支付宝不记步，一般是如下原因：
【支付宝不计步】支付宝不能获取手机运动数据 ， 即支付宝软件未获得此权限，在手机设置权限管理中 ， 选择支付宝获得运动数据权限即可 。手机内部计步器，即硬件部分没有正常工作 ， 造成不能记录运动数据，选择关机或恢复出厂设置，重新进行尝试 。手机机型原因，如手机没有运动传感器或异常 ， 无法记录步数 。支付宝后台运行没有打开，不能记录步数 。
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