存率的案例中,会经常提到一个概念——魔法数字 。
三、增加用户离开的成本
【app如何增加用户粘性 用户粘性和忠诚度区别】有个概念叫沉没成本,是指人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入 。我们把这些已经发生不可收回的支出,如时间、金钱、精力等称为沉没成本 。
比如为了听一场讲座付出的费用就属于沉没成本,所以付费活动到场率会比免费到场率高很多 。
所以让用户在平台上付出时间、精力、金钱、感情都会促进用户这个平台有更多的留存 。
这些愿意投入时间、精力、感情的用户,我们定义为核心的忠实用户,把他们维护好,对整个平台非常有帮助 。一个意见领袖的活跃会持续带动很多粉丝和用户 。
四、用户激励体系
我们很多人都很喜欢NBA、世界杯这样精彩的比赛,喜欢看那些球星在球场上精彩的过人和进球 。
不过冷静下来看,其实就是一群人,争抢着把一个皮球放到一个人为设定的网里 。
如果一个不懂得球场规则的外星人经过,他可能会好奇:
「这群人弄啥嘞???」(←黑人问号)
你自己一个人在家,把球放到一个篮子里,一定不会有什么激动的感觉,但为什么在科比投压哨三分就会看得人激动得跳起来呢?
因为通过机制设置、
用户激励体系,包括了积分、等级、排名和勋章等 。把我们期望用户的行为,设计到用户激励体系里,鼓励用户更多行为的产生 。
关于积分、等级、勋章,不得不推荐大家研究一下,QQ体系里的积分体系、会员体系,在这方面确实做得非常好 。
共同参与、竞争比较之后,赋予了这件事不同的意义



如何理解用户黏性
网站用户粘度,也叫网站用户黏性 。顾名思义,就是指网站能“粘住”用户的程度,具体来说是指用户对某一网站的重复使用度、依赖度、忠诚度 。一般来讲,网站用户粘度主要体现在以下几方面: 1、网站的用户回头率,用户浏览网站的频率,也就是说用户是否经常性浏览某一网站; 2、用户深度阅读网站内容的程度,也就是说用户是蜻蜓点水呢,还是有阅读更多网站的页数; 3、用户与网站之间或用户与用户之间互动性程度,如用户经常对网站内容作点评、留言等; 4、用户与网站建立起品牌认可,潜移默化地推广和宣传网站,并以该网站为品牌追随者 。以上就是网站用户粘度的几个主要表现方式,通常一个网站的用户粘度越高,其价值也就越高
拼多多用户粘性什么意思?
拼多多用户粘性 。是指通过各种促销手段 。让顾客持续关注拼多多 。久而久之,多多少少会在拼多多上买东西,这就是用户粘性 。
如何提高用户粘性
什么样的网站用户粘性高,如何提高网站用户粘性呢?本人通过对一些网站的观察和自己的建站经验总结出以下几点:
一、可以让用户直接获取想要的内容的网站用户粘性高
用户为了找到需要的内容才会进你的站,并且如果在你的站找到的东西都是他想要的,他就会一直浏览下去,然后将你的网站加入收藏,这样你的网站pv和回头率就会高了 。如果一个网站能让用户主动添加到收藏夹,那么这个网站就应该比较成功了 。要做到这一点比较难,要求网站内容专业,垃圾内容很少 。如果浏览者在你的网站看到的都是垃圾文章,那么他是不会再来第二次的 。举个例子,“小莉影像馆”(http://www.xiaoli.cc)之所以能做到这么大的流量,一方面可能是因为它跟hao123.com的关系;另一方面,也是很重要的一个方面,是它一直是从用户的角度出发做的内容 。第一次看到这个站上,还以为个垃圾站(因为网页设计得很简单),但现在看来,这个站确实有它的过人之处,你可以看一下它的留言板,站长几乎对每一条留言都回复了,留言内容大多是求片 。我想大家应该能从中明白一点:内容不一定是越多越好,要对用户有用的内容才是好内容 。
二、有用户自己的东西的网站用户粘性高
有用户自己的东西,体现了web2.0里一个很重要得思想:让用户自己创造内容 。但是如果用户没有得到任何好处,是不会给网站添加内容的,现今的论坛以及一些视频网站阿,真正为网站添加内容的用户少之又少 。如何让用户主动添加内容,这也是我一直在考虑的问题 。我找到一个可以添加关键词然后自动生成相关内容的网站程序,然后在网站明显位置写上下面一段话:您可以创建自己喜爱的专题,系统会自动搜索并生成相关的内容,您可以有选择地删除不合适的内容或者动手添加自己喜欢的内容,和网友一起分享,快来试试吧!
关于用户黏性和用户粘性和忠诚度区别的内容就分享到这儿!更多实用知识经验,尽在 www.hubeilong.com