1、进入京东界面；
2、点击我的订单；
3、在该手机订单后有“申请返修或退换货”选项 ， 选择即可 。
【京东手机上怎么退货】注意事项： 拆开包装就不能退货 ， 在商品无任何问题情况下 ， 京东承诺：自您实际收到货物日期起7日内 ， 只要未使用且不影响二次销售 ， 商品返回运费由您承担的情况下 ， 可以全额退货 。京东所售均为全新品 ， 为保护消费者利益 ， 以下情况视为影响二次销售：手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动 。特别说明 ， 以下情况不予办理退换货 ， 密封产品原包装打开；一次性封贴或胶条破损 ， 质量问题除外；产品已使用 ， 质量问题除外 。
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