快递没有收到怎么解决

【快递没有收到怎么解决】1、首先要知道商品是否发货,去平台查看订单,查看物流信息,若没发货,请提醒卖家发货 。
2、如果卖家发货了,就要知道寄件人和你的地理位置,需要了解邮寄快递的效额,如查到快递留在某个地方,可联系快递官方电话,帮忙催件 。
3、快递不配合,去官方投诉,如快递丢了,要保存好价值证明,让快递公司赔偿,网购可以申请退款 。