汽车投诉排行榜2016 汽车投诉排行榜2021年5月

汽车投诉排行榜汽车投诉排行榜如下:
NO.1宝马X3
继宝马5系3月份问鼎质量投诉排行榜之后,5月份宝马X3再度夺得该月投诉排名冠军 。5月份宝马X3的投诉量竟然高达1400多起,如此高的投诉量在投诉排名中并不常见 。由此可见,宝马X3存在的问题非常严重 。
NO.2宝马5系
5月份宝马5系的投诉量也高达800多起,在质量投诉排行榜中紧随宝马X3之后,位居第二位 。其存在的问题依然是车机系统一些功能缺失的问题 。自今年年初开始,宝马5系已多次上榜质量投诉排行榜前十,主要存在的问题一直是车机系统功能缺失 。
NO.3几何EX3 功夫牛
EX3 功夫牛自去年11月份上市以来,一直因无法按时交车而遭到准车主的大量投诉 。几何汽车给出的解释便是受芯片短缺的影响 。厂家表示,此前已订车的用户,如果在5月31日前能提到车,价格不用涨 。而5月31日之后提车的,就需要按涨价后的政策购车 。
NO.4吉利星越L
5月份星越L也“不幸”上榜汽车质量投诉排行榜,位居第四位 。其主要存在问题为交车后第二把钥匙迟迟不交付 。相比榜单中其他车型存在减配及其他较严重的质量问题,星越L的问题集中在服务流程的不完善,并不算严重的质量问题 。
NO.5丰田皇冠陆放
5月份皇冠陆放也遭到车主的集中投诉,主要问题为发动机噪音大、车身共振问题 。作为一汽丰田的高端品牌车型,皇冠陆放上市后市场表现可圈可点,而质量问题的出现对其口碑或将产生不利影响 。
6月汽车投诉排行榜出炉汽车投诉排行榜如下:
1 、阿特兹
马自达阿特兹在2020年取得了1489例投诉,作为一款销量并不算高的车型,阿特兹取得如此高的投诉还是很让人意外的 。毕竟一方面它的月销量也就2000余辆,而另一方面又有着马自达这一以日系工匠精神代表的品牌加持,但是却爆发了异响门,不仅伤了铁粉的心,更让马自达的品牌形象大打折扣 。
2、 凯美瑞
广汽丰田凯美瑞的问题主要来自此前的机油频繁增多以及机油乳化问题,尽管一丰和广丰都存在这种问题,并且均表示这并非品质问题,但是出现机油乳化还是不争的事实,引发消费者不满甚至投诉也并不意外 。不只是广丰的凯美瑞,包括一丰的亚洲龙、RAV4荣放也都出现了类似问题 。
3、 标致408
标致408一直在汽车投诉榜中位居前列,属于销量不高,问题不少的典型代表 。眼下问题主要集中在烧机油、轮胎开裂、空调问题等方面 。尤其是轮胎开裂,更是标致408的老问题,反响颇为强烈 。
4、大众速腾
大众速腾作为大众的A+级轿车,一直拥有不错的销量,除了前些年的断轴问题引发广泛关注外,近期并没有什么大的问题发生 。2020年其主要投诉问题有车身异响、变速箱顿挫、制动系统异响、行车安全辅助系统故障灯问题 。
5、大众朗逸
朗逸同样是大众的销量王,作为上汽大众的当家花旦,朗逸一直占据轿车销量排行榜的前三位,和轩逸分庭抗礼 。而朗逸的投诉问题则主要为变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂 。
3月汽车投诉榜前十,丰田系占了四席说不清自己此刻的心情,
想表达却找不到合适的言语。
想找人诉说却又怕给别人造成困扰,
所以总是自己纠结然后无限煎熬。
【汽车投诉排行榜2016 汽车投诉排行榜2021年5月】我以为过了这么久总会看开一点 ,
可是经过了这么多以后我才发现 ,
时间可以冲淡一切,
却抹不去任何记忆 。
笔者觉得把这些话放到任何事情上都是中肯的,时间可以冲淡一切,却抹不掉内心深处的记忆!
距离3.15日这天已经很远了,人们似乎忘记了今年的晚会还没有举办过 。那些煎熬了一年的人们却始终在盼望这"盛会"的到来 。而汽车行业也是如此,前段时间还是各家媒体纷纷报道问题汽车,现在却要悄无声息了 。好吧,笔者再给你们提个醒,3月汽车投诉排行榜出来了,不出所料,它们还是上榜了 。
从排行榜中的车型来看,投诉的车型基本以日系车型为主,占比达到50%,另外德系、欧系、法系、自主也有车型上榜,其中德系有两款车型上榜,欧系、法系和自主均为一款 。
丰田系投诉榜占四席
以前的榜首位置都是标致408占据的,3月可好,终于被日系击败下滑到了第五名 。而日系也是真争气,一来就是组团的,排名前三的车型均为丰田旗下的车型,包括广汽丰田凯美瑞、一汽丰田亚洲龙和RAV4荣放,其中凯美瑞投诉量为410宗,亚洲龙为270宗,RAV4荣放为145宗 。还有一个进口车型也是丰田系列的就是二线豪华的雷克萨斯ES以82宗的成绩位列第八 。
究其原因,投诉的问题主要集中在发动机机油增多/乳化,此外还包括车身异响和车内异响、发动机异响以及设计缺陷 。
3月初,有车主在网上曝光称2020款RAV4荣放出现了机油增多或乳化的情况,并将相关的图片以及视频上传至网上,瞬间引起了热议,多名丰田车主反应自己的车也存在机油增多或乳化的情况 。
爆发机油乳化以及机油增多问题的车型有几点明显的症状 。
第一、冷车状态下机油超过机油尺上限 。据爆料信息来看,有车主表示自己的亚洲龙甚至出现了机油超过机油尺上限7mm的情况 。
第二、发动机舱内机油味较为明显 。
第三、机油加注口的盖子有机油乳化的迹象 。不少车主在论坛看见信息后,打开机油加注口发现,自己的爱车也中招了 。
丰田机油门爆发的地区天南地北都有,广州、合肥、吉林、杭州、北京、石家庄、济南等多地的亚洲龙车型都已经出现机油乳化症状 。
之后丰田中国相关负责人回应称"车主反映的情况是发动机在使用过程中发生的一般现象,不会影响发动机机油的润滑性能,也不会对发动机的性能造成影响 。我们认为上述现象不是品质问题 。"但是到目前来看此问题好像还没有解决 。
帕萨特只因碰撞惹的祸
只因帕萨特在中保研正面25%偏置碰撞中拿了个P(较差)评价,这与帕萨特美国IIHS的成绩以及中保研其它中型车的成绩形成反差,而备受大家关注,所以有事没事的吃瓜群众就来投诉一下,这也是它这几个月来总是居高不下的原因了吧 。
为了证明自己,帕萨特决定主动申请在做一次测试 。根据中国汽车技术研究中心有限公司C-NCAP的计划,帕萨特330TSI精英版车型的试验将在下周继续推进,具体日程安排如下:4月14日:100%正面刚性壁障碰撞试验;4月15日:鞭打试验、侧面碰撞试验;4月16日:40%正面偏置碰撞试验 。
总而言之,你想看的东西,基本都会在下周完成,帕萨特C-NCAP的测试结果,很快便能揭晓 。
沃尔沃XC60长居排行榜
沃尔沃是唯一上榜的欧系品牌,旗下沃尔沃XC60上月投诉量为62宗,车身共振以及怠速发动机抖动是沃尔沃一直存在但是持续无法解决的问题 。另外,近日沃尔沃还因为制动系统故障问题在中国召回150929辆汽车,基本涵盖在华销售的车型 。
作为豪华品牌,沃尔沃一向以安全及前沿的自动驾驶技术研发而闻名,在2016年沃尔沃还提出了"健康汽车"新主张 。沃尔沃XC60、S90的共振现象却对车主正常用车产生了影响 。
据车主反映,沃尔沃在怠速以及正常的新车过程之中产生了低频共振 。这样的情况引起了车主在行车过程中的不适,尤其是针对听觉而言,严重时甚至引起了车主耳鸣及发生头晕现象 。显然此次沃尔沃汽车共振问题与其"健康汽车"主张相悖,因为这已经对车主的健康问题造成了一定影响 。
此次沃尔沃方面对相关投诉却没有做出明确回应 。其实针对产品出现问题爆发投诉,厂家却置之不理的情况在车市已经发生过多次 。
总结:
除了以上这几款车排行榜中还有老主顾 标致408以及雪铁龙C4L,虽然说车无完车,但是希望各个企业还是认真做好自己的产品吧,消费者也不容易 。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场 。
7月份哪些汽车投诉最多?点评“投诉榜单前十”车型 又到了了解每月 汽车 投诉情况的时间了,7月份又有哪些车被投诉呢?近日,车质网发布了7月份投诉最多的前十款车型,其中马自达阿特兹毫无悬念地拿到了投诉冠军,而马自达CX-4也进入榜单,排名第三 。
排在第二位的是吉利星越,投诉量达181例 。
日系车方面,凯美瑞也进入榜单前十 。
德系车是本月中榜大户,上榜车型达4款,分别是速腾、朗逸、迈腾和奥迪A4L 。值得一提的是,奥迪A4L是榜单前十中唯一的豪华车 。
另外进入榜单前十的分别是标致408和现代领动 。
接下来, 汽车 民生网将对中榜车型进行一一点评 。
第一名 | 马自达阿特兹:7月投诉量294例
点评:阿特兹再次夺冠并不意外,从中可以看出,该车确实存在问题,需要厂家高度重视,更需要引起相关部门的高度重视,别老是念叨保护消费者的权益,要拿出整治的实际行动来 。
阿特兹被投诉主要集中在异响问题上,其异响覆盖了车身、中控台、天窗和转向系统,和前期被投诉的问题无异 。
尽管一汽马自达作出了回应,表示将首先对问题车辆进行检查维修,通过维修,大多数车身异响会得到解决,只有部分会出现反复,与此同时将遵循三包政策,解决车主的问题 。
一汽马自达的回应,并没有令阿特兹车主满意,据车质网的网友表示,确实有4S店员工对于车辆进行了维修,但有的会反复出现,无法从根本上去解决,甚至维修费用还需要自负 。
第二名 | 吉利星越:7月投诉量181例
星越被投诉的主要问题为车载互联故障、制动异响及销售售后服务中的问题,和上月无异 。
本月该车投诉量181例,较前几个月下降明显 。值得注意的是,这款车销量不高但投诉却不少,需要引起消费者的重视 。
第三名 | 马自达CX-4:7月投诉量132例
如果结合CX-4的销量来看,其投诉比还是很高的 。
从投诉情况来看,该车的主要问题集中在车身异响、中控台异响和天窗异响,另外还有厂家服务态度的问题,其投诉问题和阿特兹如出一辙 。
还是那句话,厂家要高度重视,相关部门也不能置若罔闻,毕竟涉及太多车主,而且问题一直存在,一直难以得到妥善解决,这才是问题的关键 。
第四名 | 标致408:7月投诉量123例
标致408的问题主要集中在发动机烧机油、故障灯亮、前后桥异响和轮胎开裂等老问题 。
该车7月投诉量达到123例,相比之前两个月又有所反复 。
这款车销量不好,但投诉比率却不低,说明了什么?消费者还是要谨慎购买,哪怕降价再厉害,都得悠着点,不然买回家就是一块心病 。
第五名 | 大众速腾:7月投诉量97例
速腾的主要问题表现为变速箱异响、顿挫、抖动以及轮胎开裂等问题,依然和之前的投诉问题无异 。
从7月投诉量来看,速腾较前几个月投诉有所降低 。
据车主反映,速腾的变速箱问题主要在切换双离合时感受明显,这或许是个老话题,也是个老问题,因为大众自有了DSG变速箱以后,其异响、顿挫、抖动的问题就一直伴随而来,所以在购买大众车时,一定要有这方面的心理准备 。
第六名 | 大众朗逸:7月投诉量95例
朗逸的投诉问题主要集中在车内异味、变速器异响、制动异响和轮胎开裂等,这些问题都是老问题 。其中,车内异味的问题是由于材质选用导致,不排除上汽大众在压缩成本 。而变速器异响等问题,也是由于双离合导致 。
不过,不管是投诉量还是排名,朗逸投诉量较上半年都有所降低 。
朗逸的高销量一直是大众的典范和骄傲,其每月4万左右的销量,相对于这些投诉量来说,确实是很低的 。但是,不管怎么说,问题是存在的,解决消费者的问题,既是车企的责任,也是消费者对你更好的信任 。
第七名 | 现代领动:7月投诉量75例
现代领动存在的主要问题表现为变速器异响、转向系统卡滞、异响和车身生锈等 。
领动能够上榜,而且投诉量达75例,反映了这款车还是存在一些突出的问题 。
此外,有车主反映,该车的底盘减震偏硬,驾驶感受偏廉价,还有日行灯容易不亮,车门把手容易掉等 。
第八名 | 丰田凯美瑞:7月投诉量74例
凯美瑞投诉的主要问题集中在机油增多、半轴渗油、座椅故障和仪表台开裂等等 。
凯美瑞是丰田的精典车型,其市场存在的时间也较长,但是依然出现了较为集中的故障,而且还有丰田品牌加身,这说明无论是丰田品牌,还是凯美瑞本身,都不是神造的,都会存在因技术原因以及供应商原因,或者是质量把控的原因,使得它或多或少地出现一些问题 。
然而,令人遗憾的是,丰田对机油增多的问题似乎不以为然,并声称“机油液面超过F刻度线及机油盖出现乳化现象,不涉及品质问题”,要求各4S店跟客户进行细致说明,并希望得到客户的理解 。
不管机油增多是多大的问题,作为消费者来讲,机油增多本身就是不正常的现象,仅凭厂家的说辞,怎么能消除消费者的疑惑?广汽丰田该做的,就是尽快解决机油增多的问题,以免夜长梦多,进一步损害消费者的利益 。
第九名 | 大众迈腾:7月投诉量68例
大众迈腾被投诉的主要问题集中在变速箱上,异响、故障灯亮、滑阀箱故障和电脑板故障等等 。
除了变速箱这个老问题,还有车主投诉电脑板故障,说明该车又新增了一处“通病”,需要引起消费者的注意 。
第十名 | 奥迪A4L:7月投诉量67例
奥迪A4L被投诉,是本次榜单中唯一的一个豪华品牌,7月投诉量为67例,其投诉问题主要涉及到变速器异响、顿挫,发动机漏防冻液和车内异味等问题 。
变速器的异响和顿挫依然是双离合导致,而车内异味的问题,在经历了一次舆论的发酵后,该问题竟然仍被车主投诉,虽然之前奥迪已经对此有过回应,称奥迪的内饰材料已经经过专业检测,都是环保性材料,不会影响人体 健康 ,但是如果是你,天天开着车,天天闻到这样的异味,即使对身体没有害处,你也能忍受?为什么别的豪华车没有异响,偏偏你奥迪A4L有?这个问题,我们也建议消费者引起重视 。
汽车投诉排行榜?汽车投诉排行榜如下:
1 、阿特兹
马自达阿特兹在2020年取得了1489例投诉,作为一款销量并不算高的车型,阿特兹取得如此高的投诉还是很让人意外的 。毕竟一方面它的月销量也就2000余辆,而另一方面又有着马自达这一以日系工匠精神代表的品牌加持,但是却爆发了异响门,不仅伤了铁粉的心,更让马自达的品牌形象大打折扣 。
2、 凯美瑞
广汽丰田凯美瑞的问题主要来自此前的机油频繁增多以及机油乳化问题,尽管一丰和广丰都存在这种问题,并且均表示这并非品质问题,但是出现机油乳化还是不争的事实,引发消费者不满甚至投诉也并不意外 。不只是广丰的凯美瑞,包括一丰的亚洲龙、RAV4荣放也都出现了类似问题 。
3、 标致408
标致408一直在汽车投诉榜中位居前列,属于销量不高,问题不少的典型代表 。眼下问题主要集中在烧机油、轮胎开裂、空调问题等方面 。尤其是轮胎开裂,更是标致408的老问题,反响颇为强烈 。
4、大众速腾
大众速腾作为大众的A+级轿车,一直拥有不错的销量,除了前些年的断轴问题引发广泛关注外,近期并没有什么大的问题发生 。2020年其主要投诉问题有车身异响、变速箱顿挫、制动系统异响、行车安全辅助系统故障灯问题 。
5、大众朗逸
朗逸同样是大众的销量王,作为上汽大众的当家花旦,朗逸一直占据轿车销量排行榜的前三位,和轩逸分庭抗礼 。而朗逸的投诉问题则主要为变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂 。
6、大众迈腾
作为一汽大众的中流砥柱,迈腾并没有那么多负面消息传出,但是纵观2020年,各种变速箱问题成为了迈腾投诉飙升的重要因素,包括变速箱电脑版故障、变速箱故障灯亮等问题 。
7、日产轩逸
日产轩逸在销量上不弱于大众朗逸,同样也是轿车中的销量佼佼者 。不过2020年其变速箱异响、顿挫以及发动机异响等问题则遭到了消费者的频繁吐槽 。
8、别克英朗
在增加四缸机选项后,别克英朗的销量也有了明显提升,目前已经能够稳居轿车销量前十的排位,而其投诉则主要集中在转向系统卡滞、异响以及发动机抖动、异响等方面 。
9、大众帕萨特
作为上汽大众的顶梁柱,中保研碰撞中被撞回原形,导致上汽大众在2020遭遇了滑铁卢,销量暴跌不说还使品牌口碑大大受损 。其投诉问题除了变速箱异响顿挫外,疑似涉及缺陷也成为了车主们反馈最多的问题 。
10、奥迪A4L
A4L是唯一一款进入排行榜的豪车,他之所以进榜一方面和变速箱顿挫异响以及发动机漏机油有关,另一方面也和自身销量较高有着密切关系 。