1、可以要求赔偿实际损失 , 精神损失赔偿不大可能 。
2、楼主可求助街道调解员 , 以前我家也有楼主家的遭遇 , 找物业没用 , 反映给街道调解员 , 调解员很公正 , 站在中间立场 , 我家、楼上家两头跑 , 像给她娘家做事一样 , 结果上家会皆大欢喜 。
3、如果调解不成功 , 建议直接起诉 , 准赢 , 如果怕麻烦 , 建议找法律服务所 , 费用远比找律师便宜的多 , 性价比也合算 。
总结:对于漏水问题 , 首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人 , 如果属于房屋本身的质量问题 , 可以要求物业修理 。如果是邻居造成的 , 可以要求对方恢复原状 , 不能恢复原状的 , 可以要求赔偿损失 。对方拒不赔偿的可以起诉 , 但是建议协商解决 。
法律依据:
《中华人民共和国民法通则》第八十三条规定
【楼上漏水楼下怎么处理】《侵权责任法》
第三条 , 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任 。
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