如何通过跨境电商做品牌出海跨境出海服务 _经验分享

想要成功实现拉美出海，跨境电商们应该如何做？
尽管拉美出海势在必行，跨境电商们大多已经开始全方位布局，多平台发展，以求从出海种种发展困境中突围而出。但是如何做才能解决诸如语言文化差异大、广告投放不精准、获客难等出海痛点，成功实现拉美出海，仍是一项不小的挑战。
加上拉美跨境电商增速越来越快，逐渐遥遥领先于全球大部分地域，却仍保有不小的提升空间，更是吸引了众多跨境电商企业一拥而上。但拉美的物流基建却比较薄弱，本地文化也极为不同，偏向外放热烈，包容性强，更加注重品牌价值，机遇和挑战并存。对于跨境电商在选品、运营、营销、物流等产业链提出了更高要求，因此更应该借助有效流量和平台进行扶持，打造品牌和产品，来满足拉美市场需求。茄子科技全球广告平台享有自有流量、自有平台、本地化团队三大特色，平台市场渗透率高，广告交付能力强，满足全球合作伙伴不同市场多元化流量诉求，通过定制化的移动?告解决?案服务?量海外本地客户的同时，更以优质的商业化能?及丰富的本地化经验为基础助?中国出海企业拓展海外市场，赋能全球合作伙伴覆盖多元客户的?标，建?强?品牌形象，有效助力跨境电商精准获客和高效转化。
选择合适的广告投放策略和平台对跨境电商出海拉美才更能事半功倍，而茄子科技旗下产品矩阵和专业的本地化团队在协助跨境电商成功实现拉美出海上有着丰富经验，上?财年，茄?科技某头部电商客户交付指标在数?内提升近10倍，深受众多头部?告主青睐。
构建全球物流网络助力跨境电商出海运航讲述什么跨境物流。联邦快递将持续发挥专业优势和价值，构建全球物流网络，并通过不断增强自身运力、网络建设和创新能力，助力跨境电商，连接好海内外市场出海的航运通道，为中国市场和客户提供更有效率的跨境物流服务，帮助他们参与到国际合作与竞争中去。
如何通过跨境电商做品牌出海？
跨境出海是三方收益的事情，跨境电商平台是很欢迎品牌商家入驻平台的，因为品牌商品一般都是为了打造品牌会有一定的壁垒和特色，质量方面也会比一般的商品会好。对于平台来讲是非常欢迎品牌方入驻平台的，品牌商品会降低整个平台的整体投诉率，而且同时还可以丰富平台的商品，让卖家买到高质量的商品，这样就使买家对平台的得分更高。对于买家来讲，买家可以买到性价比更高的商品而且选择更多。对于卖家而言，不仅可以拓宽商品的销路，增加品牌传播的范围，而且还能根据电商反馈的数据得知市场趋势，还可以不断通过电商塑造品牌形象和品牌价值。
现在值得做的电商平台很多，虽然亚马逊现在内卷强度很大，但是我依然建议做亚马逊，毕竟亚马逊的流量很大，内卷只是因为亚马逊搬砖的人太多，如果相对于搬砖的人群做好差异化，突出品牌特色，依靠亚马逊的流量还是很容易把店铺做好，当然亚马逊也是入门级别的电商平台，把亚马逊做好，基本就是可以了解所有跨境电商的规则和玩儿法，也可以增加一些其他的电商平台，Coupang，虾皮，Lazada，Jumia，Fordeal，阿里购，速卖通，Joom，Linio，沃尔玛，Wayfair，都是不错的平台。也可以通过做独立站，shopify，ueeshop，funpinpin shopplazza都是不错的独立站建站平台，或者通过社交媒体ins，whats，facebook做私域流量的形式进行转化。流量方面，除了平台自身的自然流量以外，可以通过平台的cpc、cpa等等的广告形式获取流量，也可以通过google优化，或者Tiktok流量来去做流量，进一步把流量导入私域、独立站、电商平台。支付收款方面，可以通过，Lianlianpay，Payoneer，Worldfirst等收款平台进行提现，这里比较推荐Payoneer派安盈，是一个老牌的跨境收款服务商，目前是合作电商平台最多，而且配套的金融服务最全的跨境支付机构。
以上都是大体的跨境底层逻辑框架，很多细节还需要运营者仔细研究，比如选品、标题、关键词、图片、文案、视频、广告等等每一项都要谨慎设定。也可以参考目前在同平台中的优秀的同行，这样也就避免了一些错误，跨过一些同行踩过的坑，也是作为后来者的福利。
关于品牌出海，我还有很多想说的，不过时间有限，今天就分享到这里，希望我的答案对提问者有一些帮助。
跨境电商目前平台可以的国内有速卖通，国外有亚马逊，在这两个平台上做跨境电商相对比较方便一些，做亚马逊前期需要流量的，一个新店铺刚运营时没有产品就没有足够的流量，合理的铺货时吸引流量的一种方式，等客单量相对稳定了再发展精品、塑造品牌，这样认可度才会更高一些。有需要可以考察一下河南123电商孵化中心，了解一下运营模式。
这是个好问题啊，也是现在很多产品商所面临的共同思考。下面简单说两句，不对的地方欢迎批评指正。
首先：什么是品牌出海？简单的来说就是把国内生产的东西卖到海外去。至于为什么要这么做，就不做讨论了。这个算是品牌商的一个新的销售通路需求吧，毕竟国内现在实体不太好做了，而国际贸易依然欣欣向荣，全球的需求还在增加。对于价廉物美的中国货也是趋之若鹜。
其次：如何做好品牌出海。之前有回答过做跨境电商要注意哪些环节的问题。这里其实一样适用。要做到品牌出海，大致你要解决好以下几个问题：
1、品牌的塑造。这里的品牌塑造主要是把国内对于品牌的认知和打造换成国外的思维再做一遍。无论是品牌名称，包装，卖点打造都要符合国外消费者的认知习惯。还要根据你的目的地做好语言选择，即使在美国英文也不是通打的，这个一定要搞清楚哦。
2、销售通路的选择。在国外一样有线上和线下之分，作为新品来说，做跨境线上显然是最容易上手的，但这个是不是一定就是来钱的，不一定哦，这里面也有很多坑在等着你。所以选择适合自己商品的销售通路非常重要。至少不要轻易相信个别代运营的鬼话。
3、营销推广。做品牌出海和在国内做品牌一样，这一块的要重视，套路其实都差不多，无外乎打一些广告，做一些噱头。但是要搞清楚的是国外每天烧的是美金，看着不多，换成RMB你会很心疼。所以制定好的营销推广策略，找个靠谱的国外运营团队很重要。不要盲目。
4、知识产品和法律法规。这一块为什么单独拿出来说，是因为我们很多做跨境生意的人都吃了这里面的亏。所以在做品牌出海一开始你就要重视这点，否则很容易血本无归，甚至还惹上官司。
最后：我们再来说说跨境电商。之前有写过“什么是跨境电商代运营，跨境电商有哪些环节要注意？”这篇文章。做品牌出海选择跨境电商，一定要好好学习一下其中的套路和坑，避免在一开始就陷入持续烧钱和压货的尴尬境地。
企业跨境出海，如何能够保持市场竞争力？对于跨境出海的企业来说，要想有效的保持市场竞争力的话，那就不得不提如何在海外市场有效获客，毕竟只有源源不断的客源，才能让自身时刻保持有效的竞争力。在企业跨境出海的初期，仅仅靠自己漫无目的摸索?一定会走很多弯路，而与有丰富出海经验的全球化互联网科技公司合作绝对是打开出海道路最为有效的途径之一。
茄子科技作为穿越周期的新?代全球化互联网科技公司，基于丰富的出海经验及自身强大的用户和数据积累，秉持全球化思维，持续升级商业化能力，为全球合作伙伴提供移动广告解决方案。通过定制化的移动?告解决?案服务?量海外本地客户的同时，茄子科技更以优质的商业化能?及丰富的出海经验为基础助?跨境出海企业拓展海外市场，赋能全球合作伙伴覆盖多元客户的?标，建?强?品牌形象。
不光如此，茄子科技通过对广告平台系统的持续优化升级，提供从交付流量到交付效果的定制化服务，流量侧交付表现优异，日均处理广告请求达到10亿+量级，在许多地区成为仅次于Google与Facebook的第三大营销渠道，上?财年，茄?科技某头部电商客户交付指标在数?内提升近10倍。从这些数据可以看出，在“流量为王”的时代，茄子科技无疑为需要获客的出海企业打开了一条新的“赋能”道路。
目前的茄子科技全球?告平台在游戏、电商、泛娱乐、?融科技等重点领域深度覆盖，定制化本地化服务深受社交类、?具类、游戏类、视频类等热?出海品类头部品牌合作伙伴?睐，为众多客户获取到了全球?质量?户。
哪个平台能为出海企业提供跨境电商解决方案？目前国内跨境电商的平台主要如下：
1、国际B2C跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌。
2、进口跨境电商平台：洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购，网易考拉海购、顺丰海淘。
3、本土化跨境电商平台：Flipkart印度，walmart沃尔玛，yandex俄罗斯，new egg美国新蛋网。trademe新西兰，mercadolivre美兰卡巴西，ali，dhgate，ipros 。
4、出口跨境电商平台：123BUY, lete代购等。
跨境电子商务的模式
我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，2019年大多未纳入海关登记。
以上内容参考：百度百科-跨境电商
「焦点访谈」跨境人DTC品牌出海的成功要素9月25日，Facebook 跨境电商商学院主题论坛【玩转 DTC】正式上线。作为重量级嘉宾，Shoplazza店匠的商务总监 Sylvia 携店匠 DTC 品牌客户 Softersopt 一同揭秘了 DTC 品牌出海的成功要素，与生态合作伙伴一起，描绘中国卖家 DTC 品牌出海的蓝图。
店小匠已经记好重点，看完这篇文章，快速了解 Softerspot 如何在市场冷启动期取得成功，联合创始人刘星对 DTC 出海成功要素的理解。
【如何通过跨境电商做品牌出海跨境出海服务】 尊重消费者习惯
由于国内外消费者的消费习惯差异性，在海外，不论品牌大小，都会由品牌独立官网作为最终的流量转化端。
国内的消费者是 App first，由手机 App 为基础，进行移动化消费。欧美消费者的购物习惯主要依赖于 Google 搜索，而非手机端进行购物的搜索。
即使是通过 Instagram、FB 等社媒平台可以轻松购物转化，最终还是引流向品牌独立官网进行转化。
也正因为品牌独立官网依托独立站，促进形成品牌方直接与消费者互动的营销模式。
通过独立站，卖家整合了产品制造、营销和渠道等信息，直面消费者（Direct-to-Custumer），从而形成新锐品牌在价值链上的革新。
DTC 由消费习惯和商业模式铸就，充分尊重消费者的消费习惯、做好本地化的各项服务就是DTC 出海成功品牌的基础。
Softerspot 根据消费者习惯的洞察发现：只有通过品牌独立站才能完成精细化用户管理与消费者联动。于是在渠道选择上没有过多纠结，通过站内与 EDM 联动，拉近与消费者的关系，同时获取更多的自然流量。
利用第一手数据
DTC 的优势在于卖家能掌握并积累直观的客户数据，通过分析和解读客户数据打造差异化的要点。
比如在 Shoplazza店匠 DTC 专业团队的帮助下，Softerspot 通过市场调研和商品投放测试，将客户的画像锁定在以中年男性上，商品目标人群的男女比例约为6:4 。
在搜集了解了这些数据后，Softerspot 把它应用在了 DTC 品牌出海的各个方面。比如产品美图时，Softerspot 更偏向于选择中年男性作为模特，在线下活动邀约时，也有更为明确的目标。
同时数据反馈也是打造差异化产品的长期策略，通过直接与消费者互动，深化品牌与消费者的情感联系，让产品在消费者或社群中传播和推广起来。
打造一致性的体验
在圆桌商学院上，Shoplazza店匠商务总监 Sylvia 也重点强调了 DTC 成功要素中最需要贯彻的，就是透过与消费者的一切接触点为消费者创造一致性的体验。
根据 Softerspot 的 DTC 品牌出海经验，想创造一致性的体验，必须做好以下这几点：
产品体验
设计和包装，是否通过消费者的反馈进行及时的迭代和优化；
线上营销
从品牌独立站的购物营销到创始人品牌故事、视觉设计等等调性传递，需要一致发声；
购物体验
创造超出预期的品牌独立站购物体验和本地化的体验，通过例如安全可靠的本地化的支付方式、熟悉的物流配送选择、详细的商品详情页等让消费者感到品牌的人文关怀；
线下营销
广告营销
搜索结果和素材中均体现品牌的价值主张。
如今的消费者需要感受品牌的存在，他们需要与品牌建立情感联系。卖家需要为这种消费者与品牌的互动创造良好的环境和场景，才能够延长客户的 LTV 。
回顾 Softerspot 的品牌出海的旅程，Shoplaaza店匠为客户定制了委托式的全案合作服务，配备了专业的 DTC 项目服务团队，包括运营，客户经理，设计师，广告投放师，及社媒运营。
同时 Shoplazza店匠也卖家考虑和解决了在出海全链条的闭环中会遇到的一系列运营节点，针对包括支付、物流/海外仓、ERP 等提供相关解决方案。
精准营销
Shoplazza店匠的 DTC 成功客户 Softerspot 联合创始人刘星也在主题论坛中表示，产品推向市场初期时，最重要的就是寻找切入市场的突破口，树立起消费者相应的品牌认知。
店匠的客户团队围绕着产品的性能优势，分析并提出了完整的推广方案，最终我们选择以长续航能力和静音降噪为产品突出买点切入，打响市场
这样直击痛点的产品卖点不仅让 Softersopt 在健身圈名声大噪，也给投放以及社媒运营提供了策略思路，通过细化的市场运营让商品优势直击精准受众。
盘活私域流量
不仅仅是在品牌的成长初期注入养分，Shoplazza店匠陪伴 DTC 品牌蓄力爆发的全过程。
我们为客户持续输出优质的创意内容和素材，注重本地化的社群内容运营。
一方面 Softerspot 没有用户基础，选择从社媒出发借助红人的力量积累粉丝群体。Shoplazza店匠帮助为客户匹配公司内外部 KOL 合作资源，注重在健身达人社群策划和执行联名活动进行精准品牌曝光。
另一方面站内 Blog 也是 Softerspot 社群运营的主战地之一。Shoplazza店匠会回收红人合作的优质素材制作、推出能与消费者产生共鸣的站内 Blog 话题，结合品牌独立官网的优惠活动海报，盘活私域流量，促成转化。
Softerspot 联合创始人刘总表示，私域流量是 Softerspot 最注重的部分。从今年7月开始，每个月提供10000美金的奖励金鼓励消费者积极返图，提供优质内容，拉动消费者与品牌的距离；明年也会与 Shoplazza店匠团队一起，在 KOL 合作和社群内容运营上持续发力，加强 Softerspot 的品牌力。
DTC 品牌出海成功要素很多，如果能依托于 Shoplazza店匠成熟的 SaaS 建站系统和技术优势，对功能和技术进行快速的响应，合理搭配专业的出海服务团队，为你提供高效而系统化的全案服务，成为 DTC 的优秀品牌并不难。
在这次 Facebook 跨境电商商学院主题论坛中，生态合作伙伴们提供了 DTC 品牌出海的重要支持。
钱海商务总监 Ivy 分享了本地化的支付的重要性，在尊重消费者消费习惯的基础上，还能优化购物体验，提高品牌独立站的站内转化率；
SocialV 创始人 Ting 同样强调 DTC 出海首要目标就是做好本地化，KOL 也是解决本地化问题的重要手段，帮助粉丝沉淀；
Indiegogo 硬件咨询顾问 Tony 总结了众筹选品的趋势，2020年的众筹产品有着高价格高转化的特点，说明价格战已经不是优势，越来越多的品牌朝着 DTC 方向发展...
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如何通过跨境电商做品牌出海 跨境出海服务

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