跨境电商如何做好营销 跨境电商营销案例


做出口跨境电商,怎样才是最有效的营销方法社交媒体和邮件被众多企业作为推广产品的工具,这两种推广产品的限制性往往会很大,只有满足一定的条件,推广信息才会被用户接受 。当面对多种推广工具的时候,很多企业都会忽略这个推广工具-国际短信 。当国际短信作为企业推广产品及品牌的工具,它能达到怎样的效果呢?今日便借跨境电商行业为例,牛信云小编为大家讲讲 。
什么是国际短信营销?
国际短信营销就是企业借助群发短信进行活动推广、消息通知、产品更新等信息通知 。群发短信的优势之处就在于用户的成功接收率更高,企业所花费的推广费用更低 。
国际短信营销方式被大多企业所接受,相比于邮件推广,人们会更喜欢国际短信营销 。据数据显示,短信的接收率高达82%,而邮件的成功接收率只有20% 。
跨境电商企业借助国际短信营销要如何做?
1. 熟悉并了解群发短信需要注意的点
首先便是群发短信具备一定的字数限制,企业在借助群发短信推广的时候一定要注意这点 。一条群发短信的字数最多是70字符,企业在撰写短信的时候,如果超出这个字数,将会按两条短信收费 。企业在编辑短信的时候一定要注意 。
其次便是特殊符号,企业在编辑短信的时候,如果加上特殊符号,用户接收短信的时候便不会显示,仅会显示乱码,这就容易给用户造成一定的阅读障碍 。
最后便是短信标签,企业在撰写短信的时候,一定要加上标签,用户看到标签才会对短信更加放心,其次还可以起到宣传推广的作用 。
2. 收集并整理用户信息
企业推广收集用户信息的渠道肯定不止一处,在借助群发短信推广之前,企业可以借助牛信云云通信平台进行用户信息整理并归类,根据用户的喜好或消费水平或性别等因素进行分类,在推广的时候在根据不同类型的用户定制不同的推广方案,并执行自动化营销,推广效果会更好 。
3. 撰写推广文案
撰写文案就要花费点时间,文案的好坏直接决定着企业的推广效果是否优质 。撰写文案首先便是要定好主题,一条短信应该只有一个主题,主题太多的话用户会弄不清楚企业推送的信息是什么 。
其次便是文案内容需要具备一定的吸引力 。如果文案内容千篇一律,相信用户也没有打开阅读的兴趣,相反,如果短信内容吸引力十足,用户也会更愿意点击阅读,碰到感兴趣的产品,还会进行进一步了解 。
在优惠活动上企业的信息也要具备足够的吸引力,不管是满减还是折扣,一定要让用户觉得有便宜可占,与平时购买产品的价格相差甚远,并且机会难得,这样的推广才算是成功 。
4. 设定好合适的推广时间
企业群发短信不要随意设定时间,发送时间还是要进行规划的,如果选在用户忙碌的时间段,用户也没有太多时间去了解活动详情,还会因为企业的打扰而心生厌恶 。如企业发送短信选在用户休息的时间段,这样便有更多时间了解活动详情,从而提高成交率 。
跨境电商如何做好营销一,搜集好的数据(customer data)
也许你有一个非常喜欢的咖啡店,你是它的常客,每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐,咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你 。有些时候你甚至都不用排队,走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你 。
在严格意义上说,这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用客户数据提升购买体验的方式,对,就是通过认出重复客户(老客户)然后提供出加速服务 。
我们把这个经历换成电商过程来看,那个咖啡师就是认识你的客户数据,在网上的话,这是一个系统,但目标殊途同归:即提供好的客户体验 。
在内容营销里,这也许就是个性化的一种形式 。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务 。线上商店收集到一定程度的客户信息时,这种提升购物体验的类型就会变得可能 。
先知品牌认为事实上收集客户数据是获取所谓大数据的更步 。但小型零售商不必过于专注与数据,只需要了解一些客户的行为习惯信息等,用来提升个性化的体验,预测销售趋势,提高转换率,以及完整产品价值(不是价格) 。
2016年,去收集更多的客户信息,这些数据会让你的工作更加个性化 。
二,使用你所收集到的数据
有数据不要等到来年用,现在就要开始整理使用 。
举个例子,许多email 服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表 。因此,你也可以这样,把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组 。
现在想象一下,你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售,你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗?当然不会是,这些就需要用到你搜集的客户数据来个性化这些折扣通知信息 。
针对不同的客户有痛的销售信息,把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送,而那些已经买过了的客户,也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊 。
据Experian几年前的调查数据显示,这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600% 。
三,新的产品介绍
新年开头,要做好的营销计划,这其中包括新品介绍的安排活动 。
目标就是给顾客提供一个新品的展示信息,这个计划包括营销接触点,社交媒体,邮件发送等 。
另外,注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的 。
四,特定主题商品的营销计划
尽管2016的圣诞,黑色星期五,网络星期一之类的节日还很遥远,但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划 。
比如,如果你在出售“Kiss me, I’m Irish”的t-shirt,那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动,到3月17日和3月18日开始清仓大减价 。(3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克 。)
在这个促销活动力应当提前准备好事件营销,换句话说,设置目标,选择合适的日期,确保产品的进价和卖价都较为理想 。对销量是如何提升的有一个清晰的了解,并找到更终是否完成目标的测量方法 。
五,计划内容营销
遵循以下几点:
你的内容营销为谁而创建?
为什么要创建内容营销?
在创建和处理的过程中你有哪些资源可用?
如何突出自己?
一旦你找到了这些问题的答案,就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了 。
六,邮件营销计划(酷鸟——客户营销)利用一手资源实现客户邮件群发,推新品,测评资源转化,评论维护更加精准简单,减少测评无畏的运营成本,高效运营
当你理清了何时进行新品上线,新品出售和公开内容后,就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了 。
更好再做一个自动邮件营销系列,比如受欢迎商品系列或售后系列,尽量寻找方法使销售或转化更大化 。
七,广告计划
考虑一下你的广告预算,是否买了横幅广告位,是否在社交平台投放了广告,视频广告有没有参与?
八,提高网站的可访问性
更后的任务就是确保网站的可访问性,包括所有的潜在客户,使复杂的通道系统简洁化,都能使之轻松便捷地进入到网站 。
跨境电商的营销方式一、搜索引擎营销
二、社会化媒体营销
三、跨境电商B2B平台营销
四、邮件营销
五、网络广告营销
六、社区论坛软文营销
七、视频营销
跨境电商的推广方式有哪些跨境电商的推广方式:
1、搜索引擎营销
这里所说的搜索引擎营销不单单指的是SEO优化,它指通过搜索引擎为手段,挖掘更多的客户,并筛选出目标客户 。通常会使用的方式有:SEO优化、PPC广告和SEM竞价推广 。
搜索引擎营销是最常见的站外引流方法,无论是SEO、PPC还是SEM目的都是通过关键词引导客户通过搜索引擎到访自己的网站或店铺 。
2、产品测评
现在推广产品,特别是新产品的最佳方式之一就是让使用者为你打广告 。如果人们看到很多该产品的正面评论,他们就更有可能登录尝试新产品 。将产品免费送给别人,然后要求他们给你好评,并附上产品图片以及视频,这样可以帮助你提高排名以及产品的曝光率 。
3、EDM营销推广
【跨境电商如何做好营销 跨境电商营销案例】EDM电子邮件营销指的是通过订阅和主动推送的形式将卖家所想要传达的信息提供给客户 。用电子邮件推广产品,卖家需要先知道目标客户的邮箱地址,然后发促销广告、新品发布等信息给他们,附上链接,方便客户点击进去 。
4、社交媒体营销推广
跨境电商中所指的社交媒体主要指在国际上使用频率最高的几个软件,如Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest、Instagram等,通过这些社交媒体软件吸引粉丝并最终推荐商品的手段 。
5、网红KOL推广
网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量 。
6、博客营销
国外对于博客的运用很流行,早期做外贸的人喜欢通过博客传递企业信息,而现在更多的是使用博客吸引粉丝并于其建立友好的关系,通过价值信息留住粉丝并最终实现转化 。
7、参加贸易展览
现在,贸易展览和博览可以很好地曝光你的产品 。对于新产品发布,你可以在贸易展览中提供新品预告 。
8、推荐营销推广
由第三方,比如老客户,向新客户推荐产品或服务,推荐形式也有了多样化,从传统的口口相传,到现在的朋友圈分享 。相比广告宣传而言,人们更相信自己的亲人、朋友 。
9、产品新闻提及
品牌经常通过举办产品发布会和促销活动而发行新闻稿,但不利的一面是,采访人员每天都会通过发布数百份新闻稿,因此这样容易被它们所覆盖,不过该种方法还是值得一试 。
跨境电商产品的海外网红营销怎么做?
海外社媒平台的网红营销一直是跨境电商引流的有效方式之一 。具体怎么操作?下面三步,给你明确的方向 。
01选好KOL是关键
确定好品牌的目标受众之后,我们就可以开始搜寻TikTok网红啦,以下是在TikTok寻找网红常见方法:
使用判和戚谷歌Google搜索,以“TikTokXX网红”为关键词直接在TikTok上搜索相关主题标签搜索同类广告内容找到网红(使用#ad或#sponsored等标签)直接查找感兴趣的网红是否有TikTok账号使用专业的网红搜索工具,如socialbook02分析KOL的粉丝画像
点开红人首页,粉丝量是可以直观看到的数据,考虑到与产品是否契合,粉丝的性别比例也是一个十分重要的因素 。
另外,如果要得知TikTok网红拥有多少活跃粉丝数以及其粉丝黏性,可以分析其发布的视频的播放量、点赞次数以及留言评论 。也可以分析KOL和其他品牌合作过的案例,从而确定想合作的KOL是不是真的有利于品牌营销 。
03判断KOL的内容风格
我棚告们可以从KOL呈现的整体风格中,了解到他们的粉丝类型和兴趣喜好等,从而判断该KOL是否适合推广自己的产品或品牌 。
网红带货的整个过程中,首先要针对需求沟通,接着去筛选出掘陵符合要求的合适网红,当网红接受邀约后,再开始进行内容部分的创作、发布,以及数据反馈,如此即是一套完整的流程 。

跨境电商如何运营
商家做跨境电商,运营就是整个核心 。
1、店铺定位
作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础 。
2、选择市场
日本作为全球第三大经济体,互联网覆盖率高达93%,虽然电商行业发展时间较短,但是以每年约6%的速度增长 。预计到2024 年,日本的电子商务市场价值将达到1355亿美元,其中跨境电商将会占据电商市场的30%左右 。所以日本市场是跨境电商卖家的第一选择 。
3、入驻跨境电商平台
做跨境电商的商家选择入驻跨境电商平台可以省去很多的麻烦,商家只需要根据市场数据以及自身情况进行分析选择一个适合自己的平台,申请入驻就可以了 。如果选择日本市场,卖家入驻跨境电商平台的首选便是Starday 。Starday是专做日本市场的扰厅大垂直型一站式跨境电商平台,此平台虽然在目前五花八缓竖门的跨境电商市场中属于一个入门级的新兴电商平台,但是平台通过伏陆几年的资金投入和信誉积累,已经在日本本土积累了一定的热度 。
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