如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络；
2、请确认路由器的传输带宽，再次确认路由器网络是否正常；
3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤；
4、如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关；
5、连接其他路由器尝试；
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试 。
【手机显示已连接但无法访问互联网】若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测 。

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