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首先 ， 检查网线是否有问题 。有时候水晶接触不好 。
第二 ， 尝试用电脑连接的灯猫直接拨号 。如果能说猫没事 。
第三，连接路由器，重置并尝试登录 。
第四 ， 是否拖欠网费 。
第五，如果光信号不亮，也就是宽带没有网络信号 ， 可以拨打客服热线排除故障 ， 排除故障后会有工作人员上门维修 。
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