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无线路由器主要用于家庭网络 , 而要想服务公司或公共场所等人流量较秘籍 , 使用网络人员更多的地方来说 , 安装一个TP(普联)无线AP是非常必要的 。那如果您发现自己在连接了无线AP后网络不稳定 , 出现连接不上、上网速度慢或者掉线频繁等现象该怎么处理呢?下面就让小编来告诉您解决方法吧!
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1. AP安装的位置规划和安装方式不合理 如在楼层高度不够的地方安装吸顶式AP , 安装位置或者朝向不合理 。
典型现象:
部分区域无线信号差 , 甚至存在信号盲点 , 导致无线上网不稳定 。
吸顶AP常见的错误安装方式 , 如下图所示:
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解决方法:
更改安装位置和朝向 , 正确安装方式 , 如下图所示:
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面板AP一般来说只需要负责一个区域(如一个房间) , 所以面板AP的正面无金属障碍物遮挡即可 。
2.无线干扰 TP-LINK AP产品定位为商用设备 , 实际组网时一般数量较多 。如果相邻AP的无线信道存在重叠 , 通信时AP之间会互相影响 , 导致无线上网不稳定 。尤其是2.4GHz频段 , 受干扰影响较大 。另外环境中可能还有其他的无线设备对AP产生干扰 , 也需要考虑 。
典型现象:
无线终端上网不稳定 , 无线终端数较多时比较明显 , 但是同一时间有线上网正常的 。
解决方法:
(1)针对AP间的无线干扰
合理的信道规划可以有效解决该问题 , 信道规划的核心思想是:
2.4G将相邻AP信道按1-6-11划分 , 频段带宽均调整为20MHz 。如下图所示为经典蜂窝式信道规划方式 。
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以实际环境情况为例:
宿舍楼、办公楼、酒店等AP过道安装的信道规划 , 如下图所示:
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酒店、公寓等使用面板AP覆盖的信道规划 , 如下图所示:
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会议室、餐厅等选用高密度AP进行覆盖的信道规划 , 如下图所示:
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注意:高密度AP的2.4G信道只有1、11可选 , 安装需要统一设备安装方向 , 方便后期规划调整 , 如下图所示:
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5G频段由于速率规格高 , 干扰少 , 按照36-40-44-48-149-153-157-161-165隔开即可 。
(2)针对环境中的其他设备的无线干扰
若环境中有其他的无线设备在工作 , 如私人搭建的无线网络 , 建议尽量移除或者避开 。另外环境中可能存在一些其他的无线干扰源 , 如微波炉、无线鼠标键盘等 , 也要尽量避开 。
3.AP的负载过大 无线通信是半双工通信 , 并且同频段设备共享无线资源 , 如果过多终端工作在同一频段 , 可能会出现等待时间过长 , 无线体验下降的情况 。尤其是2.4GHz频段 , 无线的速率规格相比5GHz频段偏低 , 受影响较大 。
典型现象:
当区域内无线终端数量较多时出现网速慢 , 不稳定情况 , 负载数量较少时正常 。在办公室、会议室、酒店大堂以及报告厅等终端密度较高的区域较为常见 。
解决方案:
(1)根据无线终端数量 , 适当增加AP部署密度并合理规划无线信道 。
(2)若原本使用的是单频2.4G无线AP , 可以考虑更换双频AP或者高密度AP , 以便接入更多的终端数目 。
(3)开启负载均衡 , 将无线终端尽量均匀的分布在不同的AP上 , 防止无线终端集中到某一个AP上 , 导致该AP下无线终端上网不稳定 。设置方法如下图所示:
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4.有线网络问题 某些环境下在组建无线网络的同时也会组建有线网络 。如果有线网络和无线网络之间没有控制 , 有线网络的一些异常数据会对无线网络产生较大的影响 。
典型现象1:
有线网络中广播流量较大 , 导致整体无线网络速度变慢 , 甚至无法通信 。此时有线网络上网正常 。
解决方案:
(1)设置有线网络和无线网络隔离 。例如通过交换机的VLAN划分、端口隔离等功能将无线与有线 , AP与AP之间进行隔离 , 减少干扰 。
(2)无线终端之间如果没有互访的需求 , 无线AP之间也应当隔离 , 且无线AP本身也需要开启客户端隔离功能 , 尽量较少广播报文的影响 。
典型现象2:
有线网络中的接入了非法的DHCP服务器 。若有人将非法的网络设备接入到网络中 , 可能导致合法客户获取到非法设备分配的IP地址等参数 , 导致无法上网 。此时查看终端获取的IP地址和网关并非合法的参数 。
解决方案:
(1)找到并移除非法设备 , 如果无法快速找到 , 参考下第2个方法;
(2)开启AC控制器的DHCP防护功能 , 将合法的DHCP服务器MAC地址填写进去即可 , 如下图所示 。
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5.带宽未做控制 一般来说申请的运营商带宽是固定的(比如电信100Mbps宽带) , 如未设置带宽控制 , 个别终端可能通过P2P下载、看视频等应用持续占用大量带宽 , 导致其他终端无法获取的带宽资源 , 导致上网网速很慢甚至不能上网 。
典型现象:
有线和无线网络中所有终端上网均很慢 , 在路由器的流量统计页面可以看到上下行流量很大 , 接近带宽总值 。
解决方法:
(1)主路由器中设置带宽控制 。限制单个终端所能使用的最大上行和下行带宽 , 避免出现个别终端大量占用带宽的情况 。.
(2)适当增加带宽 。若终端数目较多 , 总带宽无法满足所有终端上网的需求时 , 需要考虑增加带宽 。
6.DHCP地址池不足 网络中所有的终端都必须获取到IP地址才能进行上网通信 , 若DHCP服务器地址池不足 , 会导致终端无线连接时获取不到IP地址 , 从而无法连接 。这种情况在流动性比较大的环境(如酒店、商场)尤其明显 。
典型现象:
已经连接的无线终端上网正常 , 新加入的无线终端获取不到IP地址 , 无法连接网络 。
解决方法:
增大DHCP服务器地址池IP地址数量 , 缩短DHCP服务器地址租期 。设置方法如下图所示 , 打开DHCP服务器设置 , 修改开始和结束IP地址以扩大IP地址池 , 地址租期可以修改为更短的时间 , 比如30分钟 。
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注意:如果需求的IP地址数量超过了路由器LAN口子网的IP地址数量 , 需要修改LAN口的子网掩码 。例如:默认的掩码255.255.255.0仅能提供最多254个可用IP地址 , 若需要超过254个IP地址 , 需修改路由器LAN口子网掩码 , 如255.255.254.0 , 这样可以提供最多510个IP地址 , 以此类推 。修改LAN口子网掩码的方法 , 如下图所示:
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7.个别终端兼容性问题 无线通信需要AP和无线终端双方配合 , 如果双方存在兼容性问题 , 可能导致无线上网不稳定现象 。
典型现象:
个别终端无线连接AP上网不稳定 , 其他无线终端正常 。
解决方案:
此类问题一般通过升级终端和AP的软件尝试解决 。手机方面可以检查更新 。若更新之后仍然无法解决 , 建议联系TP-LINK技术服务热线获取帮助 。(服务热线:400-8863-400)
小编提示: 上面这些方法还挺详细的 , 小编建议您可以收藏起来 , 如果以后再出现此类情况的话可以直接点开查看 , 省时省力 。
【TP无线AP连接后上网不稳定怎么办】 [路由器怎么查看产品型号和硬件版本]
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