销售书籍排行榜 销售书籍排行榜前十名2022


做销售类必看的经典书籍有哪些?做销售该看什么书?有哪些销售管理的书籍值得推荐?
这是很多做销售的朋友经常会问到我的两个问题 。
我们今天先从销售工作的性质和成功销售的基础以及销售所需的技能说起,然后再说说我为什么推荐《销售管理必读12篇》这本书 。
销售管理对于一家公司的重要性不言而喻 。在《销售管理必读12篇》中也曾提到过这样一个观点,即无论是任何形式的产品推广,如果推广得不到有效销售和服务支持,无论以什么形式,做得有多好,都是一种浪费 。在很多行业里,推广活动很少能产生实际作用 。这不是说它没用,而是它的工作就是制造兴趣 。把兴趣转变为订单是销售部门的工作,而销售人员的工作只是市场营销涉及人员直接接触的那部分,这种会面发生在很多的地方,在顾客的家里或工作地点或者中立的区域 。销售在市场营销的过程中举足轻重,与顾客交流的服务方式和效率也同样重要 。
销售工作的性质
销售有时候会因为不得体的形象而遭到惨败 。比如说保险推销人员给人的第一印象通常是“强势”或者“高压” 。有时把不合适的商品强行推荐给不情愿的顾客 。
最有效的销售是通过“帮助购买”的方式来实现 。其中很多隐晦的建议,如果要想获得接受,就必须以顾客为导向,不能是强压式的 。销售是一项讲究技巧的工作 。顾客可能想要这个产品,但有大量的替代品满足他们的需求,要说服他们与某个具体的供应商交易并不是件容易的事 。据说IBM是按照客户马上就要抛弃他们的产品来培训所有的销售人员 。
规模销售的另一面是只简单提出一个问题 。比如一家销售烈酒的商店通过确保员工在顾客买酒的时候问:“您想要多少种酒混调?”就可以显著地提高销售量 。很多人会对这个金汤尼效应做出肯定的回应,金汤尼效应就是将一种产品与另一种产品相联系 。有时这个问题更为简短,比如,酒吧的侍者说:“再来一杯?”这是在推销;麦当劳的服务员说:“大盒薯条?”也是在提高销售,尽力让顾客支付超出计划的金额 。这些做法推行起来很容易,只需员工给出一个指令 。
但销售并不总是来自于与顾客的成功互动 。它还涉及一系列的事件:人、时间以及累积的效果 。换句话说,每个阶段都有可能涉及一些面谈、建议、说明以及更多的会谈,这些都力争做到最好,否则,顾客不会愿意进入到下一阶段 。
必要的做法因条件而异,但贯穿整个销售的各个阶段及涉及原则具有共性 。
销售从鉴别目标人群开始 。销售耗用的时间是值钱的,所以,对于销售人员来说,把时间花给真正的潜在客户是很重要的,尤其在交货的时间周期很长的时候,这种情况存购买计算机系统方面非常典型 。在某些行业,销售人员将大部分的时间花在处理与正常顾客的关系上面 。在另外的行业,双方接触的地点可能是固定的,但人员会经常变动,所以要建立好新的关系 。保持对新的潜在顾客提供持续供应是重要的,某些顾客由推广活动而来,他们打来电话,或对直邮推广及网站做出反应,要求“多给我介绍一点” 。找出更多这样的顾客,只是销售过程的第一个阶段 。
成功销售的基础
要想成功,销售人员必须做到以下几点:
规划 。他们必须拜访合适的、足够多数目的顾客,必要时要定期拜访 。
准备 。销售接触需要通盘考虑(所谓“天生的销售人”很罕见) 。
了解顾客 。他们必须具有同情心(站在顾客立场想问题),把他们的工作建立在真实需求的基础上,并让人看到自己的努力 。
适当计划 。不是每个销售人员都会受到欢迎,也不是所有人都可以把自己定位成咨询专家或其他头衔 。要想得到认可,需要为之努力 。
举行会议 。会议必须确保控制、引导接触并让顾客喜欢 。如果要进行说服,说话一定要让别人容易理解、可信又具吸引力 。
倾听 。这是在销售领域被过分低估的技能 。
处理好反对 。赞成或反对都需要争辩,但销售不是辩赢加分的活动 。
坚持不懈 。他们要求得到一个承诺,如果必要,就再次承诺 。
在大多数专业领域的公司里,销售人员必须掌握特殊技能 。比如在制药领域,很多因素都很重要,产品的范围很广(可能高达数千),需要掌握的产品知识要比只卖一种产品的公司更加困难 。时间或许最为重要,医生几乎不会给医药代表足够的时间来说明想法,只有1~2分钟来描述一种药品 。不能为产品做出简明说明,缺乏强大说服力的销售人员就不能够胜任这项工作 。
其他技能
可能需要到的其他技能还包括:
1、财务分析和规划;
2、编写出与面谈同具说服力的建议、报价文件所必需的写作技能 。
3、正式的报告;
4、计算能力以及谈判能力 。
这些都是销售工作所要求的,而从事这样工作的人有时候会被描述或“只是做销售” 。此外,一个顾客是否会再次购买以及是否会更多地购买,主要取决于另外两项:
1、服务 。这几乎是不言而喻的,但是销售人员所作的服务承诺必须不折不扣地兑现 。如果没做到,顾客就会注意到 。为一个客户做好服务可能会涉及很多人 。这些人都必须做好他们的分内工作 。如果顾客得到的承诺是在今天下午3点半的邮件中收到宣传册、两份书面报告以及跟进的电话,那他们就应得到这些服务 。甚至细小的差异,比如下午4点才得到邮件,都是不好的 。承诺能够做到的,并且不折不扣地完成,这在销售中占有很高的位置,超出期望会产生巨大的差异效果 。
2、跟进 。就算他们享受到了一流的服务,顾客在订货后必须持续地关注,以各种不同的方式来维持联系 。这类跟进计划可以提高回头业务,并确保不至错失销售更多产品和服务的机会 。
销售管理
对于一个公司来说,简单地把销售人员赶到市场上喊“快来买”显然是不够的 。销售人员一样受到管理 。在通常情况下,销售经理是总体市场营销团队的组成部分,或者,在小公司里,这个角色可能由老板或总经理担当 。
管理销售团队的人通常要亲自负责一定数量的顾客,尤其是那些大客户,他们需要得到公司高层代表的关注,而且在任何情况下都有向他们进行销售的最好机会 。这也帮助销售经理更好地获得产品的反馈意见,这对于管理好团队是很重要的 。
经典的销售管理任务一般来说有六个领域:
计划 。花时间规划销售工作的范围、内容、预算以及要达到什么目标 。首先要围绕目标进行组织 。设定目标是一项重要的任务,它不只是销售的金额,还包括利润率、产品组合,等等 。如果产品的范围很广,那么确保团队活动以正确的焦点为导向就尤为重要 。
组织 。计算出所需要的销售人员数量(按照成本、顾客服务和覆盖范围考虑),以及怎么配置、配置在哪里 。还必须解决各个市场板块的问题,不只是关心谁拜访顾客,还考虑要怎么处理大客户、考虑非传统渠道的战略,这些可能需要单独的考虑 。面向很多不相关的顾客团体进行销售的组织需要把不同的销售任务分开,拥有独立的销售队伍,像那些大公司(比如联合利华)为它们众多品牌所做的那样 。
员工 。那种“给点花生米就能驱使猴子干大事”的想法是不好的 。要想得到最好的结果,就应该多投入点时间和精力在招聘上面,尽最大可能选出好的团队 。
开发 。没有任何销售的“正确”方式,因此采用恰当的方法,逐年累月、持续不懈地对在长期实践中产生出来的方法和技能进行微调 。如果团队想变得专业,不只是简单地介绍理念,必须有不断的开发进展 。
激励 。要确信,人不仅能做到所要求的,还能做到卓越 。
控制 。与其他的管理类型一样,控制和微调是很重要的 。
总的来说,销售管理的质量通常可以从销售队伍的业绩中看出 。
为什么《销售管理必读12篇》值得推荐
上面洋洋洒洒说了这么多基础性的东西,其实下面要说的才是我们本文的主角 。
相信有很多从事销售的朋友或公司的管理者已经在读或正准备去读《销售管理必读12篇》这本书 。
这本书高屋建瓴,颇具实战论调,是这么多年来我遇到的惟一一本能真正把销售工作实战化、实用化的书籍 。上面我对销售工作和销售管理的解读,在这本书面前真的是小巫见大巫、班门弄斧 。
我们了解了销售工作的性质、成功销售的基础及所需的技能,那么下一个问题就是这些都该如何实现?
《销售管理必读12篇》这本经典教材正好给出了我们答案 。并且,还远不止这些 。
销售即非以强硬的姿态推销产品,亦非一味追求效率 。销售意味着构建合理的体系、为成功的销售创造条件以及有效管理与激励企业的业务人员 。
无论是B2B还是B2C,诸如整合营销与销售、评估业务周期及其对销售的影响、实现从解决方案销售法的过渡、发掘新的微市场以及针对销售人员的激励等关键问题,几乎一切与销售管理有关的关键议题,你都将在《销售必读12篇》中找到答案 。
短短数语,刻画出了这本书的精髓,并且说的一点都没错 。无论你目前是哪个段位的销售人员亦或者是销售管理人员、公司管理者,这本书都会成为你的良师益友(mentor),成为你晋级的利器 。
以上正是我给大家推荐这本书的初衷 。
最后,祝所有奋战在销售一线的同行们事业有成 。

销售书籍排行榜 销售书籍排行榜前十名2022

文章插图
全球最畅销的书籍前十名1
京华烟云
2
刘心武揭秘红楼梦2
3
局外人(可爱淘著)
4
哈利·波特与“混血王子”(简体中文版)
5
兄弟(余华著
上册)
6
刘心武揭秘红楼梦
7
狼图腾
8
达·芬奇密码(雄居2003年亚马逊排行榜第一名)
9
好吃懒做1:60道为懒人精选的馋嘴美食(贝太厨房系列)
10
赢(杰克·韦尔奇)
世界上销售必看的10本书是那几本?读了100本营销相关的书后,我只向你推荐3本书
经常有朋友问我有没有营销布局,打造个人品牌相关的书单推荐 。虽然说我看过的书很多,但真要我推荐几本真材实料的书,还真不容易 。
市面上大部分营销相关的书都看过,前前后后有100多本,但是好的书真的不多 。再者大部分人也没有那么多精力去读那么多本书,最后我就分享3本对我最有价值的书吧 。
第1本:《影响力》
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗 。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人 。
西奥迪尼经典作品 风靡全球30载
《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一
第2本:《营销踩点列阵》
《营销踩点列阵》本书主要讲解了为什么要建立个人品牌,以及如何在互联网中使用踩点列阵的方式实现个人品牌营销 。未来的营销会以个人品牌为中心点,而不是以卖产品为中心 。
作者通过通俗易懂的方式讲解了个人品牌布局、全自动营销系统、借力思维模型、让无用的内容通过点字成金,成为千金文案 。最后作者通过亲身经历的方式解答了踩点技术的实际意义与实践经验 。
金钱在红尘作者非常善于通过个人品牌布局并借助他人的力,来到达自我价值的实现 。
作者运营的金钱在红尘公众号本身就是一个商业布局案例,实现了全自动营销,堪称自动赚钱机器 。
第3本:《定位》
《定位》这本书买来多时了,一直爱不释手,读了一遍又一遍 。虽然从出版到现在,二十几年过去了,但它的影响却与日俱增,看看新华书店里那些跟屁虫版的各种以“定位”为招徕的翻版书吧,何止几十种!
定位的真谛就是“攻心为上”,消费者的心灵才是营销的终级战场 。从广告传播的角度来看定位,它不是要琢磨产品,因为产品已是生出来的孩子,已经定型,不大容易改变,而容易改变的是消费者的“心” 。要抓住消费者的心,必须了解他们的思考模式,这是进行定位的前提 。
在《定位》一书中,作者揭示了消费者的五种心智模式 。
模式一:消费者只能接收有限的信息;
模式二:消费者喜欢简单,讨厌复杂;
模式三:消费者缺乏安全感;
模式四:消费者对品牌的印象不会轻易改变;
模式五:消费者的想法容易失去焦点 。把握了这些,和尚也会买你的梳子!
选择自己的目标市场,对市场细分化,如果你不知道应该怎样去做,买本《定位》读读吧,一定大有斩获!
中国畅销书排行榜前十名中国畅销书排行榜前十名如下:
1、你当象鸟飞往你的山
这本书是一部自传回忆录,该书的主要内容是一个17年都没有上过学的女孩,在17年后逆风起航,成就传奇的故事,在这本书在2008年发行,就迅速登上了纽约时代畅销榜第一名 。
2、人间失格
人间失格是全国十大畅销书之一,是由日本小叔家太宰治于1948年发行的一部半自传书籍 。这本书具有很强的现实间距意义,在日本销售量达600万册,在现如今,也是人气非常高的一本书 。
3、乌合之众:大众心理研究
这本书是由反骨哦著名心理家古斯塔夫勒庞以法国大革命为背景,写的一部社会心理著作,在心理学领域中,具有一定的影响力,据说此书已被翻译成20多种语言,在全国都很畅销 。
4、月亮和六便士
月亮六便士是于1919年创作的一部长篇小说,[bai]它主要讲述了在面对利益个梦想中的不断抉择的故事,是一部富含人生哲理的经典书籍,其畅销量达到6000万册,是全国十大畅销书籍之一 。
5、人生海海
人生海海是当代著名作家麦家创作的一部长篇小说,该小说采用中过传统的悲剧结尾,是一本经典的伤痛文学,自2019年发行以来,连续两年位居销售榜榜单,是中国最畅销的十本书之一 。
6、百年孤独
百年孤独是哥伦比亚著名作家所写的一部长篇小说,主要写了布恩迪亚家族七代人的故事,是20世纪最为重要的经典文学著作之在全球的销量达到了5000万册 。
7、你就是孩子最好的玩具
这本书是美国著名育儿专家金伯莉布雷恩写的一本育儿书,在2011年出版以来,在美国就大为畅销,美国妈妈几乎人手一本,非常适合众多宝妈诵读学习,是世界畅销书排名前十之一 。
8、三体
三体是一部非常知名的长篇科幻小说,由中国欧著名作家刘慈欣所著,是科幻题材的代表作,其全球销量大约在2900万部,深受读者的喜欢,还获得了第73届雨果奖最佳长篇小说奖 。
9、活着
活着也是非常火的一本书籍,是由中国著名作家余华创作的长篇喜小说,主要描写了在大时代背景下福贵的不幸的一生,受到众多玩家的广文为诵读 。其单本销量超过2000万,在1998年获得了意大利格林扎纳卡佛文学奖 。
10、窗边的小豆豆
这本书是由日本作家黑柳彻子创作的儿童文学作品,此书在全国的总销量就达到了200万册 。这本书在少儿类畅销书籍中位居榜首,极为受欢迎,是全国十大畅销书籍之一 。
比较著名的销售行业的书籍有哪些?博恩·崔西《销售圣经》和《销售中的心理学》
杰弗里·吉特默《销售圣经》
倪建伟《销售就是要搞定人》
孟昭春《成交决定一切》
乔·吉拉德(销售神人写的)《怎样赢销》《怎样销售你自己》
《从谷底到山巅》TOP销售之路
大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”,遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹!你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍,火速晋级为受人敬仰的TOP销售!不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路,更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝!
《99%的人都用错了销售技巧》
日本销售大王让你业绩翻五倍连续8年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍,助你业绩翻5倍 。作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地 。现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液,在一天内卖掉50台8000日元的自行车,再加上200瓶价值2300日元的橄榄油,他的销售手段令店内员工瞠目结舌 。销售大王的独家销售技巧,让你轻松成为一名优秀的销售员 。
《成交高于一切》
大客户销售十八招没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉 。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价 。本书围绕“成交”这一概念,运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处 。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多,欠缺临门一脚”的问题 。本书方法重于理论,易教、易学、易复制 。实战、有效、会做——成交才是硬道理!
2019年最新的营销书籍排行请推荐下?2019年 十大综合营销畅销书排名
NO.10 《细节营销》
作者: 柏唯良 / Willem Burgers 出版社: 机械工业出版社译者: 朱宇
内容介绍:
市场营销是爱客户呢,还是打败竞争对手?是爱情还是战争?
实际上,你对你的客户、竞争对手既有爱情又有战争 。
本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气,其经验和思想令业界惊艳不已 。几年过去了,新公司问世、老公司谢世或者合并,股市飙升又狂跌,新产品上市,新思想普及……在这个全新的营销环境下,作者对第1版的内容进行了扩充修改,超过40%的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销 。新书重新配画,而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧,为读者再次奉上原汁原味的营销精华 。
NO.9《鱼塘式营销:小成本撬动大流量》
作者:曹大嘴、傅一声,电子工业出版社于2019年10月出版 。
内容简介:
具有传奇色彩的营销大师杰.亚伯拉罕(Jay Abraham)曾经说过:“把不同的客户描述成鱼,而不同的客户的集合就是不同的鱼塘 。我们应该根据自己的目标客户去思考怎样从别人已经建立起来的鱼塘中快速找到目标客户 。”
基于这样的思维,本书作者曹大嘴(知名营销培训策划专家)和傅一声(90后新媒体营销专家)根据十多年的营销培训与企业落地营销辅导经验,立足于当前移动互联网营销的环境,总结并完善了鱼塘式营销,帮助连锁门店解决从引流到成交过程中所有环节的营销难题,用小成本为门店带来巨大的流量 。书中不仅提供了科学的营销思维模式,更有丰富的实战案例 。
NO.8 《好文案一句话就够了》
作者:[日]川上彻也 著 涂绮芳 译 时代华语 出品出版社:北京联合出版有限公司出版时间:2018年10月
内容简介:
好文案一句话就够了一句好文案,胜过100个销售高手!本书提供9大锦囊、77种技巧、167个经典案例逐步示范,手把手教你写出好文案!日本文案界教科书,全球数千万文案创作者通宵阅读!如同字典一般,随时翻阅,3秒钟引爆创意 。
NO.7 《共情营销》
作者: 克莱尔.布鲁克斯
《共情营销》我们生活在一个不断变化的时代,传统的战略规划已经过时 。每个经理,甚至每个员工,都需要成为一名战略家 。本书旨在通过阐释战略共情在企业战略规划、品牌营销与新产品研发等方面的重要性,帮助相关工作者深入了解消费者的购买行为,并运用专业理论与工具实施消费者洞察,从消费者的期望、需求和痛点中孵化新思想与新产品,解决企业在战略规划、品牌营销、新产品研发中遇到的问题 。