1、当vivo手机账号密码忘记之后 ， 首先 ， 将手机关机；然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键 ， 调出手机的recovery模式 。
2、待手机进入 recovery模式之后 ， 在recovery模式下通过音量键选择“清除数据” ， 然后通过电源键确认 ， 进入“清除数据”程序界面 。
3、待进入“清除数据”操作界面后 ， 先对手机进行“清除缓存” ， 待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后 ， 在对手机进行“清除所有数据”操作 ， 待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成 。
【vivoy71账号密码忘记了怎么办】4、待双清工作完成之后 ， 重新启动手机测试手机是否还需要输入账号和密码 ， 答案是不需要的 。

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