初创企业如何利用跨境电商渠道开拓海外市场电商出海全球物流供应链不断升级 _经验分享

什么叫跨境电商和海外代购？
海外代购和跨境电商的区别：
1、是否缴税。海外代购不缴税，其实是一种偷漏税行为；而跨境电商依法缴税，受到国家政策的鼓励与支持；
2、经营主体不同。海外代购的主体一般是个人，而跨境电商主体是公司；
3、业务范围不同。跨境电商除了与海外代购相对应的B2C（企业对消费者）业务外，还有B2B（企业对企业）业务。如海优购就是B2C模式的跨境电商。
跨境电商有什么优势？
1、跨境电商支持服务商市场潜力巨大。
随着跨境电商运营的日趋精细化，行业支撑体系朝着多样化、数字化、智能化方向发展。跨境电商物流、跨境支付、SaaS服务、数字营销等支持服务商以大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术为基础，加速推动供应链重塑，助力全流程优化提升，极大提高行业运行效率和利润空间。随着独立站模式的兴起，对支持服务商的需求不断增加。海外营销、跨境支付和独立运营是独立站平台面临的三大难题，与专业支持服务商合作、推动精细化运营成为独立站破局的关键。
2、跨境电商从“产品出海”跨入“品牌出海”时代明显。
伴随着跨境电商由消费者终端向贸易链中心的转型，传统品牌企业将本土化的成熟品牌输入海外，借助当地的大型第三方平台销售产品;新兴互联网思维企业则优先考虑品牌价值，根据品牌的定位、文化、目标输入海外市场，多以独立站模式，或兼顾第三方平台模式。在扩张中，跨境电商企业主要通过树立品牌形象，灌输品牌文化及理念，在贴上一定有效的品牌标签后扩大市场份额，获取品牌溢价带来的收益。跨境电商企业根据市场需求快速反应，提高产品更新迭代的速度，同时搭配供应链优势，和本土卖家站在同一起跑线上甚至实现超越，从而建立起有效的竞争壁垒。
3、选好跨境电商平台，扬帆起航
Starday跨境电商服务平台可以给不少卖家带来先发制人的成效，尤其是针对日本跨境电商。Starday是日本跨境电商的服务平台依托在全球建立的供应链体系，拥有品牌优势、高效的服务、创新的业务模式，专业的海外仓库、以及配送无忧、无需额外配置外语售后人员等优势。目前而言，该平台正处于高速推广期，根据Starday跨境电商服务平台市场调研结果显示：每日新增用户数量平均在两万，平台每个月GMV（成交总额）增幅在23%左右。不仅为日本消费者提供高品质的购物体验，而且为全球创业者开辟全新的外贸通道。创立于2015年的 Starday，实属于跨境电商平台新秀。虽乃新晋之秀，但却积极吸收老牌电商跨境平台的优点，又在老牌平台以往所面临的问题上做出了调整与改革，致力于打造一个为卖家提供优质服务的平台。
如在物流方面。Starday平台的跨境物流就是整合物流，为跨境电商提供仓储、运输、配送一体化物流及进出口清关、本地化售后服务，涵盖各环节、多元化的经营者。Starday超过4000平米的海外仓为稳定的物流提供了基础保障。再比如说在支付方面，Airwallex（空中云汇）开展深度合作联合。Starday平台商家还可以通过第三方支付平台来实现跨境人民币结算回款，积极响应了我国人民币国际化政策中国政府在跨境贸易方面的要求。不仅如此Airwallex（空中云汇）还拥有较低的换汇汇率，降低了商家的换汇成本，以及商家的体提现手续费用。而且，据Starday平台公示信息所知，最近开放了支付宝和微信支付的方式，极大程度上方便了中国商家卖家。
跨境电商想要在海外新兴市场中有效获客，应该如何选择出海服务商？
在海外新兴市场中实现有效获客，跨境电商就要通过一些营销手段、推广渠道获得流量，提高产品的转化率，逐渐树立起品牌形象。研究显示，东南亚消费者强烈偏好网红推荐和种草内容，社交媒体平台的高度渗透导致了KOL的兴起，KOL通常倾向“本土化”，跨境电商品牌在选择KOL带货时需要深度调查目标市场的最新趋势。
跨境电商想要找准客户，清晰刻画本地用户画像至关重要。合适的获客渠道可以极大的减少跨境电商本地化运营难度，选择拥有丰富海外本地化资源的出海服务商，对跨境电商更加有利。UAmax是茄子科技旗下全球客户大媒体(Google/Facebook/TikTok)高效获客解决方案。依托茄子科技丰富的海外本地化经验，UAmax为全球客户提供一站式营销服务，涵盖媒体代投、海外素材实拍、全球KOL网红营销、市场咨询等服务内容，实现媒体代投“开户-账号优化-素材定制-精准投放-数据分析总结”全流程全覆盖，定制化本地化服务深受社交类、工具类、游戏类、视频类等热门出海品类头部品牌合作伙伴青睐。
东南亚电商Shopee宣布裁员，外贸企业出海之路未来将何去何从？外贸企业出海之路除了考验自身的技术研发能力和产品销售能力外，还需要面对互联网企业的挑战。随着时代的发展，产品的创新和淘汰周期的缩短，对我国外贸企业的发展提出了更高的要求。跨境电子商务的发展给国际物流带来了巨大的发展空间，同时也带来了许多挑战。跨境电商也面临着很多问题，比如物流配送速度太慢、物流信息难以追踪、易损坏或丢失货物等问题。目前我国跨境出口物流存在着物流成本高、运输周期长、信息系统不健全、逆向物流功能缺失、清关障碍、汇率风险等问题。
要想把跨境贸易做好，必须颠覆传统的进出口物流供应链，重视跨境物流信息技术的建设与完善，加强物流信息安全，减少信息对接风险。降低物流成本，整合全球物流企业资源，建立高效的国内外仓储物流中心体系，才能适应跨境电子商务小额贸易的蓬勃发展。随着数字经济时代的发展，不仅传统贸易将不断转向新的外贸模式，跨境电商平台上也将出现大量新的贸易需求和贸易形态。
传统的物流产业，必须与信息平台和电子商务融合，将各种物流信息整合在一起，进行物流交易，建立物流金融服务平台等等。同时受到疫情的影响，物流企业尤其是快递企业，将会面临一定程度的业务量下降等问题。这给外贸企业的资金周转造成了很大的困难，企业面临的生存形势将更加严峻。在这种情况下，外贸企业不仅要面对区域内的竞争，还要面对来自世界各地的同类行业的竞争。
而建立一套科学、高效的现代供应链体系，则为企业突破这一困境提供了新的契机。在21世纪经济全球化、信息全球化和资本全球化的今天，企业只有建立现代物流结构，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。随着智能物流和智能制造的迅速发展，利用现代物流技术提高物流效率，降低物流成本成为企业的共同选择。
TikTok for Business 电商营销峰会，与出海企业共寻全球增长下一程
9月15日，TikTok for Business 举办了 2022 NEXT 电商出海营销峰会。围绕出海电商品牌经营，TikTok for Business 在线上分享了全球电商行业前沿趋势洞察、TikTok 商业化产品解决方案及电商节点大促的营销策略、出海电商品牌经营实践等内容，并与出海电商品牌主、官方广告代理商等行业开拓者，共同探索品牌全球增长的下一程。
NEXT 电商出海营销峰会
电商出海新阶段：拥抱“无限循环”购物模式，品牌构建成关键破局点
随着线上化购物方式成为全球消费的常态，全球电商行业的市场大盘和渗透率稳步攀升，预计未来五年将保持 12% 的年增长率。然而，全球经济普遍下行、消费者信心不足，也成为出海电商发展必须面对的挑战。与此同时，内容和娱乐平台也成为消费者发现好物和决策购买的新驱动力，消费者购买决策更加受到品牌价值的影响，并且购买习惯呈现出触点多样化、购物碎片化、链路复杂化的新特征。这些变化都为品牌长期增长提出了更高要求。构建经营阵地，建立长效健康的品牌经营模式，已经成为出海电商企业的破局关键。
在 TikTok “无限循环”的购物旅程中，用户在娱乐中发现好物，在真实中激发兴趣，在信任中加速决策，在互动中建立情感，在分享中感受满足，在社群中沉淀品牌忠诚。在此基础上，TikTok for Business 电商解决方案做了全面升级，从洞察、选品、创意、投放、内容、服务等方面，为出海电商企业的品牌建设和生意经营提供全链路的营销支持，进而帮助他们与全球超 10 亿月活用户建立更紧密的联结。
“无限循环” 的购物旅程
电商出海新突破：全面升级的营销产品，助力生意增长
为了帮助出海电商企业布局品、效、销全链路营销，稳步高效实现生意增长，TikTok for Business 营销产品解决方案从内容广告、品效联动、效果提升和素材制作四大维度，助力品牌掌握 TikTok 营销的流量密码。
在内容广告方面，TikTok 达人的创意内容制作能力一直备受青睐。TikTok for Business 今年上线的 Branded Mission 则是将达人视频转化为广告素材，充分发挥达人创意的力量，为品牌带来深度互动和影响力。在品效协同方面，TikTok for Business 的强曝光产品TopView（开屏广告），结合 Reach & Frequency 拓展曝光人群，积累品牌热度，同时配合效果广告精准触达和再营销，能够实现以品促效。在提升效果广告 ROI 方面，回传正确、完整的落地页或应用内事件数据，能够有效提升 TikTok for Business 广告模型优化表现，使广告转化效果事半功倍，助攻ROI提升。在素材制作方面，品牌可以借助 TikTok 的智能配音、文字、翻译等工具，轻松完成适配平台风格和本地语言习惯的视频，与TikTok 用户以“专属语言”高效沟通。此外，TikTok for Business 旗下的程序化移动广告平台 Pangle 也分享了从流量和广告推荐技术，到为电商商家提效的工具，再到触达消费者的样式设计，为出海电商广告主提供玩转流量大促的支持。
Shopping Ads电商营销解决方案
为了进一步帮助出海电商品牌参与到 TikTok 用户“无限循环”购物体验中的每一个节点，完成从营销买量到长期品牌经营的演变，TikTok for Business 推出了全新的一站式电商营销解决方案——Shopping Ads 。通过整合现有最佳广告方案以及创新产品能力，Shopping Ads 使电商品牌营销更加智能、简化，大幅提升营销效率，实现营销目标和业务增长。Shopping Ads 包括紧跟直播带货热潮的 Live Shopping Ads（直播购物广告）、充分发挥For You Page 信息流优势的 Video Shopping Ads（短视频购物广告）以及挖掘创新版位潜力的 Catalog Listing Ads（商品列表图片广告）三种形式，满足多种电商模式下的营销需求。
Shopping Ads 通过更动态智能的创意生成和商品推荐系统，最大化解锁商品库潜力，同时，智能的用户定向和落地页跳转路径，更贴合用户兴趣，并获取更多信号数据，优化广告表现。对 TikTok 用户而言，Shopping Ads 也将从更原生的广告内容、更定制化的商品发现旅程，以及更便捷的商品购买成交路径等方面带来体验的升级。
电商出海新策略：投放、选品、创意组合制胜节点大促
作为出海品牌生意经营的伙伴，TikTok for Business 为出海电商品牌提供从业务、运营、产品到技术的一站式定制化服务。面对即将在 11 月至 12 月接踵而至的全球购物季，TikTok for Business 运营团队由平台用户数据表现出发，并从投放、选品、创意三个维度分享了节点运营策略，帮助出海电商品牌制胜节点大促。
备战大促首先要通过稳定的计划上新频率及多样的素材创意，夯实账户的基础，并在节日广告投放的不同阶段，通过不同的广告产品组合及投放策略进行营销，促进生意增长。例如，在大促预热期，提前测试素材及选品，并累积转化培育优质计划；在大促当天，大幅打开重点计划预算，通过对优质素材放量促进转化；在大促结束后，及时的数据复盘也将有助于指导后续的优化方向。在选品方面，根据不同类型节点的文化背景及用户行为，进行差异化选品，让节点营销有的放矢。例如，黑五大促等消费型节点，用户在折扣力度的刺激下，购买意愿增强，因此箱包服饰等刚需产品、高客单价的3C类产品以及美妆护肤等消耗品都是应该重点关注的品类。此外，有真人出镜的原生广告往往能够第一时间吸引用户注意力，品牌可在创意视频中突出利益点，让消费者直观捕捉大促等关键信息，配合使用“互动样式”最大化输出核心信息。
美妆品牌 Y.O.U 的“All in TikTok”战略
爆火东南亚的美妆品牌 Y.O.U 的电商负责人在此次峰会上，分享了品牌从传统的“货架式电商”转型至聚焦于 TikTok Shop 的社群电商，并采用“All In TikTok”战略的营销实战经验与经营理念。在印尼 Pay Day（发薪日）节点下，Y.O.U 的 TikTok 直播间 24 小时不停播，通过充足的广告素材基建储备及灵活的投放计划，在 TopView 及 Shopping Ads 等产品的加持下，该品牌直播间在 Pay Day 期间的日均GMV 对比前一周的日均值，获得了双倍增长。Y.O.U 电商负责人表示，TikTok for Business团队的角色更像是其经营伙伴，与他合作过的其它平台团队大有不同，TikTok for Business 不只关心企业的广告消耗，也关心企业的整体生意发展和业务健康。沉下心来站在品牌视角，分析品牌处境和生意状态，再为品牌提供最适合的服务和专业的支持。
本次峰会，TikTok for Business 还与德勤咨询、代理商蓝瀚互动、出海品牌菲鹿儿、NOWRAIN 等合作伙伴围绕新常态下全球消费者新趋势和行业变化、电商出海面临的挑战及应对策略等内容进行了深入交流。同时，出海电商企业结合自身实践经验，分享了如何在 TikTok 平台上实现长效增长。
此次 NEXT 电商出海营销峰会的举办，为出海电商企业带来了经营的全新思路。TikTok for Business 以全面升级的营销产品和服务能力，全方位助力出海电商品牌构建品牌力经营阵地，建立长效健康的品牌经营模式，实现生意全球增长。

跨境电商出海拉美市场，如何解决本土获客难的问题？拉美作为“蓝海市场”，其巨大的市场潜力、人口和资本红利以及低获客成本，绝对是跨境电商发展的沃土，根据eMarketer的数据所显示，2022年拉丁美洲将有近4亿人使用社交平台。拉美地区互联网和社交媒体使用率很高，电商渗透率低，本土技术创新乏力，而社交媒体流量的爆发，为拉美跨境电商带来了全新的引流渠道。而本地化获客是跨境电商出海拉美面临的最大挑战，选择拥有丰富本地化优势的企业互相赋能是跨境电商出海的必要路径。
茄子科技基于C端庞大的用户基数，不断升级B端商业化能力。茄子科技自主研发自有全球广告平台，从零开始设计整套移动广告解决方案，逐渐形成一套完整、高效的全球化0-1市场能力。通过新兴市场持续深耕，不断增强本地团队实力，提升本地运营能力，为全球合作伙伴提供优质定制化、本地化的服务，高效助力企业出海拉美本地化获客。
初创企业如何利用跨境电商渠道开拓海外市场？初创跨境电商企业想要实现更好的推广效果，其最大难度在于如何做好本地化，本地化服务是限制众多企业发展的重要因素。做好这点，不仅需要企业在设计、服务等方面贴近本地化，在推广方面更是如此。通过优质的推广工具去增进企业与用户之间的距离，从而达到更高的成交率。
群发短信便是这样一款工具。相较于传统的广告，群发短信在价格上会更有优势；若要说用户触达率，群发短信比群发邮件的触达率也更高。这也是为什么大多跨境电商企业在进行推广的时候都采用群发短信的原因。跨境电商企业借助群发短信推广可以运用在哪些方面呢？
①进站浏览有意向的新用户发送通知短信：新用户进站浏览，迟迟没有加购产品以及下单产品时，根据这类潜在用户，跨境电商企业可以发送针对性信息提高客户的购买意向。短信中加入具体产品的详情链接，便于用户点击后可以直接了解产品详情，加购与下单更方便。
②追踪近期购买产品的用户体验：当用户购买产品后，企业的服务不应截然而止，为了增强企业与用户之间的粘性，企业需要打开一个用户反馈的窗口亦或是服务跟进的窗口，了解用户购买产品后所遇到的问题。企业提供的服务越周到，这样才能引发用户二次、三次或更多次购买。
③节假日等活动促销推广：节假日期间是企业推广的黄金时期，跨境电商企业举办促销活动，可以借助群发短信让用户快速知晓。企业可以结合活动、优惠力度等条件吸引用户产生成交。企业在实行节假日推广时，需要了解各国家对哪些节日更倾向于购物狂欢。如类似黑色星期五、圣诞节等认知较为普遍的节日。
④对流失用户发送活动促销信息：跨境电商企业可以收集并整理长时间未登录或购买产品的用户，专为这类用户制定详细的推广方案。无论是已经产生成交的用户、加购的用户还是收藏的用户，为避免用户流失，企业需要对这类用户发送针对性推广文案，如加购产品促销，喜爱产品降价等信息，吸引用户了解活动详情并促成成交。
⑤短信不能仅限于推广：跨境电商企业要想拉进与用户之间的距离，增强企业与用户之间的粘性，一方面是品牌要做到极致，另一方面则是服务要到位。若企业与用户之间的沟通仅限于推广，这对企业扩大市场并没有帮助。在节假日、用户生日期间，企业若能在第一时间便送上祝福，这会更快、更有效拉进企业与用户的距离，与用户建立情感上的联系，对企业推广品牌的帮助更大。
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初创企业如何利用跨境电商渠道开拓海外市场 电商出海全球物流供应链不断升级

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