如何成为领导者成为领导者的第一职责 _经验分享

如何成为领导者
做一个优秀的领导者需具备以下几个条件：
（一）领导者必须自我"修炼"
大量事实已经并将继续证明，优秀的领导者往往都注重自我“修炼”，使其紧跟时代发展的潮流。其自我“修炼”主要表现在以下几方面：
第一，判断力的自我修炼。
预测是领导活动的起点，对团队起着指示的作用。
第二，创造力的自我修炼。
作为领导者，不仅有引路的责任，也有开辟新路的义务。领导者要敢于打破常规的思维、保持畅通的信息渠道和充分利用集体的力量作出决策的创新，以适应激烈竞争的需要。
第三，自制力的自我修炼。
领导者要保持情感的自我控制，遇事不慌，在胜利面前不骄傲，在挫折逆境中不沮丧，并把自身的情感转化成推动组织发展的动力。同时，还要自我控制自己的行为，即领导者要从小事做起，按行为的重要性确定先做哪件事，并以身作则，诚实守信，敢于挑起组织的重担，对自己的行为负责。
第四，沟通力的自我修炼。
领导者应以民主的方式对待单位的员工，通过聚会等方式加强与员工的沟通，做到言而有信、公平正直。
（二）领导者必须重视对企业及单位的管理
一个企业及单位在成立之后，能否在激烈的竞争中保持不败之地，在很大程度上取决于领导者对组织的管理是否得当。因此，作为组织的领导者必须重视对组织的管理。
1.不能放松对企业和单位的管理：
首先，领导者要使下属产生紧迫感。领导者必须时刻提醒下属准备迎接新的形势变化，并在不影响下属士气的前提下对企业和单位中的低效率者进行培训甚至辞退，同时把企业和单位竞争对手的资料告知下属，迫使下属重新考虑其业绩及在单位中的地位，使其产生紧迫感，提高组织的工作效率。必须为下属营造一种更随意、更民主的氛围。
其次，对下属进行充分授权和适当的监控。领导者可把自己不懂的领域的管辖权下放给下属，使其有一种当家作主的主人翁意识，从而更加充分发挥其创造精神和积极性。领导者在下放权力同时，也要进行适当的监控。领导者要从全局的战略高度加强对组织、工作及员工的监督，并采取适当方式激励下属及员工为单位的发展贡献应尽的力量。
最后，领导者要积极追求“无为而治”的管理境界，即领导者要懂得分离职权，为下属创造一个宽松的工作环境，以单位的制度 “有为”行自身之，“无为”达到“无为而治”的管理境界。
2.适当采取强硬的管理手段：
领导者要采取“铁腕”作风来处理事务，即领导者要尽职尽责的工作，鼓励下属努力工作，不要惧怕失败，做到赏罚分明，并勇于承担经营失败带来的后果，以组织严格的纪律约束下属。
（三）领导者必须对下属保持民主的态度，重视对下属的招聘与培养
现代组织的竞争就是人才的竞争，人才是单位的根本，是企业最宝贵的资源，因此，如何对待人才，已成为企业生存和发展的决定因素。
首先，领导者要重视组织的招聘，千方百计的招聘合适的下属员工。领导者招聘员工时要广泛征求应征者的意见，清楚应征者的需求，以便使招聘更加顺利的进行；同时领导者在招聘前要制定出适宜的人才标准，即要有敬业态度、良好的道德品质、过硬的专业能力和对问题迅速的反应能力等。
其次，领导者要让下属充分施展自己的才能，并最大限度的发掘其潜能。领导者必须知人善任，合理区分不同才能和素质的员工，发掘每一位下属的优点，根据其优点安排工作，充分利用其长处，尽量做到人尽其才。
其三，领导者要重视对下属员工的培养，创造一种和谐向上的团队精神。
领导者要为组织的发展做好充分的准备，即制定出培训下属员工的培训计划。根据组织特点和下属员工实际情况，采取工作指导培训、脱产培训等灵活多样的培训方式，使下属员工自身素质和观念紧跟时代发展的要求。
（四）领导者必须具备应对与管理突发事件的能力
作为现代的领导者，面临社会上出现日益增多的突发事件，其应对和管理突发事件的能力显得尤为重要。领导者必须掌握以下应对策略：
1.密切防范和控制领导者应对突发事件最有效的措施是预防突发事件。
2.保持沉着冷静和机智灵活，果断的做出决策领导者在处理突发事件时要面对现实，不能感情用事，也不能心存侥幸心理，应该沉着应对，敢于正视问题，时刻保持清醒的头脑，以积极稳定的态度分析问题，并采取机智灵活多样的管理方式，对突发事件做出果断的决策，制定出合理的应对方案，从而确保将突发事件的损害降至最低限度。
3.严格遵守规章制度，并在此基础上做出创新。
规章制度是领导者行使其权力的依据。领导者在应对突发事件时，必须严格遵守规章制度，依法行使权力。具体来说，领导者应严格遵守国家应对突发事件的管理方法，据此采取相关强制措施，并严格惩处违犯法律法规规定的下级领导及其他责任人员，明确下属在突发事件中的职权和应尽的职责。
（五）领导者必须掌握一定的领导艺术领导科学其实是科学与艺术的统一。
第一，善于激励人。
作为领导者，必须把物质奖励和精神激励结合起来，用物质激励使下属的物质需求得到满足，用感情激励使下属感到温暖，用晋升激励使下属更加严格要求自己，用危机激励使下属居安思危以求进步；用荣誉激励使下属感到受到尊重，用正确评判激励使下属感到很公平，用许诺激励使下属感到一诺千金的份量。只有如此，才能使下属的积极性和创造性得到充分的发挥。
第二，用制度约束人。
制度是领导者领导下属开展各项工作的规则基础。领导者应建立科学的管理制度，善于用制度约束人，从而管理好自己和领导好下属，同时也可以减轻领导压力。
第三，合理授权和运用权力。
作为领导者，必须明白自己手中的权力结构，否则，就会出现不能正确对待权力的现象。从领导科学得知，领导的权力至少有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。其中职位权是组织授予的权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为一个优秀的领导者，要靠领导者本人的努力。
第四，用精神统领下属。
任何一个领导者，一般都有一种值得下属敬佩的精神，使下属在其领导下最大限度的发挥作用。组织的领导者应是一个组织的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，要有强烈的敬业精神、开拓精神和进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。
论如何成为一个组织的领导者
(一)优秀的领导者所需具备的素质
在现代企业中，领导者作为企业的掌舵者，对其自身的素质要求较高。领导者的素质在很大程度上决定着企业的生存和发展。企业领导者具有较好的素质，是现代企业发展的客观要求，也是企业在优胜劣汰的市场竞争中取胜的必要条件。中国有一句老话，打铁还要自身硬。一个领导者到底要具备什么样的素质才能够实施好的领导呢?据美国哈佛大学约翰?科特教授关于领导者素质的研究，认为一个领导者应该具备以下几个方面的素质：
1.行业和企业知识
这些知识大致分成两类：一类是市场、竞争、产品、技术等方面的知识;另一类是人文方面的知识，包括主要领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度。
2.广泛而稳定的人脉
这个人际关系首先要广泛，在企业活动涉及的各个领域拥有广泛的人际关系，越广越好。同时，必须是稳定的，不是短期的而是长期的，不是一次性的而是可以反复合作的。
3.信誉和工作记录
一个好的领导者必须有良好的职业信誉，有良好的工作记录。
4.战略眼光和敏捷的思维
管理者的基本技能包括：社会技能、概念技能和专业技能。概念技能主历森要指分析判断全局的能力和进行战略规划的能力，要求有敏捷的思路、强大的抽象思维做支撑。优秀的领导者必须思维敏捷，善于分析判断，有全局观，能进行战略考虑。
5.个人价值观
个人价值观最基本的两条是：一要有积极的行为准则;二是要保持客观公正的评价态度。价值观是一个人的导向，也是一个企业的导向。价值观上的错误是致命的，但是需要区别对待价值观本身与价值观行为。价值观转化成行为的过程中，会受到个性因素和环境因凳烂颤素的影响。正确的价值观不一定带来正确的行动，一个重要的因素就是当事人自己的'个性存在缺点和不足。
6.要拥有进取精神
具体来讲就是建立在自信基础上的成就和权力动机，并且保持充沛的精力，能够全身心地投入工作。
(二)提升领导力
俗话说得好，“磨刀不误砍柴工”，同样枣败是领导者，为什么有些人会拥有超强的领导力，而有些人却只能成为三流的领导者。其实领导者的领导力不是与生俱来，也不是立刻学会，我们只有选择好的方法才能真正提高效率。
领导力是部属对你平日行为举止的回馈，来自你平常与部属沟通的结果。其次对于领导者而言，领导力并不是权力，而是影响力，你能影响部属的形为，你就有影响力。领导者的领导力表现通常是通过部门与团队发挥作用的，一个能发挥领导力的部门应该是部属能一致地朝着你带领的方向前进，部属对自己的工作有强烈的意愿及发挥潜在的能力。部门能否实现团队合作体现强大的凝聚力，部属是否愿意挑战难度高的目标等等，都是靠领导者的领导力要影响。
总之，领导者在领导过程中需要面对很多的问题与领导力的培养和领导力的展现，但只要通过修炼，寻找到适合的方法，提高解决问题的能力，带领好自己的团队，并通过与其它部门协调解决能力与意愿问题，随时能提醒自己对领导力的培养与积累，领导者的领导力就会在潜移默化中得到有效提升。
如何成为领导者
要成为领导者，你不必是位政府官员或公司老总。领导者引领潮流，激发创新，从而有追随者。你的职位可能会让别人暂时服从你的领导，但以下步骤可以让你成为真正的领导者，让别人坚定、忠诚地支持你！
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像个领导者一样思考
01
要有自信。“有自信”和“知道自己在做什么”是没有关系的，只要你有自信，就不会有很多人怀疑你。人是喜欢猜想的动物，如果你表现得很淡定，很适应，别人就会以为你确实这样。所以当你有自信时，别人就会以为你真的了解自己在做什么。一个知道自己做什么的人会得到孙尘困尊重、责任和信任。
在任何情况下你都可以让自己有自信则念。想象你往下看，转动大拇指，双脚缠在一起，紧张不安地说“我不了解” 。然后再想象抬头挺胸，看着对方的眼睛地说“我不了解” 。这两种态度可说是天差地别。不知道答案没关系——只要有自信地说出来就好！缺乏知识和自信（或领导能力）一点关系都没有。
02
态度要坚定，但也要仁慈。因为你在领导着大家，你是订规矩、设界限的人。为此你必须坚定信念、坚持立场。然而“独裁将会招致革命” 。当坚持立场时要合情合理，也要理解下属的心情。
这是失败领导者的例子：飞机上的叉子一直不见却没人知道原因。后来调查清楚了才发现，洗碗工把叉子都偷偷给扔了，因为没法洗干净，洗不干净又会受你的斥责。道理放在其他地方也是一样，如果你很独裁，员工就会把“叉子”扔掉。其实换一种管理方式就不会导致这样的极端后果，仁慈宽容一点，就能保全你的“餐具” 。
03
成为专家。当个领导者说 "不知道" 没关系。但对每个问题都这么回答就不行了。不知道就要找出答案，逐渐累积知识，成为你所在领域内的专家。你不用现在就马上获得所有问题的答案，这是做不到的。但随着时间和知识的积累，你会有答案的。
有一定程度的知识会让你更有自信，更具有领导能力。做领导当然不一定要有知识，但如果你不积极提高自己，比你更有能力更有知识的人攀上来取代你只是个时间问题。所以无论你领导的是谁，开始学习吧! 以后会有回报的。
04
要果断。你站在一群朋友之中讨论要如何做才好。每个人都犹豫不决，互相抱怨，互相拒绝，直到有人站出来说“好了，大家，我们这样做吧” 。这个人站在顶端，团队犹豫不决的时候他能敏锐地发现，而且会站出来引领大家。这就是领导者——“领”、“导”者。
话虽这么说，你也必须明白你是这个团队里的。作为领导者，你要有自己下决定的时候，也要给团队思考取得共识的时间。尊重你下属的意见——如果你断然否决他们的意见，情况会如何？不用说，麻烦大了...
05
关心你的下属。他们不是领导者不代表他们就是白痴。他们会看得出来你是否对他们真正关心。如果你没有表现出足够的关心体贴，他们会让你下台。记住谁给你饭吃，没有他们你当不成领导者！
关心他们。这不代表对他们唯唯诺诺，事事顺从。你能站在领导的位置，是因为你关心整个团队，知道什么东西对整个团队益处最大，而不是有某个人不同意你，你就要满足他的需求。允许团队里出现不同意你的意见，听听他们的理由，并告诉他们为什么你这样做。做好沟通，让他们知道你在乎他们的意见，但你会根据整体情况，做出合适的决定。
06
要相信，每个人都能成为领导者。其实每个人都想被领导。人生就是一段漫漫长路，你路上的领路人越多，你的路就走得越轻松越顺畅，不是兄盯吗？人们不只想要领导者，他们也在寻觅领导者。所以每个人都能成为领导者。你只需填补别人心里的“领导者空位”就好。
比如你要去一家新餐厅（餐厅比喻人生）。有位服务生向你微笑致意，并介绍餐馆最好的三道菜，保证你会满意，而且告诉你如果你不满意，他会特别为你做你喜欢的菜。你会很放松地想“啊。好啊。今晚会很轻松——我可以放心了。”每个人在自己的“人生餐馆”里都想得到这样的待遇。
像个领导者一样做事
01
信守承诺。你知道为何政客都被视为不守承诺者吗？好，你也知道人们有多讨厌他们了？直截了当地说，不守承诺就失去尊重。你可以有惊人的魅力和丰富的知识，但如果你无法遵守承诺，你将什么都得不到。
做下承诺之前，是要知道什么是可行，而什么是不可行的。如果你能区别“可行”和“不可行”，之后唯一的要求就是诚实。对孩子信守承诺，对团队信守承诺，只要有承诺就要尽力遵守。这样一来你在别人心目中道德评分就很高，很难让人怀疑你的领导能力。
02
穿着合宜。如果你一身西装领带走进办公室且一直看着手表，人们会以为你是个老板，在等某个开会迟到的笨蛋。如果你一身运动服，戴着棒球帽走进办公室，人们会以为你是送外卖的，想知道他们的披萨在哪儿。想成为领导者，就要穿得像个领导者。
令人印象深刻的着装和有影响力的着装是不能同一而论的。一味追求令人印象深刻是没有必要的，因为可能不适合你的职业情况（若你是送披萨的就别穿西装，反之亦然）。你只想影响对方对你的观感。你想要给人何种形象？你的穿着很大程度上影响着对方对你的观感（以貌取人很可悲，但是是现实）。
03
善待你的团队。上面提到了要关心团队，但要付出行动才行。如果你不断说教，给团队灌输所谓“凝聚力”的概念，在客户面前故意表现团队有乐趣，对客户非常友善，但一转身看见下属们笑却指责下属，说明你言行并不一致。其实不用费那么多心思做表面功夫，你只要建立个好的榜样，他们就会照做。
古言道“依其言而行事，勿观其行而仿之”，其实是胡说八道。如果你是个六岁小孩这句话还可能有用，但对大人来说就不是如此了。如果你不善待团队，他们不会公开告诉你，但他们会不高兴，最后会离开，这样的结果每个人都不想要。如果你表现得虚伪，不是真心真意关心团队，他们不会明说，但都能看得明白。
04
付出心血改进团队。为了使团队成长，不是只有你要进步，你要让整个团队进步。最好是每天结束时，大家做完事就说“我们成功了！”，而不是你说“我成功了！”这是团队的进步和收获，不是只有你一个人的。
为了使团队成长，你必须多注意他们。给团队设量化指标逼着他们完成，或者逼着他们做自己岗位的事情，对他们并不公平。深入了解每个人（他最适合哪个团队角色？他可以利用那些资源），让每个团队成员都能有所收获，成为团队中不可或缺的一份子。帮助他们学习及成长，当你需要帮忙时，他们能为你效劳。
05
问问题。当个领袖是有点高高在上。因为你是老大，人们不敢随便找你。队员们一般和你相处会比较谨慎，怕把事情搞砸。你必须打破这种关系。你该如何做？先问问题！
不要等队员们主动向你反馈，如果你不主动，他们可能永远不会主动，毕竟你是领袖。他们可能认为他们的意见不重要。问问他们在做什么，做得怎么样，怎么才能做得更好。不要因为他们不是领导人就认为他们没有好点子!
06
必要时才领导。一个真正的领导人不会闯进屋子大声说“老大在这。”领导不是事事亲躬，而是对该做什么不该做什么敏感，有问题真正需要处理时才出现。
在多数情况下，领导者的头上不会挂着一个“领导”的牌子。“领导”只是一个对人有吸引力的职位而已。作为一个团队的领导者，别人不会给你职权外的特权。真正的领导者不是独断专行的统治者。嗅觉敏锐，善于把握时机，关键时刻引领团队走向正确方向，才是真正的领导者。
07
多看少做。成为领导者内在素养比行动更重要。作为领导，你必须审时度势，站在高处，知道问题发生时要如何处理，以及之后会如何演变。事情放给下属做，而你只要有远见就行。
作为领导者，你不用事必躬亲，疯狂工作。其实你也不该如此做。你应该做的是分析、产生影响及提供解决方法。
总结
01
辨认出真正的问题。仔细观察，仔细倾听。想一想，你能如何帮忙解决问题？有何事尚未解决？整个团队如何分工，能帮上什么忙？
找出你的天赋，发展你的天赋，并致力用天赋来解决团队的问题。你的天份最适合解决什么问题？看问题要从更广大的角度看，想看清问题本质，一般都不是一蹴而就的。
寻找团队需要满足的需求、特定的市场，团队中的冲突、需填补的代沟，并找出团队效率低下的原因。辨认问题要耗精力，但解决方法不一定那么难、那么创新。有的时候最简单的方法都能解决团队现有的问题。
02
要以大局着想。当你在解决问题时（或只是在改进已令人满意的事），你可能会注意到团队中存在的一些固有模式，会思考团队的表面问题是不是来自于更深层次的问题或结构。试着退一步，找出根源问题。难题通常不是靠单个人能解决的，它需要团队合作，这就是需要领导者的地方。
如果你和团队密切合作，你可以好好利用他们的优势。什么工作他们最适合? 时间要如何运用? 还有什么点子还没实行？很多时候只要稍微调整、改善已有的策略，就可以让团队得到成长，轻松解决问题。
03
要主动。如果已经了解更深层次的问题，说不定你就可以预测会有什么结果。与其等待问题出现不如主动防范。如果你没法防范问题，至少你可以做点准备。领导者和管理者的区别就在此：管理者是等问题来了，再带领团队一起解决。而领导者是防范于未然，在问题没来前就做好准备。
不要怕给团队成员定下角色分工！分工好了，处理问题起来更稳当。当你看到潜在问题的时候，就搭建一个预防小组，毕竟你的团队主要就是为了预防问题而存在的。
04
做出决定，并为后果负责。为了发挥影响及应付更大的问题，你需要做出决策的权利，你做出的决定也会影响给你决策权利的团队成员。你的领导角色不仅意味着荣誉，更意味着一份责任。你不仅仅要做出合理的决定，你也要对自己的决定负责。若有差池，你就要担上犯错的责任。
把自己当成船长。船的命运在你手里，负责让船驶向正确航向的是你。
做决定时要用上智慧。抱最好的希望，作最坏的准备。
如果你还没有准备好承担责任，如果你还有犹豫，还对自己有怀疑，那就最好先退下。没安全感的领袖常常会变成暴君。
05
分享你的愿景。做为一位领袖，你可以看见目前有哪些更大的问题，但你也可以看见如果困难解决了，未来会变得多好。要想让别人帮你一起完成宏大的愿景，你当然需要和人分享你的愿景，启发他们，激发他们，引导他们。让他们知道他们做的事对团队向心力有多大帮助。
约翰加德纳说过 "最重要的是，一位领袖可以构想出及明确有力地表达目标，让人们抛开成见并且为目标共同努力。" 努力成为这种人吧。
06
请记住你所做的一切是为了整个团队。伟大的领导者都能看清自己所在的位置，知道自己和自己的地位只是完成团队远大目标的工具而已。个人的荣耀、权利和财富对他来说，不是他工作的动机，而是障碍。毕竟光凭一个人是做不成大事的！
如果你想完成自己的愿景，最有效的方法不是像统治军队一样，让其他成员漫无目的地服从命令而战斗，而是要和大家分享你的愿景，并让大家都以此作为自己的愿景而奋斗，达到“星星之火，可以燎原”的理想状态。
将自己想成是连锁反应的开端，一旦反应开始，你就可走开，就算没有你参与它也会继续。
还有一句贴切的引述—是老子说的: “太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成，事遂，百姓谓我自然。” 。
特别提示
永远要身体力行。没什么比当个伪君子更能失去领袖的信用。
"若你所做的事能让启发其它人做梦、学习及做事，你就是一位领袖。" (约翰昆西亚当斯)
有魅力是绝对有帮助的但不是必须的。历史上有许多令人敬仰的领袖都不是最友善及最有魅力有魅力的人。最重要的是人们信任他们及被他们的愿景所启发。你将需要好的沟通技巧 (无论是透过说写或艺术)这样才能明确有力地表达你的愿景。
你可能不容易和别人很亲密。永远提醒自己不要偏袒任何人。
如何成为一名优秀的领导者？
1、优秀领导者必须具有影响力
领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标，他具有指挥、激励、沟通、协调的作用，具有品德素质，文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康，领导实际上是一种对他人的影响力，优秀的领导依赖于合适的行为、技能和行动。
2、优秀的领导者必须具有指导和激励的能力
领导的指导和激励的能力是说，在帮助个体或群体确认目标，并且激励他们达到一定目标的过程中起着重要的作用。根据马斯洛的需要层次理论，一个有效的管理者，应该考虑员工不同层次的需要，设计出相应的激励措施进行激励，才能实现组织目标。管理的深处就是激励，要弄清楚有哪些因素可以激励员。
3、建设高度认同的组织文化
组织文化是控制组织内行为、工作态度、价值观及关系设定的规范。简单地说组织文化是组织成员的共同价值观体系，是有效管理的基石。现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术，也不是雄厚的经济基础。
而是“人”——训练有素的员工，组织文化是从最高管理层树立的典范发展起来的，具有导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用和辐射作用，一个员工接受了企业的基本的价值观念，将会缓解管理者与被管理者的矛盾，使得整个企业朝着一个特定的积极的方向发展。
4、注重下属员工的内心感受
人有七情六欲，作为一名合格的管理者要有耐心、爱心，要体贴下属、尊重他们的人格，而不是在下属做错事情的时候一味地指责与批评，让人有失尊严的话语和行为只会造成员工失去为你工作的动力。
5、搭建员工快速成长的平台
管理者应真正地关心下属，完全信任员工的能力，支持、帮助和教育下属，以使他们不断得到提高和发展。当下属遇到困难和不能胜任工作的时候，管理者要尽力地提供帮助或重新安排职位，并让每个人都有公平晋升的机会，如果本部门太小，不能做到这步，不要拖住属下的发展，要鼓励他们横向发展达到自己的目标，那么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。

怎样才能成为一个优秀的领导者做一个优秀的领导者需具备以下几个条件：
（一）领导者必须自我"修炼"
大量事实已经并将继续证明，优秀的领导者往往都注重自我“修炼”，使其紧跟时代发展的潮流。其自我“修炼”主要表现在以下几方面：
第一，判断力的自我修炼。
预测是领导活动的起点，对团队起着指示的作用。
第二，创造力的自我修炼。
作为领导者，不仅有引路的责任，也有开辟新路的义务。领导者要敢于打破常规的思维、保持畅通的信息渠道和充分利用集体的力量作出决策的创新，以适应激烈竞争的需要。
第三，自制力的自我修炼。
领导者要保持情感的自我控制，遇事不慌，在胜利面前不骄傲，在挫折逆境中不沮丧，并把自身的情感转化成推动组织发展的动力。同时，还要自我控制自己的行为，即领导者要从小事做起，按行为的重要性确定先做哪件事，并以身作则，诚实守信，敢于挑起组织的重担，对自己的行为负责。
第四，沟通力的自我修炼。
领导者应以民主的方式对待单位的员工，通过聚会等方式加强与员工的沟通，做到言而有信、公平正直。
（二）领导者必须重视对企业及单位的管理
一个企业及单位在成立之后，能否在激烈的竞争中保持不败之地，在很大程度上取决于领导者对组织的管理是否得当。因此，作为组织的领导者必须重视对组织的管理。
1.不能放松对企业和单位的管理：
首先，领导者要使下属产生紧迫感。领导者必须时刻提醒下属准备迎接新的形势变化，并在不影响下属士气的前提下对企业和单位中的低效率者进行培训甚至辞退，同时把企业和单位竞争对手的资料告知下属，迫使下属重新考虑其业绩及在单位中的地位，使其产生紧迫感，提高组织的工作效率。必须为下属营造一种更随意、更民主的氛围。
其次，对下属进行充分授权和适当的监控。领导者可把自己不懂的领域的管辖权下放给下属，使其有一种当家作主的主人翁意识，从而更加充分发挥其创造精神和积极性。领导者在下放权力同时，也要进行适当的监控。领导者要从全局的战略高度加强对组织、工作及员工的监督，并采取适当方式激励下属及员工为单位的发展贡献应尽的力量。
最后，领导者要积极追求“无为而治”的管理境界，即领导者要懂得分离职权，为下属创造一个宽松的工作环境，以单位的制度 “有为”行自身之，“无为”达到“无为而治”的管理境界。
2.适当采取强硬的管理手段：
领导者要采取“铁腕”作风来处理事务，即领导者要尽职尽责的工作，鼓励下属努力工作，不要惧怕失败，做到赏罚分明，并勇于承担经营失败带来的后果，以组织严格的纪律约束下属。
（三）领导者必须对下属保持民主的态度，重视对下属的招聘与培养
现代组织的竞争就是人才的竞争，人才是单位的根本，是企业最宝贵的资源，因此，如何对待人才，已成为企业生存和发展的决定因素。
首先，领导者要重视组织的招聘，千方百计的招聘合适的下属员工。领导者招聘员工时要广泛征求应征者的意见，清楚应征者的需求，以便使招聘更加顺利的进行；同时领导者在招聘前要制定出适宜的人才标准，即要有敬业态度、良好的道德品质、过硬的专业能力和对问题迅速的反应能力等。
其次，领导者要让下属充分施展自己的才能，并最大限度的发掘其潜能。领导者必须知人善任，合理区分不同才能和素质的员工，发掘每一位下属的优点，根据其优点安排工作，充分利用其长处，尽量做到人尽其才。
其三，领导者要重视对下属员工的培养，创造一种和谐向上的团队精神。
领导者要为组织的发展做好充分的准备，即制定出培训下属员工的培训计划。根据组织特点和下属员工实际情况，采取工作指导培训、脱产培训等灵活多样的培训方式，使下属员工自身素质和观念紧跟时代发展的要求。
（四）领导者必须具备应对与管理突发事件的能力
作为现代的领导者，面临社会上出现日益增多的突发事件，其应对和管理突发事件的能力显得尤为重要。领导者必须掌握以下应对策略：
1.密切防范和控制领导者应对突发事件最有效的措施是预防突发事件。
2.保持沉着冷静和机智灵活，果断的做出决策领导者在处理突发事件时要面对现实，不能感情用事，也不能心存侥幸心理，应该沉着应对，敢于正视问题，时刻保持清醒的头脑，以积极稳定的态度分析问题，并采取机智灵活多样的管理方式，对突发事件做出果断的决策，制定出合理的应对方案，从而确保将突发事件的损害降至最低限度。
3.严格遵守规章制度，并在此基础上做出创新。
规章制度是领导者行使其权力的依据。领导者在应对突发事件时，必须严格遵守规章制度，依法行使权力。具体来说，领导者应严格遵守国家应对突发事件的管理方法，据此采取相关强制措施，并严格惩处违犯法律法规规定的下级领导及其他责任人员，明确下属在突发事件中的职权和应尽的职责。
（五）领导者必须掌握一定的领导艺术领导科学其实是科学与艺术的统一。
第一，善于激励人。
作为领导者，必须把物质奖励和精神激励结合起来，用物质激励使下属的物质需求得到满足，用感情激励使下属感到温暖，用晋升激励使下属更加严格要求自己，用危机激励使下属居安思危以求进步；用荣誉激励使下属感到受到尊重，用正确评判激励使下属感到很公平，用许诺激励使下属感到一诺千金的份量。只有如此，才能使下属的积极性和创造性得到充分的发挥。
第二，用制度约束人。
制度是领导者领导下属开展各项工作的规则基础。领导者应建立科学的管理制度，善于用制度约束人，从而管理好自己和领导好下属，同时也可以减轻领导压力。
第三，合理授权和运用权力。
作为领导者，必须明白自己手中的权力结构，否则，就会出现不能正确对待权力的现象。从领导科学得知，领导的权力至少有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。其中职位权是组织授予的权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为一个优秀的领导者，要靠领导者本人的努力。
第四，用精神统领下属。
任何一个领导者，一般都有一种值得下属敬佩的精神，使下属在其领导下最大限度的发挥作用。组织的领导者应是一个组织的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，要有强烈的敬业精神、开拓精神和进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。
怎样成为一名领导者？你好！
要想真正成为一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。从某种意义上说，领导者必须成为所有员工的理想楷模。这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的“智” 。领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。
一、“领导者”的标准
一般认为，一名成功的管理者必须完全具备“领导者”的十大标准：
1.营造氛围。要以自己的企业为荣，满腔热忱地对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才。要善于引发内部竞争机制，激发员工的活力。一个热忱的人会很快乐地工作，他能辐射出一种健康的心态，散布到周围的人身上，使他们也变成更有效率的工作者。
2.预见未来。对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性，切实把握未来的发展方向。要想在战略上占据优势，就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。
3.注重实践。工作必须雷厉风行，想好的事要立即付诸实践。不要过分地思前顾后，否则往往得不偿失。没有实际的行动，就不会有杰出的成就。行动就是黄金。
4.追求卓越。对每一件事都要精益求精，力争做到百分之百好。要不断地完善自己，不断地发展企业，不断地更新观念，不断地提升部属。对“不是最好”的计划，甚至不要去读它。总之，要追求卓越。
5.信守诺言。作为一个决策者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。同时，要言行一致，对自己所采取的每一个行动、所作出的每一个决定都负责到底。要以自己的实践带动下属，培养他们的责任感。将下属必须达到的目标清楚地告诉他们，同时引导他们客观评估自己的表现。
6.调控员工。对新员工，要耐心地教给他们如何思考、如何工作的方法。在管制员工方面，最初比较强硬，继而稍微放松。初期的强硬控制可表现你的控制力，继而的稍微放松会使部属感激你。对员工应不分亲疏远近，以免挫伤其自尊心。
7.鼓励批评。能接受批评，听取不同意见。大错往往由小错累积而成，千万马虎不得。要鼓励员工直言，鼓励他们对组织内部的不当做法直言不讳。如果员工在工作中出现了错误或过失，就要向本人明确指出。对所发生的任何问题，都应及时进行检讨、研究，并切实加以解决。
8.避免独裁。不能把个人的利益摆在组织的利益之上，这一点尤为关键。对很多大企业来说，独裁往往是其致命弱点。
9.分享荣誉。不炫耀自己，不贪功归己。要和你的同事分享荣誉，这是十分明智的做法。如果过分炫耀自己，其结果往往事与愿违。要心甘情愿地做那些所得报酬不多的事情，要晋升下属而非自己。
10.加强沟通。要善于与下属沟通，因为不沟通往往会造成谣言和误解。
二、“领头羊”的角色
只要管理方式正确、工作氛围良好，员工就会全力以赴地工作。优秀的企业需要优秀的管理者，优秀的管理者是成功企业发展的基础。选择什么样的人进入企业管理队伍，充分体现了一个企业的特点。要在企业组织内部培养和灌输一种清晰的目标，创造一种激动人心的工作氛围。
企业管理者必须与员工打成一片，决不能搞个人崇拜。这是因为，许多员工对企业组织内一手遮天的管理者非常反感。
爱立信公司对管理者是这样定义的：管理者=业务经营者+运营管理者+能力开发者。爱立信强调，管理者应当在人力资源管理中发挥中坚作用。管理者首先必须关注并倾情于业务工作，必须投入从计划、执行、回顾到改进的管理循环之中，必须不断开发下属及本人的能力。同时，管理者也必须着力培育和塑造良好的团队气氛，以提高组织的有效性。为防止公司由于各部原因出现管理断层和管理层缺位，爱立信非常重视管理规划工作。他们通过员工能力评估系统选拔出管理者的候选队伍，并有组织地进行培训与开发，对确认合格的人员大胆加以任命，使其在管理工作中得到足够的锻炼与培养。
在更多的时候，领导的作用还在于启发下属。在松下公司，把事情交给部属处理是一条重要的用人原则。在通常情况下，为了避免因考虑不周或技巧不够而造成一些缺憾，上司往往习惯于指示部属应该如何做。但松下公司的领导者认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升效率，更谈不上培养人才。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对领导者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。
毫无疑问，埋头苦干是一种良好的品质。但作为管理者，仅仅如此还远远不够。成功的管理者应当是一个“领头羊”的角色，他们的价值就是把一群人带动起来。
三、人格的魅力
泰国曼谷东方饭店曾先后四次被美国《国际投资者》杂志评为“世界最佳饭店” 。饭店管理的巨大成功与总经理库特·瓦赫特法伊特尔是密不可分的。
库特先生像管理一个大家庭那样来经营东方饭店，其管理饭店的秘诀就是“大家办饭店” 。库特先生除了有一套行之有效的管理措施之外，他的人格魅力也使他在管理这个世界著名饭店时得心应手。他虽然当了数十年的总经理，是主宰饭店一切的最高负责人，但却从不摆架子，对一般员工也是和蔼可亲。哪个员工有了困难或疑问，都可以直接找他面谈。他在泰国很有声望，曾被泰国秘书联合会数度评为“本年度最佳经理” 。为了联络员工的感情，使大家为饭店效力，库特先生经常为员工及其家属举办各种活动，如生日舞会、运动会、佛教仪式等等。这些活动无形中缩小了部门之间、上下级之间的距离，对于提高员工的积极性、融洽相互之间的关系、改进饭店的工作起到了推动作用。在东方饭店，从看门人到出纳员，全体员工都有一个办好饭店的荣誉感。员工们除了有较丰厚的工资外，还享有许多福利待遇，如免费就餐、年终“红包”、紧急贷款、医疗费用、年终休假、职业保险等。这些对于员工来说无疑是一种促使他们积极为饭店效力的极其重要的措施。
身教重于言教。日本本田技研工业总公司的创始人本田宗一郎每当遇到棘手的事情时，总是自己率先去干。因此，公司里的年轻人非常佩服他的这种身先士卒的垂范作风。1950年的一天，为了谈一宗出口生意，本田宗一郎和同事藤泽武夫在滨松一家日本餐馆里招待一位外国商人。外国商人上厕所时，不小心弄掉了假牙。本田宗一郎二话没说，就跑到厕所，脱光衣服，跳下粪池，用木棒小心翼翼地慢慢打捞，终于找到了假牙。然后，他又反复冲洗干净，并作了严格的消毒处理。回到宴席上，本田宗一郎自己先试了试，高兴得手舞足蹈。这件事让那位外国人很受感动，生意自然获得了圆满的成功。藤泽武夫目睹了这一切，感慨不已，认为自己可以一辈子和本田宗一郎合作下去。
榜样可以起到明显的激励作用，从而推动各项工作的开展。什么是榜样激励的核心问题呢？就是企业的管理者要以身作则。事实证明，企业管理者的一举一动往往影响着员工的积极性，会给员工留下深刻的印象。在不少企业里，都开展评先进、树典型活动，为员工树立了榜样，使企业形成了一种积极向上的文化氛围。
关于人格魅力，以下几点也往往被大多数经理人认为是至关重要的：
做遵守制度的典范是身教的重要内容。作为一个领导者，决不能凌驾于制度之上。如果领导者能自觉地遵守制度，员工就不会轻易地违反制度。如果领导者自己不遵守制度，下级就会步步效法。
口是心非是管理的大忌。作为领导者，言行一致、直言不讳更能得到员工的尊敬与信赖。很多时候，言行不一会严重影响你的管理成效。如果一个人犯了错误，你却拐弯抹角地说些不着边际的话，甚至毫无原则地表扬他，就会使犯错误的人摸不着头脑。言行不一的人在任何场合都会受到鄙视，这个道理是不言而喻的。
优秀的领导应该尽量赞赏下属的才干与成就，要尽可能地把荣誉让给下级，把自己摆在后面，这样下级就会为你尽心竭力。如果自己的虚荣心太强，处处压抑下级，就必然引起下级的普遍反感。
一个人只要工作就不可能不犯错误，关键在于能否承认错误和改正错误。领导者勇于承认错误，知错就改，那他就是非常了不起的人。事实上，敢于承认错误、改正错误的人一定会受到人们的尊敬。
四、信任的威力
信任可以产生一种力量，这个道理谁都知道。然而，在许多企业里，信任危机已经是一个非常普遍的问题。因此，反复强调信任的作用对人的管理大有裨益。作为一个经营者，应该大胆地相信信任所产生的巨大威力。在一个企业里，如果员工时时受到怀疑、处处受到监视，那么，他们是根本不可能为公司尽心竭力的。
道格拉斯·麦格雷戈曾经说过：“一旦知道对方不会精心地或偶然地、有意识地或无意识地不公正利用我，我就可以完全放心地将我的处境、我的地位与我的尊严置于这个小组中，我就可以把我的关系、我的工作、我的职业、我的生活置于对方的手中。这就是良性循环的开始。”
在经营失败的案例中，我们经常发现，有的领导者直接下命令给基层。事实证明，这种做法会严重挫伤基层单位领导人的积极性。研究人力资源管理的专家指出，假如你有什么事，要通过各级负责人，而不能越权布置工作。如果你叫某人负责某项工作，千万不要在与他商量之前就作出决定，或直接对他的下属下命令。如果你必须否定他的意见，你也要首先征求他的意见。不然，你就会使他有职无权，把本应属于他分内的工作完全落在自己肩上了。不要花太多的时间帮助下面的部门负责人办事，你这样做并不是在帮助他，反而会妨害和干预他们的工作。因此，不干涉下属的工作，让下属自己做，这是最好的方法。越权布置工作往往会使部门负责人缺乏威信，最容易出现的可怕结果就是怠工，整个企业也会逐步涣散起来。
实质上，把信任具体化就是做真正该做的事情。美国GE公司总裁韦尔奇认为，企业领导必须“忙碌”一些有意义的工作。韦尔奇说：“有人告诉我，他一周工作90小时以上。我对他说：‘你完全错了！请写下20件每周让你忙碌90小时的工作，进行仔细的审视。你将会发现，其中至少有10项工作是没有意义或可以请人代劳的’ 。开诚布公地说，我就特别反感形式主义。有的企业领导赞美‘勤奋’而漠视‘效率’、追求‘数量’而不问‘收益’ 。‘勤奋’对于成功是必要的，但它只有在‘做正确的事’与‘必须亲自操作’时才有正面意义。我们不妨在‘勤奋’之前先问问自己：这件事是必须要做的吗？是必须由我来做的吗？”韦尔奇认为，企业的领导应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的经理人员并激发他们的工作动机。他强调，有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去发掘出一些“很棒的想法”，然后“完善它们”，并且“以光速将它们扩展到企业的每个角落” 。他坚信，自己的工作就是：一手拿着水罐，一手拿着化学肥料，让所有的事情都变得枝繁叶茂。
在这个问题上，有些人甚至主张领导者应当适当“懒惰”、“简单”些。他们所说的“懒惰”是指：领导者遇事不必事必躬亲，该谁干的事情就让谁去干，各司其职，给下属一定的自主权。领导太勤快，下属有依赖。他们所说的“简单”是指：领导者要注意发挥下属的积极性与创造性，在部署工作时只需要告诉他们做什么即可，给下属发挥创造才能的机会。
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