如下方法可检测和解决收集没有4G网络问题：
1、换个环境和时间段使用手机 ， 测试是否为环境原因 。
2、将手机重启查看是否有4G网络 。
3、将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置 。测试是否为设置问题 。
【步步高手机没有4g网络怎么办】4、通过设置 ， 系统升级 ， 立即检查更新升级更新系统 。检查是否为系统问题 。

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