农行手机银行测评总结 农行的动态口令卡怎么用

新浪财经手机银行测评团队从四个方面对22家银行手机银行业务进行全方位测评,特推出《2014手机银行报告》第十八期:农行手机银行测评总结(测评综合得分79)
农行手机银行测评得分在五大行中垫底,处于22家测评银行的平均分以下;虽然农行安全性得分没有与其他银行拉开差距,但是其理财投资产品种类较少、生活服务缴费项目也不多拉低了分数;另外农行的转账操作太麻烦,操作耗时长,测评体验度差 。【分享】【评论】【2014银行业发展论坛】
一、便捷性测试得29分(总分34分):栏目名称难理解 分类模块不清晰
农行客户端分4大模块,每个模块又包含若干栏目,但名称难于理解,如“网点查询”在“掌e财富”,而“理财产品”“基金产品”却在“掌e资讯”里面,这种分类往往给初次使用的用户带来不便 。
进入农行手机银行,主页面有18个栏目,涵盖查询服务、转账汇款、定活互转等基本业务,基本的查询、汇款等业务均在2-3步即可完成;但过多的栏目又让页面显得混乱 。不提供自主设置主页面模块的功能,反复查找的过程,增添了用户不少麻烦 。
农行手机银行提供二维码扫描的功能,只要扫描成功,即可完成网上支付;但美中不足的就是该功能不在掌上银行主页面上,名称也不够明显,相较一键扫描的工行手机银行来说,农行的此项功能容易让人遗漏 。

农行手机银行测评总结 农行的动态口令卡怎么用

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【农行手机银行测评总结 农行的动态口令卡怎么用】二、安全性测试得32分(总分44分):交易需要使用的动态口令卡已过时
登录农行手机银行需要手机号+密码即可登入,相比卡号和用户名来说,手机号登入相对便捷,但是缺少大多数银行使用的验证码,使其安全得分不高 。
农行客户端登录成功后会有安全提示界面,仅有该账号上次登录时间一种提示,交易限额、预留信息等其他提示在农行手机银行都没有得到体现,相较其他15家银行基本有2种以上的安全提示,对于一些谨慎的用户来说,农行这点就有点差强人意了 。
农行账户需要绑定动态口令才能进行转账汇款,过程中需要短信验证、输入动态口令、填写密码、短信通知,单笔限额5万 。有动态口令的保证下,大大降低风险,更让用户放心;但相较工商银行随插即用的手机U盾来说,农行发放的动态口令卡操作上更加麻烦,而且在互联网快速发展的今天,原先交易使用的口令卡明显过时 。
三、功能性测试得10分(总分14分):转账操作太麻烦 耗时长
农行手机银行主页面有18个栏目,基本业务还是相对齐全,但却没有手机银行属性较强的“无卡取款”业务;对于手机银行来说,“无卡取款”是很重要的一环,22家测试银行中有过半数都有无卡取款功能,然而作为国有大行的农行却缺少这一功能 。在投资方面,提供自动理财功能,不过需要本人至网点,且农行所包含的业务也很少仅有基金、定存、理财产品,也会让一些多方位投资用户大失所望 。

农行手机银行测评总结 农行的动态口令卡怎么用

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像测试其他银行一样,小编体验了一下农行的转账功能,摸索了半天总结如下:首先用户需要在账户管理按钮中设置绑定一个默认的农行账户,然后在转账汇款按钮中先要选择增加收款人账户,再选择“对外转账”栏目,然后进入汇款页面填写相关的信息(这些步骤大部分银行或是省略或是在一个按钮里面操作的吧,农行…),然后在生成的转账页面填写口令卡对应密码即可完成转账 。整个操作流程相对其他21家银行,显得太过麻烦,而且耗时比较长 。

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四、个性生活服务测试得8分(总分8分):生活缴费如鸡肋
农行手机银行可以在线购票、订酒店、交罚款等,特别提供大多银行所没有的银医服务,用户可以通过客户端在线挂号,为用户省去排队等候的麻烦,人性化的设置加深用户好感度 。不过农行的生活缴费功能就只包含了燃气费、电话费、暖气费,其他的如水费电费都没有提供,相比较为全面的工行中行建行,农行的生活缴费功能如同鸡肋 。
农行手机银行测评得分在五大行中垫底,处于22家测评银行的平均分以下;虽然农行安全性得分没有与其他银行拉开差距,但是其理财投资产品种类较少、生活服务缴费项目也不多拉低了分数;另外农行的转账操作太麻烦,操作耗时长,测评体验度较差 。农行手机银行整体操作过程很稳定,测试过程中未出现延迟、闪退等现象,总分趋近平均分,分数不是很高,还有很大的进步空间 。