服务质量评价怎么写 服务质量评价怎么写好


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1、1.工作质量方面:先设定一个此项可行的总分 , 每出错一次扣相应的分值;算出每一次服务的平均时间 , 完成时间慢的酌情减分 , 完成时间快的酌情加分;对出现问题后处理问题的能力给个评价,如处理及时得当,由客户或司机给酌情加分,处理不好的情况,由其酌情减分,最后累计工作质量分数 。
【服务质量评价怎么写 服务质量评价怎么写好】2、2.服务质量方面:先设定一个此项可行的总分, , 服务一般,每一次得相应的分值;服务得到表扬,每一次得相应的分值,服务非常满意,给公司节约成本,带来效益,得分给相应的分值,服务不好的再举例列出几个项目酌情减分 。
3、然后每个人的分数除以总分数,得出每个人的分数,最终得出评价结果 。
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