12360账号忘记了怎么办

进入12306官网,进入登录页面,可以看到红色框内的忘记用户名和密码,点击进去;
1、邮箱找回,输入注册时所用邮箱即可;
2、提示问题找回,按要求输入即可;
【12360账号忘记了怎么办】3、如上述两种方法都没找回账号,使用注册账号时所用的有效身份证件到车站窗口办理账号注销手续,再重新申请账号 。