如何加强企业的增值服务

【如何加强企业的增值服务】第一、运维团队的定位
1.服务于公司的项目 。
2.服务于政府 。
3.服务于公司的战略 。
第二、提高服务质量
服务质量的提高概括主要包括两个方面:
1、硬件方面,也就是工作流程、工作方法 。
2、软件方面,亦即工作态度,处事时冷静的思维和极高的容忍度 。
第三、提高服务意识
1、积极主动服务客户 。
2、做好常规服务,再做增值服务 。