12110，为中国公安机关统一的公益性短信报警号码，是一个短信报警形式，作为110电话报警的补充，是一种辅助性、非紧急报警求助方式 。公安部决定于2012年在全国普遍推开12110的短信报警服务 。
使用短信报警适用以下4种情况：
1、无法使用电话报警的失聪或语言障碍人士；
2、市民使用电话报警可能会受到侵害，如在公共汽车上发生了抢劫案或是在家里发现了盗窃嫌疑人；
3、市民只是向公安机关提供一般线索，而无需警察进行现场接案处理，如举报手机短信诈骗等；
【12110有用吗】4、市民是向公安机关提意见或建议，而并非紧急情况报警 。

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