1、写出一份深刻的书面检查;
2、停挂一天,参加营运服务教育学习;
3、经济罚款100元至200元;
【公交投诉会给司机带来什么】4、全公司通报批评 。
公交司机服务态度不好,或者言语侮辱乘客,可以向所在公交公司反映情况,一经调查情况属实,将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出处罚 。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况 。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等 。二是被投诉方的基本情况 。即被投诉方名称、地址、电话等 。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等 。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等 。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等 。
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