如何进行网上购物,网上购物步骤


如何进行网上购物,网上购物步骤

文章插图

基本信息
中文名
网上购物流程
泛指
利用互联网完成购物交易的过程
法律法规
网络交易及有关服务行为暂行办法
流程
网上购物流程 , 指的是通过互联网媒介用数字化信息完成购物交易的过程 。网上购物的诸多地方不同于传统购物方式,包括挑选物品、主体身份、支付、验货等 。
流程详解
网上购物的诸多地方不同于传统购物方式,包括挑选物品、主体身份、支付、验货等 。
网上购物主要步骤:
一、购物平台选择不管选择是商城还是网店,都是畅享购物快乐的第一步 。
二、注册账号
【如何进行网上购物,网上购物步骤】三、挑选商品
四、协商交易事宜
五、填写准确详细的地址和联系方式
六、选择支付方式
七、收货验货
如若不满意 , 那么往下
八、退换货
九、退款
十、维权
十一、评价
以淘宝为例:
首先,你要注册一个淘宝帐号,然后下载一个在线聊天工具:淘宝旺旺(淘宝网也提供网页版阿里旺旺) 。登录后 , 可以在我的淘宝中先选择你要购买的商品进行查询,在查询出的页面 , 你可以选择以商家信誉排列商品或以价格高低排列商品,这样比较一目了然的可以看到你所要选的商品 。
然后,选定一家信誉尚可,价格较佳的商家,就你所要的商品和他详谈商品的品质,价格及售后和所走的物流,一切谈妥后,选择支付方式,在这里推荐使用第三方支付平台:支付宝 , 这一支付平台是你先把货款打入一第三方帐户,只有当你收到货时确认货品与商家承诺一致,支付宝才会把你的款项转入商家户头,这样对你购物比较有保障 。你可以用网上银行给支付宝充值,如果无网上银行,可以让有网上银行的朋友给你充值,还有部分商家支持信用卡在线支付的 。
第三,当你收到货物后及时查验是否与卖家说描述的相符合,如果没有问题的话可以就货物是否与卖家说描述的相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度对卖家的进行评价,这有助于提高双方的信誉,也为其他人购物提供了参考 。等到卖家对买家进行了评价后可以说这次交易就完全结束 。
分类
网购逐渐被越来越多的人认可,网购流程主要分2大类;一类是网址导航类,主要涵盖生活的方方面面网址,购物等,人们可以通过这些网址导航到相应的网站去购物消费 。另一个是专业的返利网站导航,如返利 ,惠集网等,主要涵盖各种购物网站,包括淘宝和B2C等众多的网购站点,人们可以去这些网站购物,然后获得返利网站的返利,使得网购在一定形式上优惠了不少 。
难题处置
网上购物三个比较麻烦的事,一则商品寻找,二则支付,三则维权 。
1、商品寻找,有人说搜索,但大多数搜索引擎有两个缺点 , 局限性和趋利性 , 局限性指只有被搜索引擎抓到的信息才有显示;趋利性指竞价排名,打广告的并不一定就是好的东西,不打广告的你可能点击不到 。而且搜索排名可以弄虚作假,难免“中套” 。购物寻找官方品牌商品可以浏览官方网店大全网站,需要综合采购可以到大型的网站,规模服务比较到位,但价格不是最低 。
2、支付,支付直接涉及到资金,所以比较繁琐 。应该选择比较通用的方式进行 , 选择较多的是网银和第三方支付 。网银是立即到账的 , 不宜处理善后事宜,第三方支付较好,在一定时期内款项在未完成交易(收货确认)前在第三方平台,谁也拿不到,比较好处理交易纠纷 。第三方支付如支付宝,基本是网络购物全覆盖,通用性强 。
3、维权,尽量在第三方平台约定时期内尽快处理纠纷 。如若卖家不同意退货退款,时间将近时,联系第三方客服 , 要求延长交付时间 。如果没用第三方支付平台,那么向 3.15消费电子投诉网申诉 。
网上购车
1、收集信息
俗话说“金杯银杯不如百姓的口碑” , 买车前都要网上货比三家、查看用户评论 。即便是团购、秒杀等特殊活动,也要这个时候打探清楚 。
2、实体考察
在网上锁定几个心仪的车型后 , 最好还是到实体店进行试驾一下,在亲身体验车型的性能、空间、舒适性等方面之后 , 再决定是否购买 。
3、完成支付
这个在电脑前完成全部交易的环节对于网购迷来说绝对轻车熟路,需要注意的是 , 相对全额付款来说,链接定金显得更加保险一些 。类似支付宝之类的中转,也会起到降低风险的作用 。
4、实体店验货提车
真正意义上的网购,商品都应是送货上门,不过当下如京东等涉及较大金额商品的网站,也都支持上门自取 。无论是送货上门还是买家自提,这个环节越过了经销商一关,应比传统购车更有到货时间保障 。
5、购车注意事项
一、不要轻易相信网友
网上交易时不知道对方的真实身份,往往就很容易上当受骗 。像上面例子的孙某 , 急于购车的他因为太盲目,未曾对对方的身份进行核实,结果就被骗了 。还有一点 , 骗子猖獗,有人专门在网上借车商之名咋骗消费者的钱 。所以,在网上购车的时候千万不要轻易相信网友 。
二、网上车辆信息需核对
网上车辆信息铺天盖地,亦有很多虚假信息,当您看到信息后,不要完全相信,而是要经过核对,如果不懂的话 , 最好是询问内行人 。
三、选择正规网站
每个正规网站最下方都有工商局备案的标志,点开后可以看到该网站的备案情况,有很多诈骗网站虽然下面有经营性网站备案信息的图标,但点击后是打不开的 。
四、坚持看车后再商谈交易事项
网购二手车存在较大风险,最典型的是“预订金欺诈”,一般来说,有些人要求您交定金(一次或者多次) , 特别是多次,可能就是有问题 , 这时候一定要再三思量,不要轻易汇款 。如果真要买的话,最好是坚持看到实物后,再商谈交易事项 。
注意事项
一、网络购物特点具有隐蔽性 , 购物体验感差等 。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站,维护自己应有的权益 。
二、仔细阅读退换货条款,隐设门槛的不予选择 。
三、注册账号,对个人信息能少填的尽量少填,邮箱避免用工作邮箱,因为商家的广告会接踵而至的 。
四、在购物前需与商家咨询协商,数量、规格、颜色、发货时间、质量问题处理方式等 。
五、拍下物品养成不直接支付的习惯 , 关闭支付页面,在自己账号后台点击打开所购商品 , 并支付 。这样的好处是有效防止钓鱼网站借壳钓鱼 。
六、选择支付,尽量运用第三方支付平台 , 慎用网银直接支付,这样做可以多给自己留一条退路 。
七、在没有完全接受货品前,不要点击收货确认并付款给对方 。
八、不要轻易被广告蛊惑,价格离奇的低不一定是好事 。
九、不要轻易点击链接或广告采购物品 。
十、购物还是官方网店或者官方性质的网店靠得住 。