要确认是电信方原因还是个人原因造成的 。
【电信乱扣流量费怎么办】1、如个人操作产生的费用，不交的话，要承担违约责任，欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费，今后再办理电信的业务就会很难 。
2、如确实是电信的服务器扣费错误的，可以返还费用 。只要费用产生的不合理，都可以和电信的工作人员商讨返还 。
建议：及时通过客服关闭不用的相关业务 。直接拨打电信客服热线10000号，要求客服人员说明目前办理的相关业务细节，然后根据自己实际的需求关闭相应业务 。
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