首先重启手机 ， 初步排除手机的系统临时性错误或软件冲突造成 ， 此类故障可以排除 ， 如问题依旧 ， 建议备份数据 ， 恢复出厂设定 。
操作方法如下：
1、进入设定 ， 个人 ， 重置 ， 恢复出厂设定 ， 重置设备 ， 操作完成后自动重启；
2、点击设定 ， 向上滑动屏幕 ， 点击备份与重置；
3、点击恢复出厂设置；
4、点击重置设备；
【三星手机c7老是跳屏怎么回事】5、点击全部删除 ，  若问题依然存在 ， 可能是系统或者硬件问题 ， 建议携带机器 ， 购机发票 ， 包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测 。

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