自然人税收管理系统扣缴客户端人员信息报送验证时 , 身份验证状态“验证不通过”的 , 扣缴单位财务人员应核实该人员身份信息 , 并根据以下不同情况进行操作:
本单位人员信息录入错误
存在居民身份验证不通过的人员信息 , 确认原因为采集本单位人员信息时姓名或身份证件号码录入错误的 。
1.在扣缴客户端 , 点击【人员信息采集】 , 选择身份验证状态为验证不通过的人员 , 双击进入【人员信息修改】;
2.在【人员信息修改】页面 , 修改姓名或身份证件号码;目前仅允许对其中一项修改 , 不得同时修改;
3.必须确保修改后的身份验证状态为“验证通过” , 若修改后的信息仍验证不通过 , 则会保存失败 , 必须重新确认和修改;
4.若验证不通过人员已经离职 , 按上述步骤修改人员信息后 , 需确保人员状态为“非正常” 。
本单位人员信息录入无误 , 但验证不通过(非曾用名)
存在报送成功但居民身份验证不通过的人员信息 , 但经确认 , 采集本单位人员信息时 , 姓名及身份证件号码真实有效且录入无误(非曾用名情况) , 需要前往办税服务厅进行申请办理 。
1.由纳税人携带本人身份证原件前往办税服务厅通过【特殊信息采集】处理;
2.纳税人到办税服务厅处理完成后 , 扣缴单位点击扣缴客户端【人员信息采集】 , 勾选身份验证不通过的人员 , 选择【更多操作】-【身份验证状态更新】功能 , 获取最新的验证状态 。
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非本单位人员信息录入错误
存在【身份验证状态】为“验证不通过”情形的人员 , 经确认不是本单位人员 , 且未与本单位发生任何综合所得涉税行为的 , 必须逐月删除涉及人员的申报信息 , 并作离职处理 , 将离职日期填写为任职日期当天 。
【删除申报信息 , 可采取非批量删除或批量删除的方式】
1.采用非批量删除的方式:
在首页逐月切换所得月份 , 在申报表报送界面 , 点击【更正申报】 , 将【申报状态】修改为“待申报”;
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重新进入【收入及减除填写】界面 , 选择所得项目 , 进入申报表填写界面;选中涉及人员 , 然后点击更多操作中的【删除】 , 可将该人员明细记录删除 。最后重新计税和申报 。
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注:如果更正涉及月份已在办税服务厅更正过的 , 或扣缴客户端没有历史申报数据的 , 暂时只能去办税服务厅更正 。
2.采用批量删除方式:
在首页逐月切换所得月份 , 在申报表报送界面 , 点击【更正申报】 , 将【申报状态】修改为“待申报”;进入相应所得项目填写界面 , 选择【更多操作】-【批量导入删除】 , 进入批量删除界面;
点击【导入】-【模板下载】 , 将身份验证不通过数据填写模板后点击【导入】-【导入数据】 , 选择需要删除的人员后点击【批量删除】 , 完成后重新进行税款计算和申报 。
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完成人员明细数据删除后 , 进入税款计算界面 , 点击【重新计算】 , 重算累计数据和应补退税额后 , 进入申报表报送 , 点击【报送申报】 , 报送更正后的申报表 。
若存在申报异常问题的 , 删除涉及人员的明细申报信息时 , 需要从异常申报的第一个月开始逐月删除明细 。
如果更正涉及月份已在办税服务厅(或主管税务机关)更正过的 , 或客户端没有历史申报数据的 , 暂时只能去办税服务厅(或主管税务机关)更正 。
【对涉及人员做离职处理】
点击【人员信息采集】 , 选择身份验证状态为验证不通过的人员;在【境内人员信息】明细页面 , 做以下处理:
(1)任职受雇从业类型为“雇员”、“保险营销员”、“证券经纪人”的 , 填写离职日期 , 且与任职受雇从业日期保持一致 , 并将人员状态修改为“非正常”;
(2)任职受雇从业类型为“其他”的 , 有任职日期的 , 需填写与其一致的离职日期;无任职日期的 , 直接将人员状态修改为“非正常” 。
如果此类人员是外籍人士 , 参照上述操作处理 。
扣缴单位内同一纳税人同时存在身份验证通过和验证不通过信息的
采集本单位人员信息时姓名或身份证件号码录入错误 , 生成身份验证不通过的档案;发现错误后 , 并没有修改原档案信息 , 而是另新增正确的人员信息 , 重新生成身份验证通过的档案 , 导致该人员存在多个档案 。
1.由纳税人本人携带身份证件原件、扣缴单位证明(需法人或财务负责人签字并加盖扣缴单位公章)到主管税务所或办税服务厅(具体咨询所在区县)办理并档业务 。
2.纳税人到办税服务厅完成并档后 , 扣缴单位点击扣缴客户端【人员信息采集】-【更多操作】 , 选择【特殊情形处理】-【人员并档】 , 选择正确的人员进行获取并档信息 。
【有哪些情况 客户端身份校验失败怎么解决】
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